Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Très bien, que du bonheur de la commande à la digestion...
Continuez ainsi...
A
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Note : 5 sur 5
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
commande reçue dans les délais ,articles bien au frais
manque une petite note sur produits sous vide pour les cuisiner.
Ceux qui ont été goûtés sont très bons
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Merci pour votre appréciation et nous avons le plaisir de vous apprendre ainsi qu'à l'ensemble de nos clients que nous allons éditer un petit livret de conseils de cuisson, de préparation... que nous joindrons à chaque colis. Bien cordialement
A
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Note : 5 sur 5
Déçu par le kougelhopf, trop mou voire rassis.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes désolés que le Kougelhopf ne vous a pas plu. Emballé sous atmosphère protectrice, il est conseillé de le passer 10 minutes au four à 200°pour lui redonner toute sa saveur et son moelleux. Avez vous procédé de la sorte?.
A
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Note : 5 sur 5
Merci pour le service professionnel de l'équipe. Mon pot de choucroute de 5 kilos est arrivé en parfait état et toujours à température fraiche. Merci, j'aime les produits.
A
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Note : 5 sur 5
merci très bon
A
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Note : 5 sur 5
transaction impeccable
A
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Note : 5 sur 5
comme toujours des produits au top et une livraison à l'avenant
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Un plaisir de connaître votre site
Très satisfaite de ma 1ère commande , je passerai commande très prochainement en découvrant de nouveaux produits
toutes mes félicitations pour la qualité de vos knacks 'UN REGAL' Quel changement avec ceux du commerce
A
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Note : 5 sur 5
La commande à été livrée à la date prévue dans un emballage parfait, Le bloc réfrigérant avait à peine commencé à fondre . La marchandise est parfaite . Je prépare déjà ma prochaine commande.
A
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Note : 5 sur 5
RAS
A
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Note : 5 sur 5
bravo pour votre reactivite pour me renvoyer mon colis
Les saucisses blanches sont excellentes
Cordialement
Josiane DUCHENE BIENFAIT
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits et de l emballage des produits Merci
A
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Note : 5 sur 5
rien a redire toujours la même qualité et satisfaction, de bon produits et un personnel a l'écoute.
A
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Note : 5 sur 5
UN PEU CHER DE LIVRAISON MAIS .... TRES BON
A
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Note : 5 sur 5
Délai respecter ,produit de très bonne qualité, et surtout le vinaigre Melfor introuvable hors de mon Alsace natale, donc encore un bon point. seul bémol 4 bouteille de vinaigre cela fait peu compte tenu des frais de port.
A
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Note : 5 sur 5
Très bons produits authentiques pour un alsacien expatrié dans le Lot.
Emballage au top
A
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Note : 5 sur 5
Une très bonne adresse pour ceux à qui l'Alsace manque (ou tout du moins ses spécialités) ou pour ceux qui veulent découvrir les produits alsaciens, artisanaux et d'excellente qualité.
A
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Note : 4 sur 5
trop cher
A
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Note : 5 sur 5
parfait, très bien organisé
ce système de glacière colis est formidable
A recommander +++
seul remarque : si aucun produit commandé n'est frais et que le recours à cette glacière n'est pas nécessaire les frais de port sont chers
A
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Note : 5 sur 5
pour la premiere commande parfaiton continuera a manger alsacien
A
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Note : 4 sur 5
Juste le colis qui est un peu petit car les pâtes étais plier à l ouverture dans le carton sinon la température étais correct
A
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Note : 5 sur 5
Rien a dire ,sauf pour les fonds de tartes flam il faudrait les mettre en carton d'emballage plat. Les miens sont arrivés arrondis .
A
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Note : 4 sur 5
tout est bien ... rien à signaler
A
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Note : 5 sur 5
toujours aussi bon et rapide
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Emballage au top
Merci
A
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Note : 4 sur 5
dommage problème transport, une partie marchandise avariée
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Effectivement le colis a été remis au point relais le lendemain du jour d'envoi à 17h21 alors qu'il aurait du vous être livré avant 13h00. Nous allons prendre contact avec vous pour voir quel(s) produit(s) a subit des dommages et remédier au problème.
A
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Note : 1 sur 5
Désolée pour ma note mais malgré une congélation rapide toutes les pates étaient moisies
Réponse de Alsace Saveurs
Nous en sommes désolés et nous ne comprenons pas car nous n'avons jamais eu de pb avec ce produit: dans votre cas la livraison chez vous a eu lieu 20h après l'emballage (isotherme + accumulateur de froid) chez nous ! Vous nous disiez les avoir congeler QUELQUES jours après réception et stockage (où)! puis comment et où ont elles été décongelé ?
A
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Note : 5 sur 5
tout simplement excellent. Je retrouve les saveurs de mon enfance
A
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Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT
A
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Emballage soigné. Sérieux et professionnel. Merci.
A
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Note : 4 sur 5
non
A
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Note : 5 sur 5
Rien à dire,livraison conforme et produits très bons
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a ajouter. C'est parfait. Excellents produits et livraison en colis isotherme.
A
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Note : 5 sur 5
Excellent contact avec Gilbert, disponible , avenant , professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
PRODUIT CORRESPONDANT A NOTRE ATTENTE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
manque de contrôle rigoureux avant expédition des colis ..
aimerions recevoir catalogues avec tarifs afin de faire connaitre vos produits
Merci
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Effectivement sur la quarantaine de produits différents que vous avez commandé, nous nous sommes trompés entre une eau de vie de framboise et une crème de framboise...dans la foulée nous vous avons envoyé la bonne bouteille. Nous vous adressons à nouveau notre ancien catalogue et tarif. Merci à vous d'être des ambassadeurs d'Alsace Saveurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun souci jusqu'à présent.
Tous les produits testés sont excellents et de grande qualité.
Merci
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