Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
excellent produit (choucroute crue) le coût du transport est proportionnellement trop élevé
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Jacques, Merci pour votre appréciation. Je suis d'accord avec vous que pour une commande d'un seul seau de chou de 1kg, le coût de l'emballage isotherme + accumulateur de froid + le coût du transport est élevé.
A
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Note : 5 sur 5
Bien à tout point de vue;
Dommage que le sac contenant la garniture de la choucroute se soit percé pendant le bain marie.
Pour les autres produits rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Colis livré en temps et en heure. très bon produit. bien emballé. j'ai reçu mon colis avec sa poche l'isotherme encore gelée. j'ai commandé des produits frais ainsi que des bouteilles et tous était super bien calé. c'est ma deuxième commande chez Alsace Saveurs et cela ne sera pas la dernière. je recommanderai ce site a mes proches ainsi qu'a mes voisins.
Merci beaucoup.
A
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Note : 4 sur 5
Vos produits sont super...mais lorsque j'ai tenté de vous joindre par téléphone pour avoir des renseignements sur le mode de cuisson et les accords mets/vins: 3 appels sans avoir jamais été recontacté malgré ma demande express
On aurait aussi apprécié un petit geste commercial (quelques biscuits offerts ou tout autre chose...). Denis Maillard
A
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Note : 5 sur 5
Parfait marchandises au top ,livraison on ne peut mieux, 5/5
A
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Note : 5 sur 5
Rien à redire.
Tout était parfait.
A
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Note : 5 sur 5
C'est parfait
A
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Note : 4 sur 5
nous avons payé 2 fois le port pour un même colis ( 2 commandes cumulées) dommage....
Réponse de Alsace Saveurs
Effectivement si vous passez 2 commandes notre système informatique ne peut pas les cumuler automatiquement. Souvent suite à un oubli nos clients nous demandent comment rajouter des produits : c'est SIMPLE, nous leurs conseillons pour la 2ème cde d'opter pour un retrait au magasin=pas de frais et de nous en informer dans le champ message au niveau du panier du regroupement. BON A SAVOIR !!
A
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Note : 5 sur 5
Le précédent avis de satisfaction de la livraison des deux commandes à livraison regroupée se confondent.
merci encore.
A
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Note : 5 sur 5
excellent produit, sommes satisfait et y reviendrons.
Merci.
entre 3.5 et 5.5) la température des produits arrivés à 11 h et récupérés vers 16 h 15 au S.U. du coin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
trés satisfait de cette premiére livraison
A
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Note : 4 sur 5
Ma dernière livraison était conforme à ma commande.
Je fais à nouveau une commande en juin.
CDT
RB
A
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Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
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Note : 5 sur 5
R A S
A
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Note : 5 sur 5
bonjour
Tout est parfais ,l'essais que j'ai réalisé fut pour moi très concluant et je recommande votre site à beaucoup de personnes
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
Comme toujours
A
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Note : 1 sur 5
LES PHOTOS DES PRODUITS NE CORESPOND PAS QUALITE TRES BAS
A
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Note : 5 sur 5
Un KOUGELHOPF ABSOLUMENT DELICIEUX comme tous les produits
A
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Note : 5 sur 5
Emballage super, très bien adapté au contenu.
Produits extras
A
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Note : 5 sur 5
parfait
A
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Note : 5 sur 5
très satisfait de ma transaction sur tous les plans que du bonheur .Je repasserai commande lorsque j'aurai besoin
A
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Note : 4 sur 5
Les prix sont élevés mais la qualité est là, dommage que la charcuterie soit livrée tranchée à la machine dans la choucroute garnie, ce serai mieux en morceaux... surtout pour le Kassler: on n'est pas à Lyon
A
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Note : 4 sur 5
Très bien et très bon.
A
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Note : 4 sur 5
Payé pour livraison à domicile. Colis déposé dans un point relais et "égaré"
Obligé de se déplacer deux fois pour récupérer la marchandise.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes désolés de cet aléa de livraison. Apparemment sur notre outil de suivi le livreur vous a téléphoné et vous lui auriez dit de livrer un point relais !! Nous remontons le dysfonctionnement au transporteur. Néanmoins nous sommes content que vous ayez pu récupérer votre colis.
A
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Note : 5 sur 5
rien a redire, il manque une livraison au domicile, très bien et très bon,
a recommencer pour voir. A la saison prochaine A BIENTOT
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Dans le panier après avoir choisi le jour de livraison vous pouvez choisir une livraison au domicile ou vers un point relais de votre choix. A bientôt
A
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Note : 5 sur 5
marchandise correctement emballée, réception du colis en parfait état.
A
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Note : 5 sur 5
Bien
A
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Note : 5 sur 5
très bien , je recommande
A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 pièces de collet fumé et, à l'ouverture du sac sous vide je me retrouve avec une pièce de grand collet plus 2 tranches,idem pour le second sac,cela pour que le poids soit à peu près correcte.INCOMPRÉHENSIBLE.
la choucroute par contre top
A
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Note : 5 sur 5
La livraison est bonne bien que le prix soit un peu élevé.
A
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Note : 4 sur 5
une erreur a été commise pour la livraison
j'ai demandé une livraison a domicile et non en point relai
a l'avenir je ne désire plus etre livré en point relai
par avance, mes remerciements.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Alain, Après vérification dans votre commande il y a bien une livraison en point relais de cochée; néanmoins nous serons attentifs lors de votre prochaine commande et nous vous appellerons le cas échéant.
A
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Note : 4 sur 5
Très contente de la marchandise et très bonne
A
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Note : 5 sur 5
qualité excellente et livrer dans les délais
A
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Note : 5 sur 5
Nous venons juste de la goûter ce midi .
Elle est légère , peu grasse et très parfumée ...
Un régal
Merci
A
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Note : 5 sur 5
Les produits arrivent en état et en heure . Qualité excellente . Je recommanderai
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
envoi très rapide comme annoncé. produit alimentaire très bien emballé avec poche de réfrigération. très satisfaite.
A
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Note : 3 sur 5
certain produits tres bien d autres de qualite moyenne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
merci tout parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
le colis est arrivé à temps et le froid était préservé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
j'attendais d'autres saucisses et le lard est un peu trop gras pour moi
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