Il serait utile d'avoir des informations sur l'assurance du transport, au delà de quelle valeur faut-il prendre une assurance complémentaire, par exemple; ou le forfait général des déménageurs est une assurance de 1 500 euros par bien non listé avec un plafond de....
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Toutes les propositions reçues ne venaient pas d'entreprises sérieuses.
Réponse de allodemenageur.fr
Donnez moi simplement alors les noms de ces entreprises pas sérieuses..et alors effectivement je donnerai des sanctions et améliorerais le qualité du service..mais si vous ne dites rien comment protéger les internautes ? Vous avez reçu plusieurs devis. Vous croyez que je peux deviner comme ça qui a manqué de sérieux...vous vous permettez de juger un service et cela je le comprends mais alors, appuyez votre réclamation de manière concrète et contribuez de ce fait, à l'amélioration de nos services justement.. cordialement, bonne soirée.
A
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Quand il y a une mauvais note, nous essayons de comprendre pourquoi l'internaute n'est pas content et ensuite nous nous rapprochons du professionnel pour mettre en lumière le problème. Le soucis encore une fois, c'est que de votre côté, vous n'avez pas souhaité nous communiquer la société en question...enfin, avez vous pu trouver un déménageur grâce à notre service ? Telle est la vraie question... vous seriez bien évidemment capable de dire que non...parce notre objectif principal est que vous trouviez un déménageur dans la liste...certains ne vous conviendront pas..et parmi eux, un vous a convaincu... objectif rempli. Ce n'est pas la peine de rajouter plus de négatif qu'il en a été fait...Cdlt
A
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Toutes les propositions reçues ne venaient pas d'entreprises sérieuses.
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Je n'en attendez pas moins de votre réponse..et bien bonne continuation cher monsieur..il faut bien qu'il y en ai un qui ai l'intelligence d'arrêter le conflit à un moment donné..avec vous ça peut durer longtemps...vous avez donné votre avis, et bien c'est parfait..vous aurez été d'une grande utilité...cdlt
A
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Toutes les propositions reçues ne venaient pas d'entreprises sérieuses.
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Bonjour,
Comment pouvez-vous dire cela ? nous possédons une sélection de déménageurs de qualité trié sur le volet. Si vous avez eu un soucis avec un déménageur, veuillez nous indiqué son nom et nous engagerons immédiatement une médiation avec lui...Enfin, vous ne pouvez pas prétendre que nos entreprises ne sont pas sérieuses sans avoir à donner des explications tangibles et des preuves à l'appuie..Nous avons tout de même une moyenne de note sur nos prestations de 8.3 sur 10...ce qui prouve que les internautes sont satisfait dans l'ensemble et que nos déménageurs se montrent sérieux avec eux...Cordialement.
A
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Toutes les propositions reçues ne venaient pas d'entreprises sérieuses.
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Bonjour, bon et bien, apparemment, vous le dites vous même, je cite vos propos, certains prestataires ont été sérieux...cela veut dire que nous avons réussi à vous mettre en liaison avec un déménageur compétent...nous avons fonc rempli complètement notre objectif... votre discours évolue, d'aucune entreprise sérieuse au début, vous êtes passé à,"certains prestataires ont été sérieux.." cordialement.
A
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Toutes les propositions reçues ne venaient pas d'entreprises sérieuses.
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Oui, sauf que vous prenez votre cas pour une généralité..et puis enfin, donnez des noms d'entreprises pas sérieuses qui vous ont contacté afin de faire lumière sur vos dires..si vous ne le faites pas et avec une affirmation aussi vindicative, il ne m’étonnerait pas que vous soyez un concurrent déloyal qui vise à ternir notre réputation..la délation sans preuves est trop facile...Bonne journée
A
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Toutes les propositions reçues ne venaient pas d'entreprises sérieuses.
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Bonjour, toutes les sociétés ont fournis un kbis + la capacité de transport....il est évident que vos propos depuis le début cherche à biaiser la réputation de notre service au lieu d'améliorer celui ci. Enfin, je ne sais pas si vous l'avez remarqué sur la page d'accueil mais nous avons une moyenne de note de 8.3/10...il semblerait que les internautes soient en majorité satisfait du service de mise en relation avrc les professionnels. Bonne continuation monsieur. Cdlt,
A
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suite à un achat du 11/03/2018
Toutes les propositions reçues ne venaient pas d'entreprises sérieuses.
Réponse de allodemenageur.fr
Être à l'écoute, c'est ce que j'ai fais en vous demandant tout simplement de me dire avec quel professionnel (parmis ceux qui vous ont contacté) vous avez eu un mécontentement...parce que nous aurions pu sanctionné ou même bannir l'entreprise en question.. justement PARCE QUE NOUS VOULONS LE MEILLEUR DE NOS CLIENTS... mais vous avez préféré la simplicité de dire que le service était médiocre sans pour autant aider à améliorer celui-ci...le débat est clos effectivement...bonne continuation avec le déménageur que nous vous avons sûrement donner...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Pas aasez de connaissance pour laisser un avis
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Très bien, j'ai reçu 5 appels dams les heures qui ont suivi. (2 devis et 3 rendez-vous)
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Sur 5 devis,3 reçus
Celui choisi à été de bon contact au téléphone par contre le jour j, les "demenageurs" avaient un autre "son de cloche" par rapport à ce qui avait été convenu au préalable: était prévu un 25m3,au 3/4 du chargement,soit disant qu'il n'y avait plus de place ds le camion mais si on rajoutait 120€,ils nous prenait tout (sachant que nous avions enlevé un lit 2 places,une machine à coudre industrielle,un canapé et un piano le jour même alors que l'estimation de grandeur du camoin incluait ses meubles),comme nous avons refusé de rajouter de l'argent,on a eu droit à "vous avez de la chance,d'habitude on prend pas les chèques (c'était prévu avant puisque j'avais demandé si c'était possible) et d'habitude c'est plus cher,nous on gagne pas d'argent avec vous...).
Ils n'ont dc pas voulu prendre ce qu'il restait soit une bonne dizaine de cartons.De plus la destination était en Normandie,nous y avons êtes en parallèle avec notre voiture et les attendions la bas,ils ont mis 4h de plus que nous sachant qu'on est partis en même temps du point de départ.
Bref après avoir eu le responsable au téléphone,je devais avoir un retour car il m'avait dis qu'il verrais avec les "déménageurs" et savoir le pourquoi du comment,depuis silence radio,et pareil concernant la facture que je n'ai jamais obtenu.
Conclusion,faire très attention entre ce que l'on vous promet avant et ce qu'il se passe sur le terrain.
Réponse de allodemenageur.fr
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous rappeler que notre service internet vous permet en plus de calculer le volume de votre mobilier en ligne, de comparer des devis de déménageurs. Vous pouvez ensuite de ce fait, choisir l'offre la plus adaptée à votre projet. Nous faisons une sélection de déménageurs pour vous mais nous ne sommes aucunement responsable ensuite des divers éventuels inconvénient entre vous et eux. Cependant, nous pouvons faire une médiation entre vous et le déménageur pour tenter de résoudre ensuite un problème à l'amiable. Il suffit tout simplement de nous communiquer le nom du déménageur avec lequel vous avez subit un préjudice afin que nous puissions intervenir pour régler ce désagrément. Enfin, il est évident que nous ne tolérerons pas des déménageurs qui pourraient se montrer incompétent et sommes prêt à les expulser de notre sélection s'ils manquent de sérieux..En espérant avoir répondu à vos attentes et en attendant le nom du déménageur en retour. Bien cordialement, Steve Pina, administrateur.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
la personne qui effectue les devis est très sympathique et professionnelle mais le transporteur n'est pas fiable du tout. Je n'ai d'ailleurs pas fait mon déménagement avec votre compagnie son camion étant tombé en panne et il ne m'a pas rappelé.
Réponse de allodemenageur.fr
Bonjour,
Tout d'abord, nous sommes désolé pour ce désagrément. Aussi, nous tenons à vous rappeler que notre service internet vous permet en plus de calculer le volume de votre mobilier en ligne, de comparer des devis de déménageurs. Vous pouvez ensuite de ce fait, choisir l'offre la plus adaptée à votre projet. Nous faisons une sélection de déménageurs pour vous mais nous ne sommes aucunement responsable ensuite des divers éventuels inconvénient entre vous et eux. Cependant, nous pouvons faire une médiation entre vous et le déménageur pour tenter de résoudre ensuite un problème à l'amiable. Il suffit tout simplement de nous communiquer le nom du déménageur avec lequel vous avez subit un préjudice afin que nous puissions intervenir pour régler ce désagrément. Enfin, il est évident que nous ne tolérerons pas des déménageurs qui pourraient se montrer incompétent et sommes prêt à les expulser de notre sélection s'ils manquent de sérieux..En espérant avoir répondu à vos attentes et en attendant le nom du déménageur en retour. Bien cordialement, Steve Pina, administrateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Sérieux et nous a été proposé des professionnels qui ont effectué un bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Bien, réactif.
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