Avis clients de Allomeubles.com

Arnaque? J'ai commande d'un matelas de 20cm de hauteur et on me livre un matelas de 15cm au même prix. Plusieurs relances pour obtenir un remboursement sans succès. Bizarrement la personne qui a reçu la commande par téléphone ne répond plus à mes appels et mes messages !!!

Les dimensions ne sont pas respectées

j'ai reçu un autre produit que celui que j'ai commandé et la seul réponse qu'on m'a dis c'était que le produit livré est meilleur et plus cher Cdlt

Je suis très mitigée, l'article est super par contre l'aspect vente est vraiment à revoir. J'ai demandé une livraison au troisième étage sans ascenseur, heureusement que je n'étais pas seul car le livreur est arrivé seul... J'ai quand même payé car celui-ci était vraiment très gentil et n'était pas responsable de cela, de plus j'ai reçu une facture qui ne correspondait pas au montant, plus personne ne répondait au téléphone j'ai quand même payé le prix convenu au départ mais l'expérience était un peu stressante, dommage car article je le répète était vraiment bien

marqué expédier depuis 9 jours on me dit que le transporteur va m'appeler et toujours pas de nouvelle !!!

Service après vente de merde Avant de commander on m’a rassuré que je serai livrée dans les 5 jours. Commande passée depuis le 18, et toujours en attente de livraison. Le service après vente me renvoie chaque fois vers le service logistique, qui ne réponds jamais au téléphone. Très très déçue de cet achat, je ne commanderai plus sur ce site.

J AI DU RAPPELER 3 FOIS. LE MEUBLE M EST PARVENU MAIS AVEC 2 MOIS DE RETARD

votre canapé c’est très bon

Le matelas acheté devait être changé (délai de rétractation client) mais le SAV n'est jamais passé et a sans cesse indiqué passer la semaine d'après. Le produit est plutôt bon mais s'il y a un soucis ce n'est vraiment pas correct de leur part.

Vous êtes nul

Accoudoirs abîmé mail plus photos envoyé au SAV aucun retour

Tout est cassé mauvais qualité je m’est un étoile parce que on peut pas mettre 0 étoile franchement déçu

La commande ne correspond pas du tout a la reference et a la resilience demande. Nous attebdons toujours une reponse du vendeur depuis presque 10 j. Ma mere de 92 ans dort surt sur un canape pour ne pas utiliser le matelas en question afin qu il soit remplace. C est pas serieux

Je vis une très mauvaise expérience avec cette soit disant entreprise. Ils m’ont livré un lit depuis le 31 juillet dont dimensions ne correspondent pas à mon matelas j’ai demandé un changement le monsieur que j’ai eu au téléphone m’a fait savoir que je paierais un supplément de 49€ pour le retour j’ai accepté. Depuis ce jour jusqu’à l’heure où je fais ce commentaire je dors sur un matelas avec ma femme enceinte et à terme. Quand j’appelle le monsieur il me donne des faux rendez-vous qu’il n’honore jamais ça fait déjà 6 fois qu’il me dit que le livreur va m’appeler pour me livrer le lit avec les dimensions qui vont avec malheureusement personne ne m’a appelé comme livreur. Hier je lui ai fait un message pour lui dire que j’ai été trop patient et que je ne peux pas accepter que mon épouse accouche sans que je n’ai un lit et pour cela je vais m’acheter un autre lit ailleurs et qu’il m’envoie l’adresse où je peux déposer le lit qui est toujours emballé chez dans les cartons il me rembourse mon argent 480€. Mon message est resté lettre morte jusqu’à maintenant. Je rappelle que ce même monsieur m’avait pourtant dit au départ que si le lit ne me convient pas j’appelle il change, le livreur aussi m’a dit la même chose bizarrement aujourd’hui je suis abandonné à un lit qui ne me convient pas j’attire votre attention sur le fait que vous ne pouvez ne pas me rembourser mon argent d’ailleurs je vais vous faire respecter les clients désormais en faisant appliquer la loi. Je ne recommande personne je dis bien personne. Tout ce qui vous intéresse c’est le gain la satisfaction client vous importe peu. J’ai coché une Etoile parce que c’est obligatoire sinon même une seule vous ne méritez pas.

Bien

Les lits sont top Très confortable

J'ai reçu le colis 3 mois après la livraison prévue. Il m'a été indiqué que j'aurai un geste commercial mais à ce jour toujours rien. Le canapé en lui même correspond à ce qui était prévu j'en suis satisfait.

Très déçu fissures tout au bord! Les Vices tombe a l'intérieur du canapé chaque fois !!!! J'ai envoyé un message le jour même de ma livraison avec de photos comme preuve la personne qui m'a parlé sur le bon coin ma carrément bloqué !!(aucun respect )Je préfère m'arrêter la! Pour moi seulement j'aurais donné ZÉRO ÉTOILES Allé vous faire ....... !!

Satisfaite

Retard à la livraison, pas fiable

Je ne suis toujours pas livré ????

Moyennement satisfaite du produit

PRODUIT PAS DE PROBEMES produit pas de problèmes; délai de livraison pas respecté.

Bien et dans les temps

Bonjour, Après 1 mois et demi d'attente de mon canapé, je l'ai finalement reçu mais mauvais angle. Donc toujours dans l'attente d'une solution

Malheureusement, j’ai reçu le canapé avec plusieurs défauts, pieds cassés, un des côtés enfoncé et impossibilité d’enclencher les accoudoirs ( avons été 3 à tenter..) Bien évidemment, les anomalies ont été constaté dans les 10 minutes qui ont suivi la livraison… J’ai directement averti Allomeubles par un coup de téléphone, et divers messages avec photos pour preuve. La personne m’a d’abord proposé de me renvoyer un pied… Chose que j’ai refusé au vu du nombre de soucis que j’ai rencontré J’ai demandé en premier lieu un remboursement, ainsi que la récupération du canapé… 48 heures après… N’ayant pas de retour clair, j’ai tout de même proposé l’échange avec un autre canapé… la personne chargée des commandes s’était engagé à plusieurs reprises, de me tenir informer dans la journée, mais en vain… Après un dernier message un peu plus ferme, la personne s’est engagé à m’envoyer un transporteur et procéder à l’échange avant mon départ en déplacement professionnel soit aujourd’hui… Malheureusement cela n’a toujours pas été fait. Le souci viendrait du livreur qui n’aurait a priori toujours pas donné de date d’enlèvement Affaire à suivre… Je rentre le 19 le déplacement. Je reste à voir si je réussirais à avoir mon échange ou remboursement C’est la deuxième fois que je commande chez eux en huit ans, La première fois tout s’est bien passé Je précise tout de même que la personne en charge des commandes reste Malgré tout courtoise au téléphone mais ça reste au point mort pour l’heure Je n’hésiterai pas à laisser un autre commentaire positif ou négatif, en fonction de l’évolution des choses à mon retour

Nul

Bien

jolie canapé, mais à la réception du colis je m'aperçois que il y a deux petite déchirure et deux pied chromé cassé. jais envoyé un message à allomeuble et toujours aucune réponse de leur part... inadmissible

Très bonne expérience et surtout que vous payer à la livraison et cela permet de vérifier l'état de la marchandise et ça c'est vraiment génial.

Livraison reporter 3 fois

livraison rapide mais pas à l'heure prévu. un appel pour prévenir aurait été souhaitable

Je n’ai pas reçu le lit que j’avais commandé

Trop de temps et de démarche pour avoir sa commande. Juste le Mr qui est au téléphone est quelqu'un de bien

Très bonne prise en charge !

Qualité de livraison nulle, le livreur par sans dire un mot et te communique pas le guide de montage, j’ai un accoudoir sur le canapé qui s’emboite pas et lorsque j’appel la société on me parle comme si j’etais un incompétent et donne aucune aide alors que les accroches sont mal fixiés et ne peuvent s’emboiter ensemble. Expérience 1ere et derniere fois. À fuire.

J'ai commandé un canapé sans payé et, je l'ai reçu le lendemain chez moi et payé surplace... Suis plutôt satisfaite. J'aimerais que vous organiser à rajouter quelques euros pour le montage, ça serait top.

Rien à signaler

Prix correct Livraison rapide Matelas trop dur

Même pas d'avis