Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Produits sont de bonne qualité. J'étais juste un peu déçue par les petites meringues, "la Madeleine de Prousr" de l'alsacien ! pour moi ce sont des petits bébés, là j'ai retrouvé des cloches des oeufs de Pâques. Peut-on commander les authentiques ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison à la date prévue et conforme. Peut-être revoir les frais de livraisons que je trouve élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La ponctualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tout ce que j'ai choisi!! je connais,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Respect de ka commande Respect Des delais Produits bien emballés et fraîcheur garantie pendant le transport par chronofresh
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
saucisse noire un peu trop fumée à mon gout, les autres produits très bons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
garder le cap de la qualité
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous travaillons avec nos artisans sans relâche à maintenir une haute qualité concernant nos produits artisanaux et vos commentaires nous y encouragent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Tourte à la choucroute délicieuse Respect de la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pas deçue mais!!!!!!!!!!!!!! trop peu de viande dans le bekaoff , trop de pomme de terre sinon c est ok j ai retrouvé le gout des navets rapés de mon enfance !! je reviendrai !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps ( un jour de marge) et respect de la chaîne du froid
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Corinne, Merci pour votre appréciation. Vous avez coché, à l'étape livraison dans votre panier, comme jour de livraison souhaité le 27 janvier et vous avez bien été livré le 27 janvier à 14h29. Le colis a quitté nos locaux le 26 janvier à 15h02 et a parcouru près de 850 km en moins de 24 heures. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai été très déçu de ne pas recevoir les navets salés cuisinés qui ont été retirés de ma commande sans même me le signaler. Certes, j'ai été remboursé mais j'aurais bien aimé découvrir cette spécialité inconnue hors d'Alsace. Un simple message m'aurait permis de compléter ma commande plutôt que d'obtenir un remboursement. Les frais d'envoi (Chronofroid) sont élevés et il est intéressant de les am
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Bernard, Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés de cet aléa. Olivier, qui élabore les navets garnis, ne pouvait plus obtenir de navets salés auprès de son agriculteur (sa production est épuisée). Cela arrive très rarement sur quelques produits saisonniers. Nous oeuvrons dans le monde de l'artisanat contrairement à une production de masse en continue dans l'industrie agro-
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
jai passé ma commande le 3 janvier pour livraison le 19 janvier dîner danniversaire avec 10 personne, je lai reçu le 24 janvier après avoir relancé plusieurs fois
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes profondément désolés de cet état de fait. Nous avons bien entendu tenu compte de vos appels et nous avons fait tout notre possible pour assurer la livraison. Malheureusement votre colis a été perdu en Espagne par le transporteur suite à 1 mauvais aiguillage sur le chemin de votre localité près de Gibraltar.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande dont le montant m'a pourtant été débité !
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Bernard, Vous souhaitiez être livré le 26 janvier en cochant cette date sur le calendrier à l'étape livraison dans votre panier. Vous avez été livré exactement le 26 janvier à 8h39 !! Cette date apparait sur la confirmation de commande que vous avez reçu par mail le jour de votre commande. Votre note 1/5 aussi bien sur la livraison que sur la marchandise et le service client datée du 23 j
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
choucroute saucisses sauf saucisson de foie au truffes la truffe n'est pas prononcée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La palette Trop de gras sur le lard paysan
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison et l'emballage. Bonne qualité des articles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La choucroute, la tourte à la choucroute et la liqueur au pain d'épices c'était un délice et une gourmandise sans fin. Nous avons voyager dans la saveur de l'Alsace. Par contre n'oubliez pas de préciser et d'avoir une notice de réchauffe sur la tourte car rien marquer dessus alors obliger d'aller sur internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le lard paysan et la choucroute sont excellents et la choucroute pour 2 en quantité suffisante. Par contre le part pour 2 de cerf est ridicule. Très peu de viande et beaucoup de sauce . Dommage . Le service de livraison est parfait .merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Defaut total de communication avec votre enseigne pour solutionner une difficulté dans le processus de paiement. Plus, information erronée sur commande en attente. Ai été contraint de m'adresser à la concurrence. Je remercie Mr W....
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes désolés de cet aléa au niveau du paiement. Bien tout de même que vous avez pu trouver de bons produits alsaciens.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée en temps et en heure et l'ensemble des produits sont conformes à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour beraweka semi industriel pas terrible frais de port excessif !! 30 euros 2 petits gâteaux j'ai essayé cette attrape couillon une fois mais deux cordialement et bonne continuation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je connais ses produits depuis quelques temps et je les appréciais beaucoup, je n'ai pas encore gouté les derniers arrivés. J'espère qu'ils n'auront pas changés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 