Français 
C
Note : 3 sur 5
très bien à bientôt cordialement
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Un petit soucis à la livraison. Tout n’avait pas été livré. Il y eu une deuxième livraison.
S
Note : 3 sur 5
Commande non conforme. Produits de bonnes qualités
S
Note : 3 sur 5
Très satisfait
R
Note : 3 sur 5
Je m'attendais à plus de fabrication artisanale. Je recherche depuis longtemps une vraie Lintzetorte.
N
Note : 3 sur 5
j avais commandé du kassler cuit j ai fait réchauffé comme le demandait le poids du morceau , celui ci était sec sauf bien sur la pate feuilletée, c est la première fois, le prix était de 36,90 EUROS, je vous demande d etre dédommagée . Merci . Cordialement MME DEPIERRE
C
Note : 3 sur 5
rien à redire sur la société par elle-même qui proppose une grande variété de choix
B
Note : 3 sur 5
Ayant vécu 17 ans en Alsace j'ai apprécié la qualité des produits. seul bémol...les dates de livraison n'ont pas été respectées...Heureusement que j'vais pris de la marge par rapport à mon diner de fêtes !
O
Note : 3 sur 5
Bonjour , tout c'est bien passé, de la commande à la réception, seul bémol pour la livraison car livreur très pressé carton posé sur la route , gros bordel dans son camion , la prochaine fois je me munirais d'un thermomètre pour contrôler la chaîne du froid .... ( le colis étais frais car j'ai été livré le matin , en revanche au vu des conditions spartiate de stockage dans le camion , la prochaine je refuserais le colis avec photos 📷 à l'appui ). D'où deux 🌟 en moins . Je ne commande pas souvent mais pour info la première fois le camion était bien frigorifique, alors que celui là était un fourgon tout simple !!!!!!! . Cordialement.
R
Note : 3 sur 5
Les choucroutes commandées n'étaient pas exceptionnelles. Elles manquaient vraiment de goût....
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont bons mais je n'apprécie pas qu'Alsace Saveurs change une partie de mes produits pour d'autres sans m'en avertir. Je comprends les questions de stock mais on devrait avoir le choix d'accepter ou non un remplacement de produit et au moins être informé des changements.
H
Note : 3 sur 5
Complètement dessus surtout du pâté en croûte
J
Note : 3 sur 5
Dommage que les commandes ne soient pas accompagnées d'une recette précise cela faciliterait les choses
C
Note : 3 sur 5
Trop sec dommage
M
Note : 3 sur 5
Excellents produits. Service de livraison très fiable , Je recommande
F
Note : 3 sur 5
il y a eu une erreur dans ma livraison, je vous ai fait un mail, à ce jour pas de réponse;
J
Note : 3 sur 5
Votre service clientèle est à revoir votre service clientèle service clients à revoir surtout concernant les livraisons. J ai du intervenir avec chronofrais pour être livré à temps
F
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas eu la totalité de ma commande , prévenu la veille de la livraison, donc déçu.
B
Note : 3 sur 5
l année dernière les produit etait emballés dans un colis isotherme cronopost ne respecte pas les heures de livraison domage car vos produits sont exellents bonne fête bernard joos
M
Note : 3 sur 5
Ce que j'ai mangé jusqu'à présent était bon (gendarmes, munster) même très bon (pâté en croute) mais le kouglopf était rance ce qui est très gênant quand on l'offre pour le thé!
P
Note : 3 sur 5
date de livraison pas respectée 5 jours de retard j ai du annuler un souper Philippe
F
Note : 3 sur 5
Mon colis n'était pas complet Je signale le problème il m'est répondu ue j'ai mal regardé que tout à été livré j'envoie une photo du colis et son contenu, ma parole est toujours mis en doute , j'envoie les mensurations du carton d'envoi pour montrer que les produits manquants ne pouvaient pas être dans ce carton après plusieurs jours je reçois un message m,indiquant le remboursement des produits manquants sans un mot d,excuses !!!! Je pense que je vais m'abstenir de commander dorénavant Cordialement
G
Note : 3 sur 5
Mis a part la choucroute,le kassler etle lard ,le reste....bof
G
Note : 3 sur 5
Problème de livraison à la mauvaise adresse malgré des instructions claires et précises. Vu le prix payé c’est anormal
J
Note : 3 sur 5
Parfait mais pour certains articles les portions minimales sont un peu grandes
N
Note : 3 sur 5
Produits de qualité, malheureusement pas la livraison avec Chronofresh . Livraison prévu le vendredi, arrivée le mardi .
A
Note : 3 sur 5
Livraison 3 semaines après la commande, sans aucune information. Obligée de me renseigner toutes les semaines. Politique de relation clientèle à revoir sérieusement.
O
Note : 3 sur 5
Assez déçue dans l'ensemble. Pas la qualité attendue
J
Note : 3 sur 5
Les saucisses au cumin sont délicieuses par contre je trouve que la choucroute est un fade...
D
Note : 3 sur 5
TROP DE E...... DANS TOUTES LES CHARCUTERIES PAR CONTRE LES MUNSTERS SONT DELICIEUX
M
Note : 3 sur 5
Tout est extrêmement bon sauf le kouglof qui ressemble à tout sauf au vrai goût !!
M
Note : 3 sur 5
Les produits son très bons mais je n’ai pas pu passer la commande correctement. Trop de temps perdu
C
Note : 1 sur 5
Pour ce qui concerne le lard ce que j'ai reçu cela ne correspondait en rien à ce que j'avais commandé. D'abord ce n'était pas un lard fumé séché à pouvoir consommer cru en l'état mais de la poitrine fumée quasi fraiche. Ensuite il n'était pas tranché mais en 2 bloc de 500g chacun. Bref je ne me ferais plus avoir.
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Christian, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions de votre retour et espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe d'Alsace Saveurs.
M
Note : 3 sur 5
Choucroute très bonne Tête de veau affreuse
B
Note : 2 sur 5
Pas terrible
J
Note : 2 sur 5
Chère et très peu appetissant
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai testé la choucroute en bocal verre avant de la proposer aux licenciés de mon club de rugby. Je pense l'avoir faite un peu trop réchauffée (je n'ai pas suivi les instructions et je l'ai fait au four) et les saucisses étaient quasi confites donc ça manquait un peu de mâche. Mais les ingrédients sont tous très bons et le choux parfumé come il se doit. Et très pratique quand on veut manger une p'tite choucroute sur le pouce, pratique aussi la conservation dans un cellier plutôt qu'au frais.
D
Note : 3 sur 5
Livraison avec 2 jours de retard
C
Note : 3 sur 5
Votre choucroute est délicieuse, mais, par pitié, changez de transporteur!!!!!!
J
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bons et leurs prix de base sont corrects. Par contre le prix global est trop élevé pour arriver jusqu'à chez moi.