Catastrophique… Quad marqué livré mais il ne l’était pas. Le vendeur s’en contrefou, j’ai du me demerder à retrouver mon colis. J’ai monté le quad, facile, pas trop galère. Sauf que le quad ne s’éteint pas ! Coupe circuit n’y fait rien, clef n’y fait rien… j’ai fait une vidéo que j’ai envoyé au site => absolument aucun retour, bref, à fuir…
J
Jules B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Colis jamais reçu !!
Q
Quentin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2023
Chambre a air est crever Donc je souhaiterai sois en resevoir une ou avoir un remboursement
N
Noel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bonjour,le moteur que vous avez envoyé ne fonctionne pas ,je vous ai prévu, toujours dans l'attente d'un échange.
K
Kylian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Crevaison 3 jours après le montage tout à bien été monté
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Toujours dans l attente d une réponse à mon mail car réception non conforme
L
Laurie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Site à bannir
Réponse de all4ride®
Bonjour Laurie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas eu une expérience positive avec all4ride®. Nous espérons que vous nous donnerez une deuxième chance afin que nous puissions vous offrir une excellente expérience de service.
A
Audran C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Bonjour, En ce qui conserne le pot d'échappement l'article ne convient pas. Il est parfaitement inacceptable qu'il ni est pas d'étiquette de retour et d'avoir encore des frais à notre charge. Concernant la commande du moteur de pocket cross, il a fallut régler tout le moteur pour la pocket et moins de une semaine après installation et mise en route du moteur le lanceur viens d'exploser. Très fragile et qualité médiocre pour 80 euros je suis très dessus. Il n'est pas question de renvoyer le moteur, je viens de commander un nouveau lanceur identique sur une autre plate-forme. En attendant un retour de votre côté pour le renvoi du pot d'échappement. En vous souhaitant malgré tout une bonne continuation. Mr Audran Cyril
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
La poignée ne correspond pas à l origine il a fallut que je la perce pour la fixer avec le boulon d origine car celui envoyé n étais pas assez long
S
Sofia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
J’ai reçu mon colis qui étais déjà crevé donc vraiment j’étais énerver ,je voudrais un remboursement , ou un changement.
R
Romain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Je n'est toujours pas reçu la commande
Réponse de all4ride®
Bonjour Romain, nous nous excusons pour le retard et nous nous engageons à vous envoyer votre commande le plus rapidement possible. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients.
V
Vincent T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
De mauvaise qualité je demande de faire un retour des colis et d'être remboursé cordialement
A
Aurelien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Colis non expédié, ça fait 2 semaines que j’attends
Réponse de all4ride®
Bonjour Aurélien,
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard. Étant donné que le premier colis a été déclaré perdu, nous nous sommes engagés à résoudre ce problème le plus rapidement possible en vous envoyant un second colis.
Cependant, nous sommes dépendants des transporteurs lors d'une déclaration officiellement de perte du colis et une enquête interne doit être menée pour, ce qui prend du temps.
Votre patience et votre soutien sont grandement appréciés. Merci !
N
Nicolas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Délai de livraison non respecté
Réponse de all4ride®
Bonjour,
Nous vous informons que les délais de Mondial Relay ont bien été respecté. Vous avez commandé le 21 mars et vous avez été livré le 24 mars. Dans le cas où vous auriez voulu être livré plus tôt, nous proposons d'autres solutions de livraison Express, avec une livraison sous 24h. Nous restons à votre disposition si besoin. L'équipe All4ride
V
Vanessa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Je n'avais pas la chambre à air très déçu
Réponse de all4ride®
Bonjour,
Suite à votre message, nous allons effectuer une vérification auprès de notre stock pour le manque de la chambre à air. Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Cordialement,
L'équipe client all4ride.co
A
Andy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
J ai reçu une commande qui ne correspondait pas au produit qui était annoncé sur le site Et après 2 semaine je n ai toujours pas reçu de bon de renvoie
Réponse de all4ride®
Bonjour Andy,
Nous nous excusons de cette situation, l'étiquette retour vous a été adressée le 13 septembre, nous venons de vous la renvoyer à nouveau ce jour par mail. Nous attendons donc votre article afin de vous rembourser, ou de vous adresser la bonne roue. Encore toutes nos excuses.
L'équipe client all4ride
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Les ressorts que j'ai acheté ont déjà cassé
Réponse de all4ride®
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident.
Une personne de notre service client va prendre contact avec vous.
Bonne journée,
L' équipe All4ride
T
Thibaut E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
qualité pas au rdv jante entièrement rayé tout les filetages forcés livraison qui a prit pas mal de temps
Réponse de all4ride®
Bonjour Thibault,
Nous vous informons qu'il y a confusion sur l'avis déposé.
Votre commande effectuée sur notre site www.all4ride.co concerne une "couronne" et non une jante. Par conséquent, votre avis ne concerne pas notre produit.
De plus, votre commande a été effectuée le lundi 18 juillet et livrée le jeudi 21 juillet par Mondial Relay, soit dans les délais annoncés par ce transporteur.
Nous restons à votre disposition pour plus d'informations et espérons avoir répondu à votre demande.
Cordialement,
L'équipe all4ride.co
J
Jimmy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Je commande un joint de culasse et les emplacements de visse d entraxe de son pas toussé en face vraiment déçu j attend toujours mon remboursement d’ailleurs
Réponse de all4ride®
Bonjour,
Suite à nos multiples échanges, nous sommes en attente de vos éléments afin de faire le nécessaire.
Merci,
L'équipe all4ride
M
Maxime C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Le pneu livré n'est pas le même que la commande....commander un mixte, reçu un cross!! Dommage.
Réponse de all4ride®
Bonjour Maxime,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons le maximum pour nos clients.
Dans une volonté d'amélioration, nous allons prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute.
Sportivement,
Compte suspendu
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