Les clients soulignent la rapidité de la livraison comme un point fort majeur, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent bien emballées. La conformité des produits par rapport aux descriptions est également fréquemment mentionnée, assurant ainsi une satisfaction à l'égard de la qualité des articles reçus. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, offrant des conseils avant l'achat et gérant efficacement les retours, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
15 jours de délai de livraison, c'est long, très long... pour un produit annoncé "disponible" sur le site d'Alibabike. En comparaison, pour d'autres produits commandés le même jour chez la concurrence, il a fallu 7 jours à Alltricks et 9 à Probikeshop pour livrer.
Réponse de Alibabike
Bonjour monsieur, nous avons reçu votre commande le 27/03 et vous avez été livré en point relais la Poste en Belgique le 13/04/2018, sous 13 jours ouvrés donc. Les références que vous nous avez commandées ont nécessité une commande chez notre fournisseur, elles étaient indiquées "disponible sous 3 à 6 jours ouvrés" et non "en stock" sous notre site: mention pour une livraison en France Métropolitaine et non en Belgique. Quoi qu'il en soit, nous aurions dû vous livrer sous 10 jours ouvrés maximum, c'est le délai que nous indiquons dans notre rubrique "les modes et les frais de livraison", toutes nos excuses donc. Nous nous permettons de vous créer un code de remise de 5% dans votre panier, valable deux mois, pour votre prochaine commande. En vous remerciant de votre confiance et avec toutes nos excuses encore. Cordialement, Stéphane Service Clients Alibabike.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
rien à redire, tout est bien et c'est très bien de demander l'avis des clients, bonne continuation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Services et livraison impeccables. Je n'hésiterais pas repasser commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Aucun problème, très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
très professionnel, comme d'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
livraison rapide arrivée en bon etat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
Matériel correspondant parfaitement à la commande.
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Envoie très rapide, tarif livraison raisonnable en relais colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Produit conforme, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Merci très pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
tres bon site serieux et profesionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
bon matériel bien emballé et livré rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
Stock et rapidité. Mieux que Allt.... Enfin moi je préfère de loin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
excellentes performances à tous niveaux. c'est ma 2ème commande sur ce site et je renouvellerai avec plaisir. Description des articles, tarifs, frais d'envoi, suivi de commande et rapidité d'envoi, tout est au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Super service et livraison rapide. Rien à redire!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Très bien , très sérieux et une expédition impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Très sérieux, colis envoyé rapidement, conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
livraison rapide et bien emballé
Très bon service après vente, réponse rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2018
Prix très intéressants, chat en ligne super pour les conseils et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Prix intéressants et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
très bon cite avec des livraisons rapides .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2018
Fournisseur sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Très bon cite
Es très bonne équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2018
Ok pour moi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Toujours de la qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Site très clair, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Site sérieux. Produits et délai respectés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2018
Commande conforme au descriptif du site,
Site Français près de La Rochelle
A recommander.
(seul mini bémol, réponse 'contact' lente, mieux téléphoner OK)
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