Les clients soulignent la rapidité de la livraison comme un point fort majeur, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent bien emballées. La conformité des produits par rapport aux descriptions est également fréquemment mentionnée, assurant ainsi une satisfaction à l'égard de la qualité des articles reçus. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, offrant des conseils avant l'achat et gérant efficacement les retours, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Extrêmement bien emballé.
Livraison trop lente via Mondial Relay en comparaison avec les autres boutiques concurrentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Délais trop beaucoup trop long...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2015
Rien à signaler de particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Le produit envoyé ne correspondait pas à celui commandé, j ai ainsi sollicité
le service client qui manque cruellement de professionnalisme ( delai de réponse, manque de proposition de remplacement,....)
Certes des produits bien placés en prix, mais attention si besoin du service client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
délais livraison un peu long ( lié au 15 aout ?)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2015
Description pas très précise mais livraison très rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
sans aucun problème ...pièce , emballage probe , impeccable !
mais le temps un peu long (pourtant vous êtes en France et moi aussi, de Nantes à Troyes)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2015
delais de livraison trop long et mal suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2015
commande un peu lente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Améliorations à envisager: payment Paypal impossible, pas de problème pour payer Paypal sur d'autres sites. Le site n'était pas à jour pour MondialRelay...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Commande prévue pour 48h, cela met une bonne semaine...
Il faudrait éviter de mettre des produits périmés dans le colis même si cela part d'une bonne intention.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
contact téléphonique symapatique et personnel compétant
cepandant les frais de port vers la Belgique exorbitant et le délais d'attente de près d'une semaine sont absolument inacceptables
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
commande conforme, mais pas de réponse à mon mail demandant des précisions
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
L'arrivée au point de vente a mis une semaine entière...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
Commande passée le 15 juin , envoyée le 19 et livrée le 22.
Matériel conforme mais le délai de préparation est long (4 jours)....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
les rayons ne font pas le meme diametre tout le long je voulais les couper est les tatarauder je n'ai pas pue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2015
Frais de port trop élevé ! dommage car les prix se tiennent et il y a de la disponibilité même en entrée de gamme ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
Je suis très mécontent.
J'ai bien reçu la commande mais le site Alibabike n'arrête pas d'interferrer dans mes recherches sur internet
et se substitue aux autres sites que je selectionne. C'est insupportable. Je n'ai pas réussi à m'en défaire.
J'envisage dès mon retour de vacances, si cela continue, de contacter une association de consommateur
pour me faire conseiller sur les suites à donner.
J'espère que ce texte sera publié pour que cette situation ne se renouvelle pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2015
Frais de port trop chères
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2015
Pour le retard
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
Très bon contact.
SAV efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2014
on dirait un site en faillite car les 3/4 des articles proposés sont en indisponibilité. De plus j'ai commandé un article en stock qui finalement s'est retrouvé indisponible lui aussi, et ça je l'ai su le lendemain par mail.. super ! d'autant plus qu'au départ je passais la commande chez eux pour acheter ce produit. Vraiment nuls c'est terminé je commanderais plus jamais chez alibabike
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
site agréable et simple on y trouve facilement ce que l'on cherche
mais disponibilité assez faible des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2014
Moyen
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2014
quelques problèmes pour le paiement
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
problèmes avec le nouveau site
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
lisible et pratique mais beaucoup de produit indisponibles
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
du retard dans l'expedition de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Je suis gentil en vous notant de trois étoiles.
En effet, attendre deux semaines pour recevoir une commande qui a été oubliée à l'expédition ne parait pas très sérieux.
Heureusement que j'ai relancé plusieurs fois téléphoniquement pour recevoir ma commande.
En plus aucune possibilité de suivre cette commande après son envoi.
Bravo....
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Pas de commentaire
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
pas assez de choix et souvent des prix plus forts que d'autres sites
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
avant la commande j'ai reçu une réponse à chaque mail dont une me proposant une réduction de 50% sur les frais de port car la livraison en relai(gratuite) est hélas impossible.Toutefois plus rien après commande donc pas de consignes pour la réduction malgré plusieurs mails dommage!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
lorsque nous validons notre panier, pas de soucis pour le paiement, mais aprés c'est le néant. Pas de suivi de commande. obligation d'appeler pour avoir des infos et encore.
Après une semaine, obligé de relancer et menacer pour avoir enfin une expédition du colis. Après pas de souci Colissimo fait son boulot.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
a premier vu, correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2014
Préparation commande un peu lente, livraison bien, proche de mon domimcile
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2014
Délai livraison supérieur a ceux annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2014
produit conforme mais délai trop long (9 jours !).Cependant ce n'est pas toujours le cas chez vous...dont acte
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2014
Marchandise conforme mais délais de réception un peu trop long à mon gout, compter environ 10 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2014
BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
delais mon cul
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