Avis clients de all4ride®

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 952 avis publiés

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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A
Aurlien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Catastrophique… Quad marqué livré mais il ne l’était pas. Le vendeur s’en contrefou, j’ai du me demerder à retrouver mon colis. J’ai monté le quad, facile, pas trop galère. Sauf que le quad ne s’éteint pas ! Coupe circuit n’y fait rien, clef n’y fait rien… j’ai fait une vidéo que j’ai envoyé au site => absolument aucun retour, bref, à fuir…
J
Jules B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Colis jamais reçu !!
Q
Quentin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Chambre a air est crever Donc je souhaiterai sois en resevoir une ou avoir un remboursement
N
Noel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bonjour,le moteur que vous avez envoyé ne fonctionne pas ,je vous ai prévu, toujours dans l'attente d'un échange.
K
Kylian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Crevaison 3 jours après le montage tout à bien été monté
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Toujours dans l attente d une réponse à mon mail car réception non conforme
D
Damien H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Les pièces commandées étaient parfaites, mais le délai de livraison était hyper long suite à un problème de la poste. Je dois souligner la réactivité du magasin pour solutionner le problème.
Réponse de all4ride®
Merci beaucoup pour votre avis et votre compréhension. Nous sommes navrés que la livraison ait été si longue et nous sommes heureux que le magasin ait pu résoudre le problème rapidement.
L
Laurie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Site à bannir
Réponse de all4ride®
Bonjour Laurie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu une expérience positive avec all4ride®. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance afin que nous puissions vous offrir une excellente expérience de service.
A
Audran C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Bonjour, En ce qui conserne le pot d'échappement l'article ne convient pas. Il est parfaitement inacceptable qu'il ni est pas d'étiquette de retour et d'avoir encore des frais à notre charge. Concernant la commande du moteur de pocket cross, il a fallut régler tout le moteur pour la pocket et moins de une semaine après installation et mise en route du moteur le lanceur viens d'exploser. Très fragile et qualité médiocre pour 80 euros je suis très dessus. Il n'est pas question de renvoyer le moteur, je viens de commander un nouveau lanceur identique sur une autre plate-forme. En attendant un retour de votre côté pour le renvoi du pot d'échappement. En vous souhaitant malgré tout une bonne continuation. Mr Audran Cyril
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
La poignée ne correspond pas à l origine il a fallut que je la perce pour la fixer avec le boulon d origine car celui envoyé n étais pas assez long
S
Sofia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
J’ai reçu mon colis qui étais déjà crevé donc vraiment j’étais énerver ,je voudrais un remboursement , ou un changement.
L
Loic C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Tarif correct, expédition rapide, malheureusement fabrication du réservoir de piètre qualité (sortie inférieure du réservoir même pas percée)
Réponse de all4ride®
Bonjour Loïc, nous nous excuseons pour tout inconvénient et ferons de notre mieux pour corriger le problème. Nous sommes déterminés à répondre à vos attentes.
R
Romain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Je n'est toujours pas reçu la commande
Réponse de all4ride®
Bonjour Romain, nous nous excusons pour le retard et nous nous engageons à vous envoyer votre commande le plus rapidement possible. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients.
F
Frdric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Par eu le colis
Réponse de all4ride®
Bonjour Frédric, nous sommes vraiment désolés que votre colis ne soit pas arrivé à temps. Nous nous assurons de trouver une solution pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre compréhension.
V
Vincent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
De mauvaise qualité je demande de faire un retour des colis et d'être remboursé cordialement
A
Aurelien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Colis non expédié, ça fait 2 semaines que j’attends
Réponse de all4ride®
Bonjour Aurélien,

Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Étant donné que le premier colis a été déclaré perdu, nous nous sommes engagés à résoudre ce problème le plus rapidement possible en vous envoyant un second colis.
Cependant, nous sommes dépendants des transporteurs lors d'une déclaration officiellement de perte du colis et une enquête interne doit être menée pour, ce qui prend du temps.

Votre patience et votre soutien sont grandement appréciés. Merci !
N
Nicolas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Délai de livraison non respecté
Réponse de all4ride®
Bonjour,

Nous vous informons que les délais de Mondial Relay ont bien été respecté. Vous avez commandé le 21 mars et vous avez été livré le 24 mars. Dans le cas où vous auriez voulu être livré plus tôt, nous proposons d'autres solutions de livraison Express, avec une livraison sous 24h. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe All4ride
T
Thomas D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
plutot correct
Réponse de all4ride®
Merci pour votre avis, nous essayons toujours de nous améliorer et de vous offrir une meilleure expérience.
C
Colette S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
Bonjour site satisfaisant
Réponse de all4ride®
Merci beaucoup Colette pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez All4ride® satisfaisant et espérons que vous trouverez encore plus de satisfaction à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit.
M
Melinda B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Plutôt satisfait
Réponse de all4ride®
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes globalement satisfait. Nous travaillons toujours pour améliorer notre site et votre avis est important pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos autres remarques.
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Pour la rapidité d'envoi , ça a été parfait, pour la qualité de la pièce, j'ai été obligé de faire renforcer la pièce qu'il mon envoyé car celle si était faillé et était en train de casser.
Réponse de all4ride®
Bonjour,

Suite à votre avis, n'hésitez pas à contacter notre SAV afin que l'on puisse apporter une réponse à votre demande
N
Nicolas F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Changé de livreur mondial relay dessus de eux passé plutôt chez DPD eu o moins il son bien
Réponse de all4ride®
Bonjour Nicolas,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons le maximum pour nos clients.

Votre commande effectué le lundi 3 octobre a été expédié le jours même et livré le jeudi 6 octobre au point relais choisi (soit dans les délais de livraison annoncé par Mondial Relay).

Dans une volonté d'amélioration, nous allons prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe all4ride
S
Steven D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Moyen l’échappement correspond pas
Réponse de all4ride®
Bonjour,
Suite à votre avis, si l'article ne correspondait pas à votre attente, n'hésitez pas à revenir vers vous afin que l'on puisse apporter une solution répondant à votre attente.
V
Viavi W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
envoie beaucoup trop long. la piece aurait pu être envoyer par une simple enveloppe.et je l aurait reçu le lendemain.
Réponse de all4ride®
Bonjour Viavi, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait du délai de livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour nous assurer que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais possibles. Nous vous présentons nos excuses et nous assurerons que vos futures expéditions seront traitées plus rapidement.
V
Vanessa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Je n'avais pas la chambre à air très déçu
Réponse de all4ride®
Bonjour,

Suite à votre message, nous allons effectuer une vérification auprès de notre stock pour le manque de la chambre à air. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Cordialement,
L'équipe client all4ride.co
A
Andy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
J ai reçu une commande qui ne correspondait pas au produit qui était annoncé sur le site Et après 2 semaine je n ai toujours pas reçu de bon de renvoie
Réponse de all4ride®
Bonjour Andy,
Nous nous excusons de cette situation, l'étiquette retour vous a été adressée le 13 septembre, nous venons de vous la renvoyer à nouveau ce jour par mail. Nous attendons donc votre article afin de vous rembourser, ou de vous adresser la bonne roue. Encore toutes nos excuses.
L'équipe client all4ride
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Les ressorts que j'ai acheté ont déjà cassé
Réponse de all4ride®
Bonjour,

Nous sommes désolés pour cet incident.
Une personne de notre service client va prendre contact avec vous.
Bonne journée,
L' équipe All4ride
T
Thibaut E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
qualité pas au rdv jante entièrement rayé tout les filetages forcés livraison qui a prit pas mal de temps
Réponse de all4ride®
Bonjour Thibault,

Nous vous informons qu'il y a confusion sur l'avis déposé.

Votre commande effectuée sur notre site www.all4ride.co concerne une "couronne" et non une jante. Par conséquent, votre avis ne concerne pas notre produit.

De plus, votre commande a été effectuée le lundi 18 juillet et livrée le jeudi 21 juillet par Mondial Relay, soit dans les délais annoncés par ce transporteur.

Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et espérons avoir répondu à votre demande.
Cordialement,
L'équipe all4ride.co
E
Enzo I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Très mauvais emballage j’ai étais livrés en 8jours alors que de base c’était 2
Réponse de all4ride®
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation.
Malheureusement, nous sommes tributaires du transporteur.
En espérant vous revoir prochainement,
Cordialement,
Le service client all4ride.co
J
Jimmy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Je commande un joint de culasse et les emplacements de visse d entraxe de son pas toussé en face vraiment déçu j attend toujours mon remboursement d’ailleurs
Réponse de all4ride®
Bonjour,
Suite à nos multiples échanges, nous sommes en attente de vos éléments afin de faire le nécessaire.
Merci,
L'équipe all4ride
M
Maxime C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Le pneu livré n'est pas le même que la commande....commander un mixte, reçu un cross!! Dommage.
Réponse de all4ride®
Bonjour Maxime,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons le maximum pour nos clients.

Dans une volonté d'amélioration, nous allons prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute.

Sportivement,
E
Emilie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Colis arrivé abimé avec des pièces cassé, je conçois que ce n'est pas de la faute d'all4ride mais du transporteur, mais déçu à la réception car j'avais besoin rapidement de ces pièces. Par contre all4ride rien à dire 10 sur 10 ! une étiquette retour ma été envoyé et l'intégralité de ma commande a été remplacé et envoyer en express reçu le lendemain, Merci
Réponse de all4ride®
Bonjour,

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné, malheureusement nous sommes tributaire du transporteur.
Néanmoins nous sommes ravi que notre service client à pu faire le nécessaire au plus vite.

Nous restons à votre disposition pour plus d'informations.
Cordialement,
L'équipe all4ride

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