Français 
F
Note : 1 sur 5
Il conviendrait de confier la commande à la Poste plutôt qu'à un opérateur privé. De plus, je pensais recevoir un 4+1 gratuit pour la crème de rasage ( excellent produit)
Avis clients de allonature
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 137 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la conformité des produits aux descriptions, soulignant qu'ils reçoivent exactement ce qu'ils ont commandé à chaque fois. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours mentionnant des colis arrivés rapidement et en bon état, ce qui renforce la fiabilité de l'expédition. La qualité des produits, en particulier les articles hypoallergéniques et naturels, est souvent mise en avant, les clients exprimant leur satisfaction quant à leur efficacité et durabilité.
Avis 1 et 2 étoiles
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Note : 1 sur 5
J ai reçu mon colis totalement déchiré....
Réponse de allonature
Vous nous en voyez désolé, nous ne sommes pas responsable de ce soucis.
Tous nos colis partent bien emballé.
Cordialement
Tous nos colis partent bien emballé.
Cordialement
L
Note : 2 sur 5
Je suis hyper déçue car mon paquet est resté longtemps à la douane puis ayant déjà payé les taxes en France j’ai encore dû débourser 38.95 frs suisse et cerise sur ke gâteau une pierre est cassée et plusieurs ont été effritées dommage car j’avais été bien reçu lors de la proposition de m’envoyer les pierres, je n’ai jamais pensé à tous ces frais supplémentaires. Surtout ne pouvant pas obtenir cette marchandise chez nous. Meilleures salutations L. Ballaman
Réponse de allonature
Je peux comprendre votre agacement lié au blocage de votre colis par les douanes Suisse.
Nos frais de port n'inclut pas les frais de douanes. Facturé souvent pour des colis au-delà de 100€. À l'avenir essayer de commander moins de 100€ afin d'éviter de payer cette taxe.
N'hésitez pas lors de votre prochaine commande de nous rappeler cette situation afin de vous apporter un geste commercial. Prenez soin de vous. Cordialement
Nos frais de port n'inclut pas les frais de douanes. Facturé souvent pour des colis au-delà de 100€. À l'avenir essayer de commander moins de 100€ afin d'éviter de payer cette taxe.
N'hésitez pas lors de votre prochaine commande de nous rappeler cette situation afin de vous apporter un geste commercial. Prenez soin de vous. Cordialement