Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Commande toujours pas reçue à ce jours nous sommes le 14 février
Pas contente du tout
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, L'épisode neigeux et les arrêtés préfectoraux d'interdiction de circuler pour les poids lourds ont retardé la livraison de votre colis. Nous vous avions prévenu du retard par mail. Nous sommes désolés de ce contre-temps. Vos notes 1 sur la livraison nous comprenons, par contre 0 sur la marchandise et 0 pour le service client !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site sérieux avec de très bons produits un bon suivi et une livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
colis reçu en très bon état charcuterie sous vide avec bonnes dates de conservation rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonne choucroute, envoyée sans problèmes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, très bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison et qualité des produits super
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis, ce qui est dommage parce que j'avais fait cette commande bien à l'avance pour offrir une choucroute à mes invités... et le repas était aujourd'hui. La Poste fait encore la preuve de sa nullité, vivement que les GAFA installent un système de livraison fiable. Les syndicats français pourrons toujours pleurer et faire grève pour réclamer de meilleures conditions !
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, L'épisode neigeux et les arrêtés préfectoraux d'interdiction de circuler pour les poids lourds ont retardé la livraison de votre colis. Nous sommes désolés pour le repas raté avec vos amis avec 1 seul bocal de choucroute garnie de 950g commandé !! Vos notes 0, 0 et 1 un peu sévère, non ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je me régale!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produits très frais et authentiques. livraison par "chronofrais" se déroule très bien et garantit la chaîne du froid . La choucroute crue en seau est épatante !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon conditionnement des produits!
Qualité extra de la moutarde Melfor !!!
A
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Note : 5 sur 5
Les produits sont de grande qualité, tout est délicieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours excellent.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Dégusté aussitôt livré
Un délice
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons produits alsaciens
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps prévus. Produits de qualité et excellents.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Produits conservés très frais et conformes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Merci très contente le jambon en croûte un delice
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Marchandise toujours aussi bonne, ne changer rien c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité au top. Je me suis régalé et je ne voudrais pas eux que recommanderAlsace saveurs
C'est pas unevrie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
excellents produits! la charcuterie, la choucroute et les navets lacto fermentés sont franchement délicieux et je me régale!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Moi qui suis née en Allemagne et en suis partit à l age de 11 ans retrouver le goût les saveurs de la bas miam par contre je trouve que l.envoie reste cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
Etant Alsacienne et habite maintenant en Vendée je pensais trouver des produits de qualités ALSACIENS.
Ce qui n'était pas tout à fait le cas la saucisse blanche c'est du boudin blanc
La saucisse roulade de viande était beaucoup trop sèche
La choucroute était très bonne
Cordialement
CHENAFI CARMEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'espérais pour cette choucroute, une qualité meilleure que celle de mon super marché. J'ai été très déçu. Votre choucroute garnie est médiocre. Le garniture est du bas de gamme. Viande coriace, saucisses médiocres.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
les produits sont extra
dommage que les frais attenant d 'emballage et de livraison soient aussi chers
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Pour une première commande : parfait (livraison, produit)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellents produits, la livraison est superbe, la T° des produits à l'arrivée est au top, petit bémol pour l'assaisonnement des saucisses blanches, trop fades, elles ressemble du fait trop à du boudin blanc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les produits sont excellents. Seule la livraison laisse un peu à désirer en raison de la pandémie je pense.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Contente d avoir trouvé votre cite.
A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un produit pas conforme à la description (filet mignon fumé encore sanguinolent). J'ai fait une réclamation sans retour. Même pas un geste commercial après une commande de 448,18 euros.
Service commercial nul.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Après votre mail du samedi 2 janvier, nous vous avons répondu le lundi 4 janvier pour faire part qu'effectivement le temps de fumage du filet mignon a dû être un peu court. Il a été fumé entre le 20 et le 21 décembre pour une livraison chez vous le 23 décembre ! Merci d'avoir apprécié tous les autres produits de votre grande commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Gourmand de la charcuterie Alsacienne là où j'habite aujourd'hui, très loin de l'Alsace je ne trouve pas ces produits. Après plusieurs essais chez vos concurrents surprise je retrouve ces saveurs perdues et j'en suis très satisfait.
Continuez dans cette qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps , super produits chaîne du froid bien préservé.je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
je n'ai pas encore reçu mon colis
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous ne vous remercions pas pour vos notes !! vous auriez pu attendre un peu avant de juger la qualité de nos produits. Car effectivement vous n'avez pas encore reçu votre colis du fait que vous avez opté pour un paiement par chèque et que nous attendons le paiement avant d'élaborer les produits puis de vous les envoyer. Ikus arte, Egizu bazkari laster et un grand bonjour au pays basque
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
c'est la deuxième fois que je commande. Les produits sont excellents. Les conditions d'envoi et de délai sont respectés. Je suis satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je connaissais la choucroute au vin blanc, mais par curiosité j'ai voulu goûter votre choucroute à la bière et je dois dire que j'ai rarement goûté une choucroute aussi délicieuse! Et pourtant je suis souvent venu en Alsace. Merci!
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