Avis clients de Alsace Saveurs

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés

Résumé des avis

Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
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Note : 4 sur 5
merci
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Je n'ai pas aimé le kouglof il était trop compact et je connais le gout pour l'avoir mangé en Alsace. Pour le reste pas de problème merci
A
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Note : 3 sur 5
date limite conso trop courte par rapport a ma date de commande juste avant le fêtes
Réponse de Alsace Saveurs
La plupart de nos produits ont une DLC de 4 semaines.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité et goût remarquable mais les parts sont indignes de la signature ALSACE pour des prix trop élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
0
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Arrivé au destinataire la commande était incomplète, il manquait les Spätzle..... sinon le reste était conforme aux attentes ....dommage
A
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Note : 4 sur 5
De très bons produits ; le prix est cependant assez élevé surtout l'expédition qui malgré son coût a eu du retard
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes navrés que la livraison ait subi un jour de retard, mais le plus important reste les produits à déguster.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve que les saucisses à croquer sont trop "dures", trop compactes.....
A
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Note : 1 sur 5
Attendre que je reçoive ma commande prévue le 5 janvier !
A
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Note : 4 sur 5
Les produit sont excellent. La prestation de livraison est à corrigé! Car lorsque l'on souhaite se faire plaisir avec une livraison express (ou le prix de livraison équivaut au prix de la commende) et qu'il y à deux jour de retard à la livraison cela n'est pas acceptable!
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes navrés pour ce contre-temps liée à la livraison de votre commande qui a décalé votre livraison d'un jour. Nous prenons en note votre commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
nous avons essayé le paté en croute prétranché, la coupe n'est pas terminée, les tranches cassent quand on essaie de les separer ce qui n'est pas presentable. et toujours ce retard a la livraison, cette fois-ci 2 jours..
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire.
A
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Note : 1 sur 5
produits très gras ; date limite de consommation très proches. Bref je ne recommande pas
Réponse de Alsace Saveurs
Nos produits sont élaborés juste avant les envois de commandes et nos DLC sur les saucisses d'Eric sont de 15 jours, ceci est dû au fait que l'artisan n'emploie que très peu de conservateur et d'antioxydant contrairement aux produits industriels.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'aurais mis 5 si Murielle l'emballeuse avait été un peu plus généreuse sur la surprise dans le colis. 1 petit bloc note pour 2 choucroutes de 10 pers. ! En plus 1 était pour ma voisine. Ça fait très chiche pour une commande de ~ 160 €. Autrement, excellente choucroute. Je re commanderai certainement !
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire, nous vous souhaitons un bon appétit des produits commandés !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Charcuteries délicieuses, choucroute garnie succulente, mais tarifs un peu élevés.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous pour votre commande et bonne dégustation des produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent produit. (2ème cde de 10 parts) Un regret: que les sachets de deux portions aient été remplacés par un seul de 10.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commande nous prenons en note votre commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
de très bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai choisi le jour pour ma livraison, chose qui n'a pas été respecté. Je pensais avoir une gâteau fourré pate d'amandes, et il n'en était rien. stollen , franchement je voulais me faire plaisir en prenant un produit que je pensais de qualité, je n'ai pas vu la différence avec ceux vendu en grande surface, je suis très déçue, alors que je me faisais une joie de manger quelques choses de bon
Réponse de Alsace Saveurs
Effectivement votre colis a subi du retard sur la plateforme de transit ce qui a provoqué un retard de livraison au lendemain. Pour le Stollen nous sommes navrés de lire que celui-ci n'a pas répondu à vos attentes en matière de goûts.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Choucroute excellente. Bonne charcuterie et chou sans acidité très bon .
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bons produits et respect de la commande dans son contenu et dans sa livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
baisser le coût du transport pas prévu au départ de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
produits fades,,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Porduits conformes à mes attentes mais chers par rapport à un achat en local
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour choucroute ok mais beakaoff bocal un peu léger
Réponse de Alsace Saveurs
Nous prenons en note votre commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne livraison
Réponse de Alsace Saveurs
Merci à vous !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
tres bon produits mais vraiment trop trop salé dommage
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Mme Graber, Nous prenons en note votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne dégustation pour les autres produits commandés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
la charcuterie est bonne la qualité de la viande utilisée pour la palette à la diable est décevante
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai un peu de mal à vous noter car si les produits étaient bien, la livraison, elle, a été une catastrophe ! Comme vous n'y êtes pour rien, je ne veux pas vous pénaliser. La terrine à la mirabelle était très bonne, quant à la terrine au marc de Gewurz, je ne connais pas son goût car la terrine était broyée dans le carton. Le couvercle du pot de raifort était dévissé mais on a quand même
Réponse de Alsace Saveurs
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en note vos remarques et nous sommes navrés des aléas concernant la livraison de votre commande. Nous espérons que les produits commandés ont su vous apporter entière satisfaction. En vous remerciant pour votre confiance accordée.