Avis clients de Alsace Saveurs

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait qualité choucroute que j'avais déjà goûté dans le cadre d'un lot promotionnel en juin 2015
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'attendais une expérience inoubliable mais je peux trouver aussi bien aux Halles de Lyon pour moins cher.
Content néanmoins d'avoir eu de la vraie moutarde alsacienne, une bonne saucisse de viande.
Pour la commande tout est très bien organisé, l'envoi rapide et la fraicheur garantie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai passé qu'une commande qui m'a donné satisfaction, en particulier le chou de la chouchroute, pour la viande qui accompagne le chou moyen....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
trop cher.
fleischnaka grossier.
prix choucroute cher,garniture insuffisante.rien d'exceptionnel.
saucisse de viande excellente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité des produits, je regrette simplement qu'il n'existe pas de conditionnement plus petit pour les charcuteries
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la choucroute est excellente et le pot de 2kg est pratique pour prélever au besoin / échange mail un peu froid mais professionnel/ petit bémol sur taille des saucisses très variables à l'intérieur des paquets : l'artisanat n'empêche pas de veiller au calibrage
merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
marchandise en très bon état, sauf que la livraison devait arrivé le 9 décembre donc j'avait pris ma journée pour la réception, malheureusement est arrivé le 10 décembre a 12 h . très déçu par la livraison.
Réponse de Alsace Saveurs
Note de livraison 1/5. Effectivement votre colis a été expédié le 9 déc avec 1 jour de retard. Cela est du au fait que votre commande était composée d'articles émanant de 8 fournisseurs différents et qu'il nous manquait le 8 déc 2 articles. Nous en sommes désolé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
marchandise de qualité, authentique et de terroir choix des produits (ceux que l' on ne trouvent qu'en alsace) qui donne envie d aller y faire un tour;
bien emballées pas de problème de fraicheur..
juste le délai de livraison qui peu paraitre un peu long
je recommande alsace saveurs sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
je suis très satisfait de votre prestation seul bémol,
c'est personnel, la choucroute doit être ''assaisonnée'',
ce qui n'est pas plus les goûts et les couleurs ....
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
colis en bon etat et marchandises OK mais colis livré avec un jour de retard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
date de péremption trop proche 'knack) j ai du les jeter saumon fumé trop gras et tranché grossierement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la marchandise,
un problème de livraison, pour 2 livraisons sur 3 le délai n'a pas été respecté
un jour de décalage, je pense que c'est au niveau de la poste, de ce fait les blocs réfrigérants sont dégelés. j'ai bien été prévenu que le colis arrivait le mercredi mais il n'est arrivé que le lendemain. inutile de commander par temps chaud la marchandise s'abîmerait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excepté un jour de retard pour la livraison ce qui occasionna une certaine organisation nous sommes satisfaits des produits reçus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La Choucroute est extra.Par contre la grosseur des saucisses fumés ainsi que les petites saucisses ?taient vraiment trop petites pour le prix,Étant Alsacienne,j'ai été déçue.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas problème sur livraison effectuée en temps et heure comme prévue .
choucroute cuite : extra
kassler fumé : très bon
lard fumé : que du gras à peine 2 filets de "maigre" beaucoup trop fumé , dénature le goût des aliments en accompagnement (lardons dans omelette,pas bon du tout )
miels sapin châtaignier excellents
navets : très bons mais râpés trop fins
saumon fumé : tendre et fumé a po
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon service merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
sastifait sauf livraison chronospost nul
Réponse de Alsace Saveurs
Effectivement d'après chronopost, l'adresse était insuffisamment précise puis le colis a été déposé à un point relais sans votre accord.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le paté de foie avait plus de graisse que de foie, peu de goût.... dommage;
La choucroute bio, rien à dire, au top
Le plat de navets salés pas mauvais mais rien de transcendant, j'aurais préféré les avoir cru et les cuire moi-même.
Moutarde et raifort, sympas, j'aime.
Bratwurst un peu gras aussi, mais pas mauvais dans le fond
Une alsacienne de souche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un contact facile un service impeccable Bon choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
toujours très satisfait de la choucroute Saveur d'Alsace et de la charcuterie expédiées dans un emballage isotherme garantissant leur fraicheur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandises correctes dans l'ensemble avec une exception pour les "gendarmes" , je suis de la région et n'en ai jamais mangé d'aussi mauvais. Fabrication à revoir de toute urgence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide fraîche,
seul bémol je n'ai pas pu bénéficier de la remise lors de mon 1er achat ( inscription new letter après?
dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produits bien emballés
Je reccomanderai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tres bonne marchandise r a s
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le temps d'attente a été de 6 jours au total ,un peu long pour des produits frais , même super préparer
dans leur carton
Réponse de Alsace Saveurs
Le colis a été pris en charge par chronopost le mardi 4 août à 17h21 et vous a été livré le lendemain mercredi 5 août à 11h21. Votre commande est du mercredi 29 juillet: les expéditions ont lieu tous les mardis. Précision : les produits frais n'ont pas "voyagé" 6 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le 8 avril madame monsieur je devais etre livre ce jour entre 8 et 13 heure malheureusement le colis ne m est pas parvenu souhaitons qu il soit en bonne etat sincères salutations
Réponse de Alsace Saveurs
Votre colis a été enlevé chez nous le mardi 7 avril à 17h15 par Chronopost. Malheureusement la grève des aiguilleurs du ciel (1 vol sur 2 assuré au départ de Mulhouse) a retardée la livraison de 24h. Cette info. a été disponible dès mardi à 20h30 par le lien de suivi que nous vous avons communiqués mardi apm. Colis livré jeudi 9 à 10h06. Respect chaîne de froid avec emballage isotherme+accu froid.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
TRES BON PRODUIT UN DELICE A CONSEILLER
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très content de connaitre ce cite très professionnel bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
J ai mis pour la livraison moyen,mais ce n est nullement de la faute a alsacesaveurs,mais bien au service postale
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre juste appréciation, il est vrai que d'acheminer un colis sur une île grecque n'est pas toujours évident.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
déçue par les produits
trop "industriels"
frais d envoi élevés
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes surpris que vous qualifiez d'"industrielles" les 3 types de saucisses que vous avez acheté. Ceci dit il est vrai que le tarif de base de Chronopost vers la Corse est majoré par un forfait de 19.60 €HT. Cependant votre participation aux frais d'emballage et de port est dégressif en fonction du montant de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit , un bémol un des sacs était mal soudé résultat tout les produits fichu ...( d'un sac ) un peu angoissant quand vous avez 10 personnes à dîner et que vous avez un sachet pour 2 en moins