Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Choucroute que nous consommons crue (en remplacement des légumes lacto fermentés que nous faisons nous mêmes pendant la saison du jardin mais que nous avons épuisés...) Et cuite " traditionnelle" selon la recette qui a été jointe à la commande. Nous en commandons aussi pour qqs amis et voisins...
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits commandés.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Rien ne peut être fait "mieux". Le mieux est l'ennemi du bien souvenez-vous. Cordialement. Michel Lecointre
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Bonjour Michel, Nous sommes d'accord avec l'adage ! Bien cordialement
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps ( un jour de marge) et respect de la chaîne du froid
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Bonjour Corinne, Merci pour votre appréciation. Vous avez coché, à l'étape livraison dans votre panier, comme jour de livraison souhaité le 27 janvier et vous avez bien été livré le 27 janvier à 14h29. Le colis a quitté nos locaux le 26 janvier à 15h02 et a parcouru près de 850 km en moins de 24 heures. Bien cordialement
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Note : 5 sur 5
Le délai de livraison precis et fiable, l'accueil les conseils au téléphone et bon en sur la qualité des produits
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Florence, Nous apprécions vraiment votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit et du service que vous avez reçus de notre part.
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Produits excellents. Livraison en chronofresh impeccable.
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Note : 4 sur 5
J'ai été très déçu de ne pas recevoir les navets salés cuisinés qui ont été retirés de ma commande sans même me le signaler. Certes, j'ai été remboursé mais j'aurais bien aimé découvrir cette spécialité inconnue hors d'Alsace. Un simple message m'aurait permis de compléter ma commande plutôt que d'obtenir un remboursement. Les frais d'envoi (Chronofroid) sont élevés et il est intéressant de les am
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Bonjour Bernard, Nous comprenons votre déception et nous sommes désolés de cet aléa. Olivier, qui élabore les navets garnis, ne pouvait plus obtenir de navets salés auprès de son agriculteur (sa production est épuisée). Cela arrive très rarement sur quelques produits saisonniers. Nous oeuvrons dans le monde de l'artisanat contrairement à une production de masse en continue dans l'industrie agro-
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Note : 5 sur 5
Quel bonheur de recevoir la choucroute de rave, et les bonnes charcuteries de mon enfance
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Bonjour, Nous apprécions votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait des produits. En effet Jean-Marie, agriculteur, se donne énormément de peine à produire de la choucroute crue Bio et du navet salé Bio, élaboré de la même façon que le chou : la lacto-fermentation. Nous féliciterons aussi les artisans charcutiers de votre part.
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Note : 5 sur 5
Première commande et très satisfait .
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Merci Jean Paul pour votre avis et au plaisir de vous servir à nouveau prochainement pour une grande choucroute party authentique et conviviale
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
Un des rares sites vendant des navets salés.
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Bonjour Jacques, Vous avez raison... c'est notre raison d'être et notre motivation que de faire perdurer d'authentiques produits de notre terroir alsacien élaborés par de petits artisans aux antipodes d'une production de masse uniformisant le goût.
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Note : 4 sur 5
la qualité
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Note : 5 sur 5
Navets salés J'avais goûté ce produit il y a qq années et ne l'avais pas trop apprécié ; là il est vraiment délicieux, des bons filaments pas écrasés et bien croquants ! Un bon producteur, bravo ; mes copines qui l'ont goûté chez moi vont passer commande
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Merci pour votre commentaire et d'être une ambassadrice d'Alsace Saveurs.
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Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des bons produits d'Alsace ! Si beaux si frais!
A
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Note : 5 sur 5
Tres bonne expérience avec ce site . Le Service client , que j'ai contacté plusieurs fois par téléphone , est très aimable et réactif. Les produits sont très soigneusement emballés. Ne me reste plus qu'à les goûter mais nul doute qu'ils seront sûrement excellents ! Je passerai de nouvelles commandes et recommande vivement ce site !
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Note : 5 sur 5
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Note : 4 sur 5
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délais respectes pour la livraison
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Note : 1 sur 5
jai passé ma commande le 3 janvier pour livraison le 19 janvier dîner danniversaire avec 10 personne, je lai reçu le 24 janvier après avoir relancé plusieurs fois
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Bonjour, Nous sommes profondément désolés de cet état de fait. Nous avons bien entendu tenu compte de vos appels et nous avons fait tout notre possible pour assurer la livraison. Malheureusement votre colis a été perdu en Espagne par le transporteur suite à 1 mauvais aiguillage sur le chemin de votre localité près de Gibraltar.
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Note : 4 sur 5
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Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
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Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Produits de très bonne qualité. La choucroute de poisson peut-être un peu fade. J'ai retrouvé les gouts de mon enfance. Livraison à la date prévue. Merci
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande dont le montant m'a pourtant été débité !
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Bonjour Bernard, Vous souhaitiez être livré le 26 janvier en cochant cette date sur le calendrier à l'étape livraison dans votre panier. Vous avez été livré exactement le 26 janvier à 8h39 !! Cette date apparait sur la confirmation de commande que vous avez reçu par mail le jour de votre commande. Votre note 1/5 aussi bien sur la livraison que sur la marchandise et le service client datée du 23 j
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
Bonne connaissance de vos produits je recommande votre savoir
A
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Note : 4 sur 5
choucroute saucisses sauf saucisson de foie au truffes la truffe n'est pas prononcée
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