Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Comme je vous l'ai déjà précisé, j'ai dû aller chercher mon colis chez Chronopost. Le sachet de choucroute était explosé.
Vous m'avez proposé de me renvoyer 1kg de chou manquant et un cadeau. Il me semble vous avoir dit ne plus avoir besoin de chou...
J'ai reçu un petit pot de Chutney, 1 kg de chou et un panier à pain.Même pas le cadeau pour 150 de commande...
Réponse de Alsace Saveurs
Désolé de cet aléa de livraison à un point relais chronopost. Malgré la protection apportée au colis il arrive, heureusement rarement, qu'un produit subit une avarie. cadeau ?.Notes 2/5, un peu sévère ? Est-ce l'évaluation de vos 10 convives sur notre charcut. & choucroute garnie?;service client: nous vous avions répondu sur les choix possibles pour votre repas, et prévenu du lieu de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
je suis tres satisfaite de tous ces produits exellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bons produits
Mais parfois erreur sur les produits commandés et délai de livraison élastique. Bonne communication toutefois.
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour le compliment. Colis pris en charge par chronopost le mardi 17 nov à 17h26 et livré chez vous le lendemain à 9h28. Les colis sont actuellement expédiés les mardis et mercredis. Sur votre commande il nous manquait 1 saucisse pistachée remplacée par 1 sauc à la bière pour ne pas compromettre le délai de livraison souhaité.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
- paquet de choucroute éventré
- sans me contacter, le colis rescotché m'est livré
- il manque 800 gr de choucroute
- il m'est remboursé 765 sans geste commercial supplémentaire
- je ne suis pas sur de recommander sur ce site
Réponse de Alsace Saveurs
Nous sommes désolés de cet aléa lors de la livraison. Colis endommagé par le livreur - absence de réserves émises à la présentation du colis. Nous vous avions proposé de vous offrir 2 pochettes de chou de 800g lors du prochain envoi afin de "compenser" l'inconvénient subi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellents renseignements obtenus par téléphone sur les marchandises
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
je suis satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès..
Prix raisonnables..
Envoi rapide et très soigné..
Produits conforment Et de qualité..
Un délice..Merci..
A
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Note : 5 sur 5
Produit livré délicieux
Livraison date indiquée
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent..."comme à la maison"
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le paté de foie avait plus de graisse que de foie, peu de goût.... dommage;
La choucroute bio, rien à dire, au top
Le plat de navets salés pas mauvais mais rien de transcendant, j'aurais préféré les avoir cru et les cuire moi-même.
Moutarde et raifort, sympas, j'aime.
Bratwurst un peu gras aussi, mais pas mauvais dans le fond
Une alsacienne de souche.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produits très bons à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
nous sommes très très satisfait, par l'emballage isotherme notre commande était parfaitement au frais et les produits commandés au top de la charcuterie Alsacienne que nous aimons.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'hab.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Un contact facile un service impeccable Bon choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produits excellents ,expérience à renouveler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
De très bons produits et un accueil téléphonique et par mail avec réponse immédiate on se préoccupe du client. Bravo et nous avons pu régaler nos amis Creusois avec vos spécialités. Quand nous irons en Alsace nous en rachéterons.Bonne fin 2015
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je suits ravies
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Emballage parfait. Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Service commercial sans problème et livraison de qualité et rapide.
Site à recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait de la qualité et de la quantité, cela nous permet d'excellentes choucroutes, supérieures à celles consommées sur place même dans des restos soi disant renommés
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
toujours très satisfait de la choucroute Saveur d'Alsace et de la charcuterie expédiées dans un emballage isotherme garantissant leur fraicheur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait de la qualité des produits achetés.la livraison par chrono est également satisfaisante.nous recommanderons certainement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Comme toujours c'est impeccable de la commande à la livraison. Les produits sont excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'était une première, j'ai été comblée :
Rapidité d'expédition, qualité exceptionnelle des produits.
Je reviendrai
CT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
accueil rien a dire pour avoir les renseignements
très facile de commander délai respecté ainsi que l'heure de livraison très bonne société
on repassera par eux
Mr ouvry
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide, marchandise de très belle qualité, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
GRANDE QUALITE ET FINESSE DANS LES PRODUITS
CONTACT EXCELLENT
PETITS CADEAUX (SENFT HAEFELE) TOUJOURS APPRECIES
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits, de la gestion de la commande, et de l'emballage très soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandises correctes dans l'ensemble avec une exception pour les "gendarmes" , je suis de la région et n'en ai jamais mangé d'aussi mauvais. Fabrication à revoir de toute urgence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai effectué plusieurs commandes en quelques mois et je suis chaque fois très satisfait . Les produits sont délicieux . La livraison est rapide et soignée. Ce site est digne de confiance. Vous pouvez commander sans crainte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ordering was easy. Delivery was excellent. Packaging was excellent. It was a real pleasure to have a genuine taste of Alsace in my home in the English Lake District. The Munster cheeses were divine A grosser herziger Gruess a vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mon souhait .
Livraison rapide et bon emballage .
Suis très satisfaite .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.La famille et les amis se sont régalés avec les plats commandés.
Continuez .Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellents produits artisanaux
Livraison très rapide (moins de 24 heures à environ 700 kilomètres)
Très satisfait (service client non sollicité).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prestation de très bonne qualité.
Des produits d'excellente facture.C'est un vrai régal
C'est pour cela que l'on y revient.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide fraîche,
seul bémol je n'ai pas pu bénéficier de la remise lors de mon 1er achat ( inscription new letter après?
dommage
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