Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Je venais de Mulhouse de Thann.je connais vos produits et je recommanderai. Protégez vous Cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Bons produits. Livraison rapide et efficace.
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Livrer dans les délais
A
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Note : 4 sur 5
très bon produit
A
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Note : 4 sur 5
Le chou à un goût inhabituel un peu doux mais agréable à déguster. La charcuterie est excellente, nous avons congelé le reste car nous ne sommes que deux à la maison. Très bon produit très frais malgré une journée d'attente supplémentaire.
A
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Note : 4 sur 5
J.aurai aimé la charcuterie dans des paquets individuels.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison en 48 h mais dû certainement à la période que nous vivons actuellement.
A
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Note : 3 sur 5
Qualité des produits très moyenne et cher. Étant habitué à acheter ces produits depuis longtemps je n'ai pas retrouvé le guit et la qualité
Réponse de Alsace Saveurs
Que vous n'appréciez pas nos produits...soit, mais vos notations sur la livraison en ces temps de confinement où chronofresh fait son maximum pour livrer en 24h en toute sécurité et sur notre service client où Myriam est omniprésente au téléphone sont très dures...
A
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Note : 1 sur 5
pas recu la commande
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Effectivement dans le contexte actuel il y a du retard pour certains colis. Nous vous avions prévenu. La livraison aura lieu aujourd'hui. Aucune crainte sur la fraîcheur des produits qui sont transportés par chronofresh sous température dirigée de 0 à 4 °C. Bonne réception.
A
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Note : 4 sur 5
Choucroute bonne, le seul bémol à mon avis le chou me semble un peu doux et le goût de chou de choucroutes est fade.
La livraison est excellente.
A
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Note : 1 sur 5
Cette commande ne m'est pas encore parvenue
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Vous publiez votre avis le 22 mars, or vous souhaitiez une livraison le 19 mars et celle ci a eu lieu le 19 mars à 11h33. Nous ne comprenons pas votre appréciation... peut être que le 22 mars vous aviez déjà tout mangé !!
A
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Note : 4 sur 5
Pour les produits, je n'ai pas encore tout goûter, mais la choucroute était bien.
Pour la livraison : super bien : parti le soir, livré le lendemain matin
Pour l'emballage : un petit effort pour la calage : il existe des "haricots" en maïs soufflé bio-dégradables, ce qui est mieux que les haricots en polystyrène.
A
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Note : 4 sur 5
La saucisse noire est très bonne
La choucroute est bien mais elle mériterait un assaisonnement un peu plus soutenu. Par contre grosse déception avec le Kouglof qui est sec comme un coup de trique.
Bien cordialement.
Jean-Claude Boudet
journaliste en gastronomie
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Concernant le kougelhopf, l'avez-vous passé au four 10 minutes à 200 degrés, comme nous le précisons sur notre site ? Cela lui rend toute sa saveur et son moelleux. Bien cordialement. Myriam. Service client.
A
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Note : 4 sur 5
Tres bonne reception malgres un decalage dans le temps de la livraison mais avons été averti en temps et en heure ... Coup de chance que nous ayons été sur place le jour du décalage ....merci
A
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Note : 4 sur 5
Bien mais vraiment très cher
Réponse de Alsace Saveurs
La qualité artisanale a son prix... 10.23 euros la part de choucroute garnie 650 grammes... cher ?
A
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Note : 4 sur 5
Bons produits, qualité très correcte mais très peu de viande dans les préparations.
A
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Note : 4 sur 5
Cuisine excellente je souhaite renouveler
A
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Note : 4 sur 5
bien je recommande notamment les plats cuisinés par contre déçu par le gâteau alsacien, emballage et livraison impeccable
A
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Note : 4 sur 5
Tous et été bien pas de probleme
A
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Note : 4 sur 5
Bonne achat
A
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Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la livraison et la qualité des produits
A
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Note : 4 sur 5
Tout est OK(sauf un petit détail il manque un peu de choux) le seul PB c'est du fait de notre éloignement (TOULOUSE) les frais de port ce serait idéal si nous avions un point de vente dans notre région
A
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Note : 4 sur 5
Rien à redire très bien la seule chose à la prochaine commande j'augmenterai la dose de choucroute par rappet à celle mentionnée sur votre doc...
A
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Note : 4 sur 5
bons produits
A
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Note : 3 sur 5
2eme commande, la choucroute très bien, les saucisses knack et Strasbourg très bien, les saucisse au cumin gout insipide, les saucisses blanche tres bien
A
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Note : 4 sur 5
Marchandise toujours impeccable, que du très bon . la livraison l'est beaucoup moins; jour non respecté, plage horaire très..large... il faut avoir une grande disponibilité pour réceptionner le colis...
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour vos appréciations, effectivement une livraison au pays basque peut mettre 1 jour de plus. Le lien de suivi vous permet de vous informer en temps réel de la date de livraison. Cependant par Chronofresh le colis voyage en permanence entre 0 et 4°C restpectant parfaitement la chaîne du froid.
A
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Note : 4 sur 5
Prévoir un délai supplémentaire +1 jour. Colis demandé pour une livraison le mercredi mais reçu le jeudi. Marchandises de belle qualité.
A
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Note : 3 sur 5
Je suis déçu 4 x 500g de lard fumé dans cette commande. Pour recevoir 4 x 500g de gras et tendon avec très très peut de maigre. coût 42.80 plus les frais de port ......
A
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Note : 3 sur 5
LA LIVRAISON EST FAITE DANS LES DELAIS PREVUS MAIS DANS UN FOURGON BANALISE AVEC UN BAG HERMETIQUE ET NON DANS UN CAMION FRIGORIFIQUE.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour. La livraison à domicile s'effectue par Chronofresh Express 24h. Ce transport sous température dirigée de 0 à 4°C vous garantit un respect de la chaîne du froid depuis le départ du colis d'Alsace Saveurs jusqu'à la livraison. Le bac hermétique permet d'assurer ce transport. La température est constamment surveillée et enregistrée, afin de garantir la fraîcheur optimale des produits.
A
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Note : 4 sur 5
jambonneau bcp trop de couenne et d'os par rapport au prix trop peu de viande
sinon dans l'ensemble ça va
A
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Note : 1 sur 5
Déçu pour le moment, j'ai reçu une commande en partie avariée.
J'ai contacté le service clientèle ( envoie de photos) et aucune nouvelle
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, La saucisse que vous avez reçu a 2 jours, vous jugez la qualité de la Mettwurst par sa couleur Qu'en est-il de son goût? Nous attendons toujours vos photos. Bien cordialement
A
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Note : 4 sur 5
Des produits très délicieux et qui conservent un goût d'y reviens-y
A
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Note : 4 sur 5
Delai livraison un peu long...
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour,
Navrée que la commande soit arrivée avec un jour de retard par rapport à la date souhaitée.
Ça m'a dérangée.
A
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Note : 4 sur 5
pour une premiere tout va va bien mais laissez moi d'apprécier et ensuite je vous donnerai un appréciation globale
A
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Note : 4 sur 5
dommage que les frais de port livraison un peu cher. pour le reste bien surtout le colis bien fait.
A
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Note : 4 sur 5
bonjour,
petit bémol concernant la modification de la date de livraison suite à non présentation du colis le jour choisi
bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Très bien sur toute la ligne
A
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Note : 4 sur 5
fantastique qualite de marchandise malheureusement avec une livraison anglaise ayant 1 jour de retard
Ca fait rien je re-commanderai;)
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