Français 
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite des produits et de l emballage des produits Merci
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rien a redire toujours la même qualité et satisfaction, de bon produits et un personnel a l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
UN PEU CHER DE LIVRAISON MAIS .... TRES BON
A
Note : 5 sur 5
Délai respecter ,produit de très bonne qualité, et surtout le vinaigre Melfor introuvable hors de mon Alsace natale, donc encore un bon point. seul bémol 4 bouteille de vinaigre cela fait peu compte tenu des frais de port.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits authentiques pour un alsacien expatrié dans le Lot.
Emballage au top
Emballage au top
A
Note : 5 sur 5
Une très bonne adresse pour ceux à qui l'Alsace manque (ou tout du moins ses spécialités) ou pour ceux qui veulent découvrir les produits alsaciens, artisanaux et d'excellente qualité.
A
Note : 3 sur 5
J'ai été très déçu par les tartes flambées pas bonne du tout
A
Note : 4 sur 5
trop cher
A
Note : 5 sur 5
parfait, très bien organisé
ce système de glacière colis est formidable
A recommander +++
seul remarque : si aucun produit commandé n'est frais et que le recours à cette glacière n'est pas nécessaire les frais de port sont chers
ce système de glacière colis est formidable
A recommander +++
seul remarque : si aucun produit commandé n'est frais et que le recours à cette glacière n'est pas nécessaire les frais de port sont chers
A
Note : 5 sur 5
pour la premiere commande parfaiton continuera a manger alsacien
A
Note : 4 sur 5
Juste le colis qui est un peu petit car les pâtes étais plier à l ouverture dans le carton sinon la température étais correct
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire ,sauf pour les fonds de tartes flam il faudrait les mettre en carton d'emballage plat. Les miens sont arrivés arrondis .
A
Note : 4 sur 5
tout est bien ... rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
toujours aussi bon et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Emballage au top
Merci
Emballage au top
Merci
A
Note : 4 sur 5
dommage problème transport, une partie marchandise avariée
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Effectivement le colis a été remis au point relais le lendemain du jour d'envoi à 17h21 alors qu'il aurait du vous être livré avant 13h00. Nous allons prendre contact avec vous pour voir quel(s) produit(s) a subit des dommages et remédier au problème.
A
Note : 1 sur 5
Désolée pour ma note mais malgré une congélation rapide toutes les pates étaient moisies
Réponse de Alsace Saveurs
Nous en sommes désolés et nous ne comprenons pas car nous n'avons jamais eu de pb avec ce produit: dans votre cas la livraison chez vous a eu lieu 20h après l'emballage (isotherme + accumulateur de froid) chez nous ! Vous nous disiez les avoir congeler QUELQUES jours après réception et stockage (où)! puis comment et où ont elles été décongelé ?
A
Note : 5 sur 5
tout simplement excellent. Je retrouve les saveurs de mon enfance
A
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Emballage soigné. Sérieux et professionnel. Merci.
A
Note : 4 sur 5
non
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire,livraison conforme et produits très bons
A
Note : 5 sur 5
Rien a ajouter. C'est parfait. Excellents produits et livraison en colis isotherme.
A
Note : 5 sur 5
Excellent contact avec Gilbert, disponible , avenant , professionnel.
A
Note : 4 sur 5
PRODUIT CORRESPONDANT A NOTRE ATTENTE
A
Note : 4 sur 5
manque de contrôle rigoureux avant expédition des colis ..
aimerions recevoir catalogues avec tarifs afin de faire connaitre vos produits
Merci
aimerions recevoir catalogues avec tarifs afin de faire connaitre vos produits
Merci
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Effectivement sur la quarantaine de produits différents que vous avez commandé, nous nous sommes trompés entre une eau de vie de framboise et une crème de framboise...dans la foulée nous vous avons envoyé la bonne bouteille. Nous vous adressons à nouveau notre ancien catalogue et tarif. Merci à vous d'être des ambassadeurs d'Alsace Saveurs
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci jusqu'à présent.
Tous les produits testés sont excellents et de grande qualité.
Merci
Tous les produits testés sont excellents et de grande qualité.
Merci
A
Note : 5 sur 5
TOUT EST PARFAIT
A
Note : 5 sur 5
Pas de commentaire: tout parfait
A
Note : 5 sur 5
Toujours de la qualité. Merci
A
Note : 4 sur 5
Excellent conditionnement , produits arrivés bien frais .
Pas de découvertes gustatives particulières .
Pas de découvertes gustatives particulières .
A
Note : 5 sur 5
un peu déçue sur la taille des knacks
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
toujours impeccable, hélas le point relais Chronopost a fermé 48h ce qui fait que j'ai du récupérer des produits frais plus de 48 h après leur arrivée sur place, heureusement sans dommage.
A
Note : 5 sur 5
Produits très bons, très frais. Ils sont très bien emballés. Frais de port et d'emballage un peu élevés cependant...
A
Note : 5 sur 5
Je trouve dommage que vous mettiez un emballage aussi sophistiqué, même en hiver, ce qui augmente considérablement le coût. A part cela vos produits sont excellents mais me font hésiter à cause du coût. Ma dernière commande a été des saucisses différentes. Était-ce indispensable d'ajouter cet emballage ? Il faisait froid et la livraison se fait du jour au lendemain...
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Marie Thérèse, Merci pour votre appréciation, vous êtes une cliente de longue date et vous savez que notre emballage garanti la chaîne de froid, même dans le cas d'un court stockage dans un véhicule ou un local (sur)chauffé. Nous n'avons depuis 15 ans eu aucun problème d'ordre sanitaire et nous ne souhaitons prendre aucun risque. PS: votre cde sus-citée date de mai. Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
super continuez à être aussi bien ne vous laissez pas envahir par le succès que je vous souhaite restez simple et efficace comme vous l'êtes aujourd'hui
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
rien de particulier à signaler,si ce n'est la très grande compétence du service clients ,la commande a été expédiée le Mardi et livré le Mercredi à 12h10 qui dit mieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite et produits exellents