Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Tres bonne expérience avec ce site . Le Service client , que j'ai contacté plusieurs fois par téléphone , est très aimable et réactif. Les produits sont très soigneusement emballés. Ne me reste plus qu'à les goûter mais nul doute qu'ils seront sûrement excellents ! Je passerai de nouvelles commandes et recommande vivement ce site !
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Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
délais respectes pour la livraison
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Note : 1 sur 5
jai passé ma commande le 3 janvier pour livraison le 19 janvier dîner danniversaire avec 10 personne, je lai reçu le 24 janvier après avoir relancé plusieurs fois
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes profondément désolés de cet état de fait. Nous avons bien entendu tenu compte de vos appels et nous avons fait tout notre possible pour assurer la livraison. Malheureusement votre colis a été perdu en Espagne par le transporteur suite à 1 mauvais aiguillage sur le chemin de votre localité près de Gibraltar.
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Note : 5 sur 5
Très bien je recommande
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Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes. Produits de très bonne qualité. La choucroute de poisson peut-être un peu fade. J'ai retrouvé les gouts de mon enfance. Livraison à la date prévue. Merci
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande dont le montant m'a pourtant été débité !
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Bernard, Vous souhaitiez être livré le 26 janvier en cochant cette date sur le calendrier à l'étape livraison dans votre panier. Vous avez été livré exactement le 26 janvier à 8h39 !! Cette date apparait sur la confirmation de commande que vous avez reçu par mail le jour de votre commande. Votre note 1/5 aussi bien sur la livraison que sur la marchandise et le service client datée du 23 j
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Note : 5 sur 5
Bonne connaissance de vos produits je recommande votre savoir
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Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
Réponse de Alsace Saveurs
Merci Nicole pour votre fidélité, à l'étape "livraison" dans votre panier vous avez choisi le jeudi 19 janvier comme jour de livraison souhaité... et vous avez été livré le 19 janvier à 10h26. A présent nous vous souhaitons de bonnes dégustations.
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Note : 5 sur 5
Pas encore goûté aux navets salés mais bien présenté et copieux
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Note : 5 sur 5
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Les produits sont tous de qualité et nous permettent alors que nous vivons maintenant dans une autre Région à 1025 km de profiter des spécialités Alsaciennes.
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Note : 3 sur 5
Une des saucisses n'a pas le poids de 200g annoncé
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes désolés qu'une saucisse sur toutes les saucisses commandées n'a pas le poids, l'élaboration artisanale expliquant peut être cela ! Souhaitez vous un bon d'achat qui compense la différence de poids ? A votre écoute
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait
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Note : 5 sur 5
Tout la qualité des produits le sérieux et aussi le sérieux dans le transport Merci beaucoup à tout ses acteurs de la chaîne Alsace saveurs
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Note : 5 sur 5
La livraison, la prise de commande, la qualité des produits
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Note : 5 sur 5
emballage parfait
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Note : 5 sur 5
qualité des produits et efficacité du transport
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Note : 5 sur 5
Bonne idée de regrouper plusieurs producteurs sous la même bannière ! Il y a plus de choix, et plus de découvertes à faire !
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Note : 5 sur 5
Bonne expérience, produit de qualité
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Note : 5 sur 5
Produits de qualité
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Note : 5 sur 5
Le foie gras, tout comme le saumon fumé étaient excellents, il me reste à goûter la choucroute, qui me semble bien appétissante. Merci pour ces bons moments de dégustation
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Note : 5 sur 5
délais respectés, qualité du produit (jambon en croute), très satisfait.
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Note : 5 sur 5
Commande livrée rapidement et à la date prévue. Produits arrivés frais dans le créneau horaire annoncé. Expérience a renouveler même si on a pas encore consommé les produits mais on les connait d un précédent achat au magasin directement.
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Note : 5 sur 5
Livraison au jour et pratiquement à l'heure. La choucroute excellente comme toujours (3ème cde) et le reste de notre demande était bien emballée et en parfait état
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Note : 5 sur 5
Le choix des produits et leurs description est très bien . Les produits sont très bons ;mon mari -alsacien- a retrouvé le goût des spätles de son enfance. De plus ,l'envoi est très efficace et réalisé en temps voulu. Un grand Merci.
A
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Note : 5 sur 5
J'ai toujours apprécié les produits !!!!
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