Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
La marchandise est très bien mais la livraison erratique : chronofresh m'a envoyé un mail hier pour m'informer de la livraison aujourd'hui mais comme je risquais d'être absente j'ai demandé une modification et pris un point relais, reçu confirmation du changement de lieu par chronofresh, mais ce matin comme je partais au marché le postier avait mon paquet chez moi. Aucune coordination.
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
bonjour
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Note : 4 sur 5
Tout s'est très bien passé. Qualité et saveurs.
A
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Note : 4 sur 5
J'aime la fraîcheur des produits, la qualité de la charcuterie ainsi que des fromages
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Note : 4 sur 5
Tout est bien , respect de la livraison, produits de qualité
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Note : 4 sur 5
Reçu en temps et en heures ..enfin un site qui regroupent beaucoup de produits. Belle découverte des pates a tarte flambée ..une tuerie, choucroute crue impec.. bémol saucisse a tartiner très fumée en goût a notre avis
A
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Note : 4 sur 5
les roulades sont très bonnes,les bretzel sont loupe,la viande manque de saveurs
A
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Note : 4 sur 5
Jusqu'à ma dernière commande, j'avais toujours grandement apprécié TOUS les produits reçus... sauf à la dernière livraison : des "gendarmes" vraiment médiocres. Peau épaisse, viande molle et peu fumée... Déception...
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Bien mais les munsters pourraient être plus faits
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Note : 4 sur 5
Les produits sont frais et excellents. Les DLC sont un peu courtes vu qu'il faut commander pas mal à cause des frais chronofresh assez importants.
A
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Note : 4 sur 5
très bien organisé, seul bémol le livreur chrono post médiocre
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
manque du bio! cela reste cher pour du non-bio.
A
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Note : 4 sur 5
rapidite de livraison
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Note : 4 sur 5
Choucroute parfaite la viande j'ai moins aimé
A
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Note : 4 sur 5
trés bonne viande et charcuterie par contre très dèscu par les confitures je referais pas de commande de confitures
A
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Note : 4 sur 5
Livraison parfaite, le jour-dit, à l'heure, livreur aimable. Les produits : frais, de bonne qualité, le saucisson au jambon décevant, dur et sans goût.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
la choucroute est bonne, mais c'est trop cher, et la livraison est archi nullissime...
A
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Note : 4 sur 5
commande conforme à mes attentes, colis arrivé comme prévu, fraîcheur parfaite.
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
je n'ai jamais reçu cette commande
A
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Note : 4 sur 5
Tant de produits achetés , (beaucoup de charcuterie) qu'il faut rapporter en magasin pour des raisons sanitaires. Ne fait que me convaincre qu'il vaut mieux acheter à la source, soit,auprès de producteurs qui prennent vraiment soin de leurs produits.
A
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Note : 1 sur 5
Lorraine expatriée, je me faisais une joie à l'idée de déguster de la saucisse à tartiner, introuvable ici. Quelle déception! On est très loin du goût de mon enfance. Comme l'impression que le pot XXL de paprika est tombé dans la marmite. Au détriment du goût attendu. Bref, plus jamais!
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes navrés que la saucisse à tartiner vous a déçu, cependant elle plait beaucoup à nos fidèles clients...jugez par la note qu'on lui attribue : 4.63/5 à ce jour et les commentaires élogieux envers ce produit.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Troisième fois que nous commandons , tous les produits sans exception sont délicieux (charcuterie , saucisses , tourte , biscuits etc ). Super pratique pour un alsacien en manque de ses produits régionaux qui habite loin. Seul bémol pour l'étoile manquante , prix des frais d'envois et chronofresh assez importants . Colis très bien protégé. Nous recommandons tout de même et commanderons à nouveau
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Nous vous remercions pour votre retour et notes attribuées. Nous sommes ravis de lire votre retour positif de nos produits. Sachez que vous pouvez réduire les frais d'envoi grâce à vos points de fidélité acquis lors de vos commandes.
A
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Note : 1 sur 5
Très déçu de vos produits...choucroute pas bonne, saucisse noire idem ,palette grasse ..je pensais retrouver un peu les produits de mon enfance ...rien de tout cela ...cette appréciation repose sur l'avis de plusieurs alsaciens expatriés en province ...1ere et dernière commande...On ne m'y reprendra plus @
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Surprenant vos commentaires et votre note au regard de tous les avis clients sur ces produits et leurs notes : 4.66/5 pour la choucroute royale au Riesling, 4.58 pour la saucisse noire et 4.76/5 pour la palette fumée. Néanmoins nous acceptons vos (non)appréciations.
A
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Note : 4 sur 5
La choucroute était okay c'est à dire très bonne , merci. Le kougelopf etait bon coté qualité mais je l'ai trouvé petit j'attendait le double , oui je sais je suis un gourmant la bouteille de vin blanc était parfaite Entre Nous : Pour le colis et sa livraison le respect de température du camion laissait à désirer : au toucher extérieur du carton (le conducteur m'a donné le carton au pied de l'arr
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Bonjour M. Gross, Nous prenons en note votre retour et allons le faire suivre à notre transporteur au sujet de la livraison de votre commande. Nous travaillons avec Chronofresh qui est un expert de la livraison des colis en froid positif. Les colis voyagent entre 0 et 4 °C, la chaîne du froid est bien respectée. Une sonde température accompagne tous les colis et si l'un d'eux venait à subir une
A
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Note : 4 sur 5
Un petit couac avec la livraison qui n'a pas pu se faire le jeudi (je pense qu'il faudrait ajouter le Morbihan) aux départements dont la livraison n'est pas certaine sous 24 heures. Comme j'étais absente le lendemain, je n'ai été livrée que le samedi. Pas de soucis, le colis était toujours bien froid. Pas de problème pour les produits que nous avons appréciés. Je recommanderai vraisemblablement.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Effectivement celle-ci a subi un retard sur la ligne acheminement vers votre domicile, nous vous en présentons nos excuses pour la gêne occasionnée bien qu'indépendant de notre volonté. Le plus important est que vous avez réceptionné votre commande avec les produits frais :) En vous souhaitant une bonne dégustation.
A
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Note : 4 sur 5
bons produits , saucisse de foie un peu grasse prix de livraison encore élevé; en revanche livreurs à l'écoute et rapides
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Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits ont répondu à vos attentes en goûts. En effet votre commande est prise en charge par Chronopost, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. C'est le mode de livraison le plus sécurisé pour l'envoi des produits frais, ce qui explique les frais de transport appliqués.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Très bonne marchandise mais frais de port élevés
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Votre participation aux frais de transport est dégressive en fonction du montant de la commande et varie de 6 à 12.50TTC pour une livraison en France métropolitaine. En effet votre commande est prise en charge par Chronopost, ils voyagent constamment sous température dirigée (0 à 4 °C), les entrepôts sont également réfrigérés. C'est le mode de livraison le plus sécurisé pour l'envoi des produit
A
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Note : 4 sur 5
un peu plus de choix
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On en prends note.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Bravo pour vos choucroutes et Baekoff! Un vrai must en France.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre confiance en nos produits!
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