Les clients soulignent la rapidité de la livraison comme un point fort majeur, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent bien emballées. La conformité des produits par rapport aux descriptions est également fréquemment mentionnée, assurant ainsi une satisfaction à l'égard de la qualité des articles reçus. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, offrant des conseils avant l'achat et gérant efficacement les retours, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
j'ai cru comprendre avoir droit à deux cadeaux pour une commande supérieure à 75 euros, et il n'y avait que le support hapo g.
je n'ai pas commandé pour les cadeaux mais puisqu'il me semblait que ce serait le cas j'étais vaguement déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Très bien , satisfait par les produits commandés mais malheureusement j'ai commandé 2 pneu similaires et a la livraison ils étaient différents , mais peut importe . Je met tous de même une bonne note parce que cette erreur est vraiment exceptionnel et je m'en voudrais de pénaliser un si bon établissement .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2016
Un soucis de référence produit conduisant à une mauvaise livraison mais problème, identifié et résolu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2016
Sérieux, conformité du produit livré et délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2016
Envoi très cher pour deux valves.,sinon bon produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
pratique, plutôt bien fait et bien fourni
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Juste dommage qu'il n'y ait pas plus de choix dans les couleur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
la commande est rapide ,le produit correspond a l'achat , il est neuf.
le temps de livraison un peu long mais je n’étais pas pressé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
j' aurais apprécié que le kit arrêt de gaine sur cadre et guide câble pour cadre acier soient joints dans celui de mes freins Campagnolo ERGOPOWER . Par ailleurs c' est du très bon matériel; Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
je voudrais simplement vous dire sans vous incriminer que votre partenariat avec Mondial Relay n'est pas des plus judicieux puisqu'au moment ou je vous parle je n'ai toujours pas reçu ma commande et cela fait un bout de temps et par conséquence du plus mauvais effet concernant le sérieux de votre Société, je vous suggère donc de changer de partenaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Il manque des pièces au catalogue en ligne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
A L'ECOUTE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
References variées et expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2016
Délai de livraison a réduire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2016
article ne correspondant pas a la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Rapide, identique à la photo. Un très bon choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2016
Très bien. Le seul site web où j'ai pu trouver ces rayons avec decriptif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
un peu difficile à finaliser.si je rentrai mon code pour une remise supplémentaire cela ne fonctionner pas . il a fallu que je recommence ma commande au moins 10 fois. à la fin j'ai abandonné et je n'ai pas eu ma ristourne ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Bien, mais livraison pas très rapide de la part de mondial relay.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Très satisfait des délais de livraison ,pour le reste il faut attendre un peu:!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Un bon site, on peut appeler et demander des renseignements, les personnes contactées s'y connaissent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Rien à dire à propos des produits reçus : C'est parfait et excellent
Un regret ou un loupé concernant la livraison. Le colis était hors gabarit et j'ai du rendre visite au magasin relais puis ensuite appeler Alibabike pour être contacté le lendemain par Mondial Relay afin de convenir d'un rendez-vous de livraison. Cela s'est fait à mon initiative 3 jours après que le colis ait été refusé par le magasin local.
Que se serait-il passé si j'avais attendu plus longtemps !!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
La commande a pris beaucoup de retard mais tout a été fait pour rattraper le coup et se faire pardonner ;-) ..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
RAS, bon site avec de bon renseignements sur la fiche du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
rapide efficace économique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
Temps de livraison un peut long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2016
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
dommage que l'envoi en point mondial relay ne soit pas au même tarif que la concurrence ( 1 euro pour le même colis)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Satisfait du service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2016
bien renseigné et pièce obtenue rapidemment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Site très clair, beaucoup de choix dans les produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
pas de problème, produit, délai de livraison tenu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
rien a dire sinon le colis parfait, le produit de même mais la livraison colissimo pas top comme dab avec la poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2016
Tout s'est très bien passé, sauf que je n'ai jamais été averti par mail ou sms de l'avancement de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2016
Envoi rapide et soigné
Produit conforme a la description
Devrait peut etre ameliorer les infos techniques sur le site
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