Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Ce n'est pas la première fois que je commande et j'avoue que je suis déçue par la saucisse de foie . Elle est moins bonne: plus grasse et plus "farineuse". La recette a-t-elle changé?
Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
Rien a dire de plus
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
J'ai acheté fin mars 5 bocaux de choucroute garnie,meme bien garnie,il m'en reste deux,pour une personne seule au minimum 4repas donxc environ 5 par repas un bon tarif,au regard de la choucroute industrielle en boites sans saveur cuite et recuite qui permet de survivre mais pas déguster,je suis content de mon achat et ne manquerai pas de me ravitailler à nouveau en produit du terroir
A
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Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande à la date prévue . Tout a déjà été goûté et tout est excellent
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 5 sur 5
TB merci
A
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Note : 5 sur 5
Très bien, que du bonheur de la commande à la digestion...
Continuez ainsi...
A
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Note : 3 sur 5
Livraison demandée entre 08h00 et 12h00 à remettre au gardien au 3 rue Molière. Le livreur se présente le mercredi 27/09/2017 vers 13h00 donc loge du gardien fermée. Paquet déposé à poste la+proche pour passer 24h supplémentaires non adapté pour denrée périssable à garder au frais. Donc réception effective le 28/10/2017. De + délai entre commande et livraison très long
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Notre site précise qu'une livraison à domicile peut être faite entre 8h00 et 13h00. 24h de plus ne pose pas de problème aux denrées mis en emballage isotherme avec accumulateur de froid. Vous souhaitiez une livraison le 27/09, nous avons expédié votre colis le 26/09 à 17h00. Peut être faire livré votre prochaine commande à un point relais proche de votre domicile. Bien cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
tres bien
A
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Note : 5 sur 5
commande reçue dans les délais ,articles bien au frais
manque une petite note sur produits sous vide pour les cuisiner.
Ceux qui ont été goûtés sont très bons
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Merci pour votre appréciation et nous avons le plaisir de vous apprendre ainsi qu'à l'ensemble de nos clients que nous allons éditer un petit livret de conseils de cuisson, de préparation... que nous joindrons à chaque colis. Bien cordialement
A
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Note : 5 sur 5
Déçu par le kougelhopf, trop mou voire rassis.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes désolés que le Kougelhopf ne vous a pas plu. Emballé sous atmosphère protectrice, il est conseillé de le passer 10 minutes au four à 200°pour lui redonner toute sa saveur et son moelleux. Avez vous procédé de la sorte?.
A
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Note : 5 sur 5
Merci pour le service professionnel de l'équipe. Mon pot de choucroute de 5 kilos est arrivé en parfait état et toujours à température fraiche. Merci, j'aime les produits.
A
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Note : 5 sur 5
merci très bon
A
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Note : 5 sur 5
transaction impeccable
A
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Note : 5 sur 5
comme toujours des produits au top et une livraison à l'avenant
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Un plaisir de connaître votre site
Très satisfaite de ma 1ère commande , je passerai commande très prochainement en découvrant de nouveaux produits
toutes mes félicitations pour la qualité de vos knacks 'UN REGAL' Quel changement avec ceux du commerce
A
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Note : 5 sur 5
La commande à été livrée à la date prévue dans un emballage parfait, Le bloc réfrigérant avait à peine commencé à fondre . La marchandise est parfaite . Je prépare déjà ma prochaine commande.
A
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Note : 5 sur 5
RAS
A
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Note : 5 sur 5
bravo pour votre reactivite pour me renvoyer mon colis
Les saucisses blanches sont excellentes
Cordialement
Josiane DUCHENE BIENFAIT
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits et de l emballage des produits Merci
A
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Note : 5 sur 5
rien a redire toujours la même qualité et satisfaction, de bon produits et un personnel a l'écoute.
A
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Note : 5 sur 5
UN PEU CHER DE LIVRAISON MAIS .... TRES BON
A
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Note : 5 sur 5
Délai respecter ,produit de très bonne qualité, et surtout le vinaigre Melfor introuvable hors de mon Alsace natale, donc encore un bon point. seul bémol 4 bouteille de vinaigre cela fait peu compte tenu des frais de port.
A
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Note : 5 sur 5
Très bons produits authentiques pour un alsacien expatrié dans le Lot.
Emballage au top
A
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Note : 5 sur 5
Une très bonne adresse pour ceux à qui l'Alsace manque (ou tout du moins ses spécialités) ou pour ceux qui veulent découvrir les produits alsaciens, artisanaux et d'excellente qualité.
A
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Note : 3 sur 5
J'ai été très déçu par les tartes flambées pas bonne du tout
A
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Note : 4 sur 5
trop cher
A
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Note : 5 sur 5
parfait, très bien organisé
ce système de glacière colis est formidable
A recommander +++
seul remarque : si aucun produit commandé n'est frais et que le recours à cette glacière n'est pas nécessaire les frais de port sont chers
A
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Note : 5 sur 5
pour la premiere commande parfaiton continuera a manger alsacien
A
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Note : 4 sur 5
Juste le colis qui est un peu petit car les pâtes étais plier à l ouverture dans le carton sinon la température étais correct
A
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Note : 5 sur 5
Rien a dire ,sauf pour les fonds de tartes flam il faudrait les mettre en carton d'emballage plat. Les miens sont arrivés arrondis .
A
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Note : 4 sur 5
tout est bien ... rien à signaler
A
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Note : 5 sur 5
toujours aussi bon et rapide
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Emballage au top
Merci
A
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Note : 4 sur 5
dommage problème transport, une partie marchandise avariée
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Effectivement le colis a été remis au point relais le lendemain du jour d'envoi à 17h21 alors qu'il aurait du vous être livré avant 13h00. Nous allons prendre contact avec vous pour voir quel(s) produit(s) a subit des dommages et remédier au problème.
A
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Note : 1 sur 5
Désolée pour ma note mais malgré une congélation rapide toutes les pates étaient moisies
Réponse de Alsace Saveurs
Nous en sommes désolés et nous ne comprenons pas car nous n'avons jamais eu de pb avec ce produit: dans votre cas la livraison chez vous a eu lieu 20h après l'emballage (isotherme + accumulateur de froid) chez nous ! Vous nous disiez les avoir congeler QUELQUES jours après réception et stockage (où)! puis comment et où ont elles été décongelé ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tout simplement excellent. Je retrouve les saveurs de mon enfance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Emballage soigné. Sérieux et professionnel. Merci.
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