Avis clients de Alibabike

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 245 avis publiés
5 4 745 76% 4 1 203 19% 3 194 3% 2 50 1% 1 53 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison comme un point fort majeur, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent bien emballées. La conformité des produits par rapport aux descriptions est également fréquemment mentionnée, assurant ainsi une satisfaction à l'égard de la qualité des articles reçus. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, offrant des conseils avant l'achat et gérant efficacement les retours, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2016
trop long entre la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
MOYEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2015
J'ai reçu ma commande en retard et pas au bonne endroit. Mais j'apprécie l’honnêteté de Alibabike qui ont accepté leur erreur et m'ont remboursé les frais de livraison. La communication entre les services de livraison et Alibabike sont à revoir surtout lors des périodes de grand rush.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
Bien mais la livraison a été très longue 2 semaines pour des grips et une paire de pédales .
Je ne pense pas qu'alibabike y soit pour quelque choses car la commandement partie très rapidement, mais leur transporteur est à revoir
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Délai de livraison via Mondial Relay super long alors qu'un envoi par lettre matelassée existe sur le site alibabike et ce pour moins cher. Le prix de la livraison dépasse le prix du produit commandé et le délai est de plus de 8 jours ?!
Par ailleurs, le suivi colis ne sert à rien du tout car il n'est jamais à jour !
On marche sur la tête !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2015
Colis arrivé dans un état lamentable, c est un miracle qu aucune pièce soit cassée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2015
Presque 4 semaines d'attente. Première partie mondial relais et après une fois vous avez décidé d'envoyer une nouvelle commande directement à mon adresse, vous n'aviez plus eu en stock les produits que je désiré. 4 semaines !! Bref. Il vient d'arriver...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
Large choix de produits.
Délais d'envoi respectés.
Suivi de commande bien détaillé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2015
Manque de rigueur dans l'exécution de la livraison, visiblement au départ . Cela a duré près de 2 semaines avec un mail intermédiaire précisant que la livraison serait faite en colissimo à leur frais directement à mon domicile pour s'excuser du retard.
Il s'agissait d'une proposition spontanée plutôt adroite car je n'avais rien réclamé
In fine, il n'en a été rien ; la livraison s'est faite in fine au lieu que j'avais demandé à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2015
fiable mais frais de ports exorbitants pour une babiole qui coûte déjà un bras. Bien de la chance qu'ils soient les seuls à avoir la pièce sinon le reste je vais voir ailleurs.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
pratique , rapide .tres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2015
tous les produits ne sont pas en stock. La prestation du transporteur est moyenne, présence de chocs sur l'emballage. Heureusement le colis est bien protégé et la pièce peu fragile.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
Livraison en 8 jours alors que la commande a été expédié au bout de 2 jours
Donc il y a eu un bug dans le transport ?
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2015
Extrêmement bien emballé.
Livraison trop lente via Mondial Relay en comparaison avec les autres boutiques concurrentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
délais livraison un peu long ( lié au 15 aout ?)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
Description pas très précise mais livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
sans aucun problème ...pièce , emballage probe , impeccable !
mais le temps un peu long (pourtant vous êtes en France et moi aussi, de Nantes à Troyes)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
delais de livraison trop long et mal suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
commande un peu lente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Améliorations à envisager: payment Paypal impossible, pas de problème pour payer Paypal sur d'autres sites. Le site n'était pas à jour pour MondialRelay...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Commande prévue pour 48h, cela met une bonne semaine...
Il faudrait éviter de mettre des produits périmés dans le colis même si cela part d'une bonne intention.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
contact téléphonique symapatique et personnel compétant
cepandant les frais de port vers la Belgique exorbitant et le délais d'attente de près d'une semaine sont absolument inacceptables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
commande conforme, mais pas de réponse à mon mail demandant des précisions
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
L'arrivée au point de vente a mis une semaine entière...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Commande passée le 15 juin , envoyée le 19 et livrée le 22.
Matériel conforme mais le délai de préparation est long (4 jours)....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
les rayons ne font pas le meme diametre tout le long je voulais les couper est les tatarauder je n'ai pas pue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Frais de port trop élevé ! dommage car les prix se tiennent et il y a de la disponibilité même en entrée de gamme ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
Frais de port trop chères
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2015
Pour le retard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Très bon contact.
SAV efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
site agréable et simple on y trouve facilement ce que l'on cherche
mais disponibilité assez faible des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2014
quelques problèmes pour le paiement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
problèmes avec le nouveau site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
lisible et pratique mais beaucoup de produit indisponibles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
du retard dans l'expedition de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Je suis gentil en vous notant de trois étoiles.
En effet, attendre deux semaines pour recevoir une commande qui a été oubliée à l'expédition ne parait pas très sérieux.
Heureusement que j'ai relancé plusieurs fois téléphoniquement pour recevoir ma commande.
En plus aucune possibilité de suivre cette commande après son envoi.
Bravo....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
pas assez de choix et souvent des prix plus forts que d'autres sites
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