Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
n'ont pas pu etre livrés et remplacés par 1 article au melfor et 4 a l'ail des ours..
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Suite à la pénurie de moutarde en France, nous avons dû faire face à de nombreuses commandes de moutardes à savoir plusieurs centaines de pots par semaine occasionnant quelques ruptures de stocks sur certaines références. Nous avons donc joint par téléphone certains clients pour leur proposer d'autres variétés de moutarde.
A
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Note : 5 sur 5
rapidité d'envoie de la commande , et , j'ai enfin retrouvé le fumet et apprécier la choucroute au riesling bien aromatisée , car dans le dauphine ils ne savent pas fumer , leur choucroute est trop aigre !!!!!
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commande.
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement Très bien emballée Crémant rosé très bon
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre retour.
A
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Note : 5 sur 5
Très bons produits livrés avec respect de la chaîne du froid et dans les dates promises. Pour les "expatriés" comme moi, je recommande à 100/100.
Réponse de Alsace Saveurs
On vous en remercie !
A
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Note : 5 sur 5
Toujours une marchandise irréprochable, bravo à vos artisans.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour eux.
A
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Note : 3 sur 5
lard paysan vraiment trop gras la qualité n'est plus la même vous ayant déjà acheté à plusieurs reprises cet article
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons note votre commentaire, cependant il est vrai que le lard fumé paysan peut être plus ou moins gras... il a des cochons qui ont plus d'appétit que d'autres !
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
excellents produits livrés avec exactitude
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous !
A
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Note : 5 sur 5
Tout était excellent
Réponse de Alsace Saveurs
On est ravis !
A
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Note : 5 sur 5
Tout est bien (ou presque), même si j'aimerais que la choucroute soit un peu plus relevée, mais j'y ai ajouté moi-même des baies de genièvre : une sorte de choucroute à monter soi-même, à la Ikea en quelque sorte ! ;-)
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre retour !
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite, très bon produits, emballage excellent.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre retour.
A
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Note : 5 sur 5
Le jambon en croûte était parfait à l'unanimité des convives et pour moi,à la hauteur des souvenirs de mes quelques années vécues en Alsace. J'ai recommandé le site à tous mes amis !
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On vous en remercie !
A
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Note : 5 sur 5
très bon produits te rapidité de livraison parfait
Réponse de Alsace Saveurs
On vous remercie pour votre commande auprès de notre Maison.
A
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Note : 4 sur 5
Troisième fois que nous commandons , tous les produits sans exception sont délicieux (charcuterie , saucisses , tourte , biscuits etc ). Super pratique pour un alsacien en manque de ses produits régionaux qui habite loin. Seul bémol pour l'étoile manquante , prix des frais d'envois et chronofresh assez importants . Colis très bien protégé. Nous recommandons tout de même et commanderons à nouveau
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Nous vous remercions pour votre retour et notes attribuées. Nous sommes ravis de lire votre retour positif de nos produits. Sachez que vous pouvez réduire les frais d'envoi grâce à vos points de fidélité acquis lors de vos commandes.
A
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Note : 5 sur 5
Très bons produits. Envois soignés, préservation chaîne du froid. De ce fait, un peu onéreux. Plusieurs commandes, toujours satisfaite...
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Et nous vous en remercions !
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
De très bons produits !
A
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Note : 5 sur 5
les saucisses blanches au fromage sont exquises; nous qui habitons dans le sud de la France ... ce produit est pratiquement introuvable dans les boucheries traditionnelles excepté dans les magasins à bas prix type Lidl mais de qualité de fabrication très inférieure
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour votre commande M. Lhote et nous sommes ravis de lire que les produits sélectionnés ont su répondre à vos demandes en goûts et saveurs.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Des produits de qualité préparés par des artisans un délice. Je recommande fortement
Réponse de Alsace Saveurs
On est ravis de lire votre retour positif de nos produits préparés par nos artisans. Merci pour eux !
A
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Note : 5 sur 5
je suis très satisfait des produits la choucroutes & la charcuteries est très bonnes continuer vos produits sont exellents
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Merci à vous M. Loudevig pour votre retour positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'avoir lu votre commentaire.
A
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Note : 5 sur 5
Rappel le goût de mon enfance en Moselle.
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Nous vous en remercions et nous sommes ravis de lire ceci :)
A
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Note : 4 sur 5
La choucroute était okay c'est à dire très bonne , merci. Le kougelopf etait bon coté qualité mais je l'ai trouvé petit j'attendait le double , oui je sais je suis un gourmant la bouteille de vin blanc était parfaite Entre Nous : Pour le colis et sa livraison le respect de température du camion laissait à désirer : au toucher extérieur du carton (le conducteur m'a donné le carton au pied de l'arr
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Bonjour M. Gross, Nous prenons en note votre retour et allons le faire suivre à notre transporteur au sujet de la livraison de votre commande. Nous travaillons avec Chronofresh qui est un expert de la livraison des colis en froid positif. Les colis voyagent entre 0 et 4 °C, la chaîne du froid est bien respectée. Une sonde température accompagne tous les colis et si l'un d'eux venait à subir une
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Un petit couac avec la livraison qui n'a pas pu se faire le jeudi (je pense qu'il faudrait ajouter le Morbihan) aux départements dont la livraison n'est pas certaine sous 24 heures. Comme j'étais absente le lendemain, je n'ai été livrée que le samedi. Pas de soucis, le colis était toujours bien froid. Pas de problème pour les produits que nous avons appréciés. Je recommanderai vraisemblablement.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Effectivement celle-ci a subi un retard sur la ligne acheminement vers votre domicile, nous vous en présentons nos excuses pour la gêne occasionnée bien qu'indépendant de notre volonté. Le plus important est que vous avez réceptionné votre commande avec les produits frais :) En vous souhaitant une bonne dégustation.
A
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Note : 5 sur 5
Tous les produits sont très bons. Les livraisons respectent la chaîne du froid et les dates respectées. Seul bémol les prix un peu élevés, mais bon la qualité se paie.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour au sujet des produits commandés. En effet votre commande est prise en charge par Chronopost, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. C'est le mode de livraison le plus sécurisé pour l'envoi des produits frais, ce qui explique les frais de transport appliqués.
A
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Note : 3 sur 5
prix trop elevés malgré la bonne qualité,, frais de port décourageant.
Réponse de Alsace Saveurs
Votre commande est prise en charge par Chronofresh, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. C'est le mode de livraison le plus sécurisé pour l'envoi des produits frais. Votre participation aux frais de transport reste modique.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup votre sauce de salade
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Et on est ravis !
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
bons produits , saucisse de foie un peu grasse prix de livraison encore élevé; en revanche livreurs à l'écoute et rapides
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits ont répondu à vos attentes en goûts. En effet votre commande est prise en charge par Chronopost, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. C'est le mode de livraison le plus sécurisé pour l'envoi des produits frais, ce qui explique les frais de transport appliqués.
A
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Note : 5 sur 5
Grande qualité des produits Livraison parfaite Un bémol : pour le pâté en croûte tranché mettre une feuille papier entre les 2 tranches car impossible de les séparer ! Ai coupé les 2 tranches superposées au milieu...moins présentable
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour M. Metzger, Merci pour votre retour de nos produits. Nous prenons en note votre commentaire sur le pâté en croute deux tranches. En vous souhaitant une bonne dégustation.
A
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Note : 5 sur 5
La qualité des produits avec beaucoup de frais, ce reste centré sur l'Alsace c'est très bien.
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On vous remercie pour votre retour et bonne dégustation des produits !
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Le seul problème. Il faut être là toute la journée à la maison car les horaires ne sont pas respectés
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre retour.Il est tout à fait possible de modifier la date de la livraison si cela ne peut vous convenir pour pouvoir réceptionner votre commande à heures souhaitables pour vous.
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre retour.
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise mais frais de port élevés
Réponse de Alsace Saveurs
Votre participation aux frais de transport est dégressive en fonction du montant de la commande et varie de 6 à 12.50TTC pour une livraison en France métropolitaine. En effet votre commande est prise en charge par Chronopost, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. C'est le mode de livraison le plus sécurisé pour l'envoi des produit
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