Français 
A
Note : 4 sur 5
Chronopost : une catastrophe.
Avis clients de Alsace Saveurs
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 143 avis publiés
Résumé des avis
Les produits proposés par Alsace Saveurs sont régulièrement cités comme de très bonne qualité et authentiques, avec des mentions de charcuterie et de viandes particulièrement appréciées et conformes aux attentes, ainsi que des colis bien réfrigérés et en parfait état. La fiabilité de la livraison est réaffirmée par des livraisons effectuées à la date prévue ou rapidement, et par un emballage soigné qui garantit la fraîcheur des produits. Le service client et l’attention portée aux commandes transparaissent dans les retours positifs sur le suivi, le professionnalisme des livreurs et le constant souci de satisfaire les clients, avec des remarques sur le plaisir de recevoir chez soi des produits alsaciens de qualité.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison prévue pour le mercredi 7/02 mais le point relais est fermé le mercredi
Les produits sont de très bonne qualité.
Notre premier contact avec Alsace saveur nous a déçus.
Les produits sont de très bonne qualité.
Notre premier contact avec Alsace saveur nous a déçus.
A
Note : 5 sur 5
C'est ma quatrième ou cinquième commande. Nous invitons des amis à chaque fois pour leur faire goûter cette cuisine : nous sommes à 1000 km de l'Alsace....Beaucoup de plaisir à chaque fois.
A
Note : 3 sur 5
Embrouille pour la livraison.
Une semaine plus tard que prévu.
Du coup retour en lorraine sans avoir pu goûter (déguster) les flamms.
Je vous parlerai du produit à mon retour à Marseille car produit introuvable sur Marseille en magasin...
Une semaine plus tard que prévu.
Du coup retour en lorraine sans avoir pu goûter (déguster) les flamms.
Je vous parlerai du produit à mon retour à Marseille car produit introuvable sur Marseille en magasin...
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Nous sommes très surpris de votre message. Vous souhaitiez une livraison au point relais le mercredi 7 fév. : nous avons expédié votre commande le mardi 6 fév. et votre colis était disponible le lendemain à 11h06 au point relais que vous avez choisi. Bien à vous
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire , tout était parfait
Plat choisi ( tourte vigneronne ) excellent
Plat choisi ( tourte vigneronne ) excellent
A
Note : 5 sur 5
Ça m as l air d etre d excellents produits de qualité et. Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
ras
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente d'avoir ma reçu ma choucroute au bon moment et ma soirée donc que choucroute était très réussie elle était très bonne les gens étaient très contents merci
A
Note : 5 sur 5
le jambon en crôute, tout simplement divin à refaire, le reste je connaissait,mais vous avez de très bon produit.
merci et à bientôt. Ch. Levant
merci et à bientôt. Ch. Levant
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Les tartes flambées étaient immangeables parce que trop cuites.Ce souci de trop de cuisson' était visible au moment de l'emballage et cela n'a semblé déranger personne ....
J'ai fait des photos si cela vous intéresse
Cette première commande est ma dernière
J'ai fait des photos si cela vous intéresse
Cette première commande est ma dernière
A
Note : 5 sur 5
Livraison et emballage au Top.
choucroute très bonne aux dires des 10 convives ; il manquait juste une pointe de sel et de poivre dans le chou.
les leckerlis très bon également mais les étoiles étaient dures et semblaient rassies..dommage
choucroute très bonne aux dires des 10 convives ; il manquait juste une pointe de sel et de poivre dans le chou.
les leckerlis très bon également mais les étoiles étaient dures et semblaient rassies..dommage
A
Note : 5 sur 5
Excellent sur toute la ligne
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, tout a été parfait.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Super dans la livraison, super dans les produits qui sont d'excellence je suis déjà à ma 6ème commande. Merci
A
Note : 5 sur 5
Pour nous Alsace Saveurs c'est trés bien, de bons produits, une écoute du client, des conseils, et une livraison a température diri?é parfaite et dans les délais
Michel du Morbihan
Michel du Morbihan
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude.
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont excellents,l envoi des produit frais bien emballer, avec de la glace pour conservé ceux ci.
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit très bien emballé Grande variété de mets, et un accueil téléphone très Sympa Merci à toute l'équipe
A
Note : 4 sur 5
Je regrette qu'il n'ait été possible de me livrer dans le créneau demandé malgré le prix payé et en dépit de mes appels. Les points relais étant ouvert en dehors de mes créneaux de disponibilité (ouvrent trop tard et ferment trop tôt) il m'a fallu faire appel a une voisine, ce qui n'est pas normal. Mais la qualité des produits a été appréciées par mes invités.
A
Note : 5 sur 5
Nous n'avons pas eu le temps de tout gouter en trois jours....
A
Note : 5 sur 5
C'est parfait et super bon
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'avais juste spécifié que je voulai des fonds ovale, et j'ai reçu des rondes à la place Je vous conseille de rajouter les deux options sur votre site pour éviter toutes confusions
Bien à vous.
Jérôme
PS: elle reste très bonne, mais en tant qu'alsacien ça me fait mal de faire des tartes flambée ronde;-)
Bien à vous.
Jérôme
PS: elle reste très bonne, mais en tant qu'alsacien ça me fait mal de faire des tartes flambée ronde;-)
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour, Sur notre site nous précisons bien que nos fonds de tartes flambées sont rondes et d'un diamètre de 30cm. Nous ne proposons pas d'autres formes !. Nous n'avons retrouvé aucune trace de votre message, sans quoi nous vous aurions informé quant à la forme des fonds. Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
correspond à mes attentes je recommande votre site
A
Note : 4 sur 5
rien a rajouter
A
Note : 5 sur 5
le colis est arrivé dans le délai indiqué, le conditionnement parfait a permis de conserver les produits très frais. Le remplacement de la bière de Noël par un assortiment a permis de goûter les différentes variétés. Les convives ont beaucoup apprécié la charcuterie très fine pour une choucroute d'exception. Merci
A
Note : 5 sur 5
Marchandise très bien emballée au frais. Découverte de la choucroute avec du navet. Un régal.
A
Note : 5 sur 5
tout était très bon
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ce premier essai. A refaire
A
Note : 5 sur 5
Nous nous sommes régalés en famille aujourd'hui.
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
toujours dans les délais/les produits que dire de plus un régal
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit,
A
Note : 5 sur 5
impeccable.Mon mettwurst est bien arrivé,fort bon de gout. merci
A
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu notre commande (en Belgique) le jour programmé.
Le contenu du colis réfrigéré était bien frais.
La qualité de la choucroute et des viandes a été épinglée par nos convives.
A refaire
Le contenu du colis réfrigéré était bien frais.
La qualité de la choucroute et des viandes a été épinglée par nos convives.
A refaire
A
Note : 5 sur 5
Tres bien aucun probleme a signaler bien au contraire
A
Note : 5 sur 5
Excellent, très bons produits. Je suis ravie. Merci
A
Note : 2 sur 5
Je sors d'un gros problème avec CHRONOPOST (volailles de fêtes non livrées 200 en attente ) et çà recommence avec votre livraison Je décale la livraison prévue Mer au jeudi en précisant de 11 à 12h par Internet. texto : mon colis m'attend à Poste ,et comme je travaille tard le soir ,je ne l'ai récupéré que ce matin soit jours après ..vous pouvez imaginer la conservation ,c'est une HONTE
Réponse de Alsace Saveurs
Bonjour Marc, Initialement vous avez demandé 1 livraison à domicile pour mercredi (nous l'avons expédié mardi soir), il a été présenté à votre domicile mercredi à 11h38, comme vous étiez absent un avis de passage indiquait une remise au point relais. Le colis a été mis au point relais le jeudi à 11h13, 1 mail et 1 sms vous ont été envoyé vous invitant à retirer votre colis.
A
Note : 5 sur 5
attente du reste de la commande
A
Note : 5 sur 5
très bon service très professionnelle juste une petite remarque se serait de donner la date de livraison lors de la commende merci
Réponse de Alsace Saveurs
Merci pour votre appréciation sur notre service. Pour la date de livraison ; c'est vous qui la choisissez à l'étape 3 du panier et elle apparait également sur la confirmation de commande envoyé par mail juste après.