Avis clients de Alibabike

Suite à l'achat d'un produit défectueux (compteur vélo Michelin) , remboursement après pas mal d'échanges avec le vendeur et une longue période de temps.

Peruzzo Lybra commandés, reçu dans 1 délai 1 peu plus long qu'annoncé. Autrement RAS, articles très bien emballés, je commanderais certainement d'autres articles au besoin.

rien a signaler

Site proposant un large choix, expédition rapide; juste un bémol : pas de possibilité de livraison gratuite, en relais colis par exemple

Délai important: rupture de stock?

Site très bien

bien commande facile ,j'ai enlever une étoile car l'impression de l'adresse était loupée et le colis est arrivé chez un voisin .

rien a redire

produit et livraison convenables

Rien à signaler.
Ma commande est arrivée en temps et en heure.
Je reviendrai
Cordialement

t.bien

J'aurais pu mettre le maximum mais il y a eu une petite erreur d'aiguillage avec Chronopost, rien de bien grave.

Produit disponible expéditiée 2 jours plus tard .

des difficultés sur le site pour arriver directement à cet article

Très bon site mais certains articles sont manquants à la livraison alors qu'ils sont indiqués en stock à la commande : c'est très gênant pour l'acheteur.

Très bon site. Livraison rapide.

Prix du produit correct - Livraison rapide - Prix de livraison trop élevé

cette selle correspond à mes attentes car elle est confortable

Site intéressant, peut être une navigation un peu brouillon mais pas dramatique.
Délai de livraison un peu long mais en période de fête dc explicable et excusable.
Ras. Je pourrais recommandé.

Expédition rapide.
Produit conforme à la description. Parfait

Parfaitement pas de soucis

Carton surdimensionné par rapport au colis.
Mais livraison rapide

Bonjour.
Dommage le porte vélo reçu était cassé (partie accroche sangle plastique comme fondu et 1 ressort grippé: pas un pb lors du transport mais lors de la conception de la pièce). Après échange avec le service client et envoi des photos pour preuve il fallait impérativement que je renvoi l'ensemble (donc passage à la poste car colis volumineux malgré la situation sanitaire). La solution que j'ai proposé (envoi de leur part des pièces détaché en stock chez eux pour réparation par moi même) pour éviter un passage à la poste n'a pas été accepté. J'aurai pu ensuite leur envoyé la pièce hs (petit carton qui peut être récupéré directement par la poste en boite au lettre)
Le service client a toujours répondu sans aucune malhonnêteté de leur part donc le site est ok. Mais un arrangement n'a pas pu être trouvé sans l'envoi du colis entier. Je reste donc avec un porte vélo que je ne pourrai utilisé que lorsque j'aurai commandé à mes frais les pièces détachés. Dommage pour un produit neuf sinon l'expérience d'achat aurai été parfaite.

J'en avais besoin pour pour mon petit fils en août, commandé le 4 reçu plus de 15 jours plus tard.
Harnais livré sans coussinets , était ce précisé ?

..........

Très dommage que le descriptif ne mentionne pas un détail qui rend la roue inapte à être utilisée directement telle que livrée. Très dommage également que le SAV traite la réclamation de façon aussi légère.

Je m'y perds un peu, mais c'est vrai qu'il y a beaucoup de produits. La recherche pourrait être améliorée (ergonomie, précision des termes, etc.). Tapez porte-bagages et regardez ce qui vient...

Livraison rapide

Commande reçu 12 jours après, à priori ce n'est pas la faute d' Alibabike, mais au transporteur.

Article soi disant en stock mais livré 10 jours plus tard. Dommage. Mais a noter: c'est le seul site français qui proposait cet article ( manivelle pour moteur electrique bosch ). Je soutiens ce site et souhaite juste qu'il commu ique un peu plus. Je recommanderai chez eux.

commande rapide, site simple et clair. colis recu rapidement dans un emballage bien protégé.

pris 2 paires port gratuit ( +de 50 eur ) finalement payé quand même des frais.....pas tout
bien lu peut être,sinon bien

Colis livré étrange...il avait été ouvert et les serres-flex avaient été coupés. Cependant, il ne manquait rien et j'ai pu monté le porte-bébé facilement.

Beaucoup de choix dans les matériels et accessoires présentés

il y a mieux comme pire

Bien

bien recu dans les delais prevus.

Je n'ai rien à dire sur les produits commandés, mais je suis déçu du service.
Je comprends que pendant cette période tout n'est pas simple, mais devoir passer par un transporteur, attendre 6 jours un colis qui va passer par Bordeaux alors que l'adresse de livraison est à 200m d'Alibabike... Je pense que le colis aurait pu par exemple être déposé devant la porte, vous m'appeliez et je venais le récupérer dehors sans aucun contact et dans la minute.
J'avais envoyé un email la veille (d'ailleurs je n'ai pas eu de réponse) pour demander si c'était possible de commander et retirer directement sur place car je venais de crever avec mon vélo et je n'avais pas de quoi réparer, étant juste à côté (200m) je pensais que vous pourriez me dépanner.
J'ai donc passé ma commande le mercredi à midi, elle a été préparée le jeudi, déposée à la poste le vendredi, n'est parti que le lundi pour être livré le mercredi.
Pour info, sentant que c'était mal partir, j'ai passé en parallèle une commande équivalente sur Alltricks (je pense que vous connaissez), commande passée le jeudi, reçu le vendredi.

Pour des raisons indépendantes de Alibabike, ma patte de dérailleur a mis presque 3 semaines pour être livrée.
J'aurais apprécié tout de même que vous proposiez une alternative ...

Bon choix et rapidité de livraison