Avis clients de Alsace Saveurs

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit livré conforme à la commande. Produit de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits très bien conditionnés
La qualité est au RV
Je retrouve les goûts de mon enfance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme avec de très bon produ
it. Livré comme prévu en camion réfrigérer
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais, produits excellents.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout me convient: produits, livraison et site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L'adresse mail n'est pas bonne -
Seule chose que je reproche c'est de ne pouvoir mieux les contacter -
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Comme à chaque commande prestation très professionnelle et produits excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très content des produits, et de la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait . Rien à ajouter donc . Et... super bon !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné, marchandise parfaitement conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
TRES CONTENTE rien a redire maison tres serieuse a recommandée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ce qui m'a surpris quand j'ai reçu le colis c'est qu'ils était très très très froid on peut dire qu'il y a eu aucune rupture du froid.
Très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci l'esprit de l'Alsace est descendu jusqu'à nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit je me suis régalé recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Charcuterie vraiment bonne. Un bémol pour les knacks qui pour moi ressemblent plus à des saucisses de Strasbourg qu'à de véritables knacks.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire tout et parfait, ne changer pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
dommage qu'il y ai du sel nitrité dans les saucisses ce qui me laisse une sensation bizarre dans la bouche. Sinon tout était très bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de suggestion
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
pas de probleme tout s'est bien deroulé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ponctualité, fraîcheur, authenticité des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit livré par chronopost et non pas chronofresch avec 24h de retard suite à un problème de logistique dans un emballage non isotherme à base d'une simple couche de papier bulle + quelques "copeaux" de polystyrène. Est-ce qu'il y a eu rupture de la chaîne de froid ?...on a été habitué à mieux sur nos premières commandes (emballage isotherme + accumulateur de froid). Nous sommes très contrariés
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous vous confirmons que votre colis a constamment voyagé sous température dirigée (0 à 4°C) et qu'il n'y a pas eu de rupture de la chaîne du froid (courbe de température à l'appui). Toutes vos 4 commandes précédentes, depuis 2018, ont été livré avec chronofresh sans emballage isotherme ni accumulateur de froid. Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison à l'heure, produits de très bonne qualité
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Valable pour les bocaux
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre appréciation, cependant une faible note pour pour la livraison nous surprend : la livraison a été faite le jour que vous avez demandé à 11h09 soit 17 heures après la prise en charge par chronofresh. Bon appétit lors de la dégustation des multiples produits objets de votre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
respect des livraison tres bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire : commande reçue dans le créneau prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison le jour prévu, produits conformes à la commande. La choucroute royale au riesling est un vrai régal.
Les petits cadeaux joints au colis font aussi la différence en termes de service client. Merci à Alsace Saveurs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
bonjour charcuterie très bonne choucroute très fade pas de gout
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable , très bonne qualité des produits avec de bons conseils de preparation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité, sérieux et toujours un grand plaisir à déguster vos produits félicitations.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne marchandise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
première commande, livraison respectée, produit frais très bien emballés et de grande qualité, j'ai redécouvert la saveur de mes origines.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace, nous n'avons pas encore gouté aux produits, mais ça nous à l'air très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours très contente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout à fait satisfait merci je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente choucroute. Un bon moment de partage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Tout était parfait.
Nous avons essayé la choucroute sous vide : excellente !
Je pense qu'il en sera de même pour le reste des produits reçus
Je recommanderai sans hésitation .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
PAS CONTENT
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre mécontentement et vos notes. Votre commande a été livré 16 heures après la prise en charge par chronofresh et livré le jour demandé. De même aucun échange tél ou mail avec notre service client justifie t-il une note de 2/5?. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de voir ce qui pour vous n'allait pas. Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, je commanderai à nouveau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits exceptionnels livraison sans soucis un régal