Les clients soulignent la rapidité de la livraison comme un point fort majeur, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent bien emballées. La conformité des produits par rapport aux descriptions est également fréquemment mentionnée, assurant ainsi une satisfaction à l'égard de la qualité des articles reçus. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, offrant des conseils avant l'achat et gérant efficacement les retours, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Extrêmement bien emballé.
Livraison trop lente via Mondial Relay en comparaison avec les autres boutiques concurrentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Site attractif malgré qu'après avoir passé ma commande aucun mail ne ma informé de l'arriver de mon colis. De plus je n'avais pas accès au numéro de suivi de mon colis sur Mondial Relai et mon espace client sur le site alibabike ne fonctionne pas. Bref je pourrais encore attendre mon colis si je n'étais pas rendu à l'adresse de livraison car personne ne ma informé de l'arrivé du colis, pas un mail rien (juste un mail me prévenant que mon colis est en cours de livraison )
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
délais livraison un peu long ( lié au 15 aout ?)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
Description pas très précise mais livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
sans aucun problème ...pièce , emballage probe , impeccable !
mais le temps un peu long (pourtant vous êtes en France et moi aussi, de Nantes à Troyes)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
delais de livraison trop long et mal suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
commande un peu lente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Améliorations à envisager: payment Paypal impossible, pas de problème pour payer Paypal sur d'autres sites. Le site n'était pas à jour pour MondialRelay...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Prix à la livraison trop cher (3 euros contre 1 euro pour la concurrence)
Livraison trop longue (5 jours contre 2/3 jours pour la concurrence)
Lien pour vérification sur Mondial Relay ne fonctionne pas (il faut rentrer à chaque fois le numéro pour suivre les étapes de livraison..)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Commande prévue pour 48h, cela met une bonne semaine...
Il faudrait éviter de mettre des produits périmés dans le colis même si cela part d'une bonne intention.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
contact téléphonique symapatique et personnel compétant
cepandant les frais de port vers la Belgique exorbitant et le délais d'attente de près d'une semaine sont absolument inacceptables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
commande conforme, mais pas de réponse à mon mail demandant des précisions
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
L'arrivée au point de vente a mis une semaine entière...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Déçu par les plaquettes de freins organiques commandées pour du juicy 5. Un lot ouvert (forcèment)
donc qui n est pas remboursable !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Commande passée le 15 juin , envoyée le 19 et livrée le 22.
Matériel conforme mais le délai de préparation est long (4 jours)....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
1ère commande chez eux; bug informatique; cela arrive. Incapacité a finaliser les propositions commerciales et donc des délais de livraison trop longs a comparer de la concurrence. Médiocre; je ne commanderai plus chez eux et je ne les recommanderai pas non plus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
les rayons ne font pas le meme diametre tout le long je voulais les couper est les tatarauder je n'ai pas pue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Frais de port trop élevé ! dommage car les prix se tiennent et il y a de la disponibilité même en entrée de gamme ...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Livraison rapide!! Mais je suis très déçu par l'emballage, j'ai commandé deux roues qui étaient placées dans un carton trop grand pour elles, et pas bien protégées. Elles étaient mobiles en l'intérieur du carton, le moyeu de chacune s'appuyant sur les rayons de l'autre. J'étais à deux doigts de tout renvoyer, mais malgré tout, je n'ai pas constaté de problème, un coup de chance sans doute. Je ne recommande pas ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
Frais de port trop chères
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2015
Pour le retard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Très bon contact.
SAV efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
site agréable et simple on y trouve facilement ce que l'on cherche
mais disponibilité assez faible des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Moyen
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
Le site est pas mal mes dessus par un produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2014
quelques problèmes pour le paiement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
problèmes avec le nouveau site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
lisible et pratique mais beaucoup de produit indisponibles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
du retard dans l'expedition de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Je suis gentil en vous notant de trois étoiles.
En effet, attendre deux semaines pour recevoir une commande qui a été oubliée à l'expédition ne parait pas très sérieux.
Heureusement que j'ai relancé plusieurs fois téléphoniquement pour recevoir ma commande.
En plus aucune possibilité de suivre cette commande après son envoi.
Bravo....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
pas assez de choix et souvent des prix plus forts que d'autres sites
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
avant la commande j'ai reçu une réponse à chaque mail dont une me proposant une réduction de 50% sur les frais de port car la livraison en relai(gratuite) est hélas impossible.Toutefois plus rien après commande donc pas de consignes pour la réduction malgré plusieurs mails dommage!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
a premier vu, correct
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
Préparation commande un peu lente, livraison bien, proche de mon domimcile
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2014
Délai livraison supérieur a ceux annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2014
produit conforme mais délai trop long (9 jours !).Cependant ce n'est pas toujours le cas chez vous...dont acte
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Marchandise conforme mais délais de réception un peu trop long à mon gout, compter environ 10 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2014
BIEN
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 