Les clients soulignent la rapidité de la livraison comme un point fort majeur, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent bien emballées. La conformité des produits par rapport aux descriptions est également fréquemment mentionnée, assurant ainsi une satisfaction à l'égard de la qualité des articles reçus. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, offrant des conseils avant l'achat et gérant efficacement les retours, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Ma commande passée le 11/04 à 9h41 n'est toujours pas expédiée alors que vous annonciez "En stock ! Expédié le jour même si commandé avant 15h". Je suis extrêmement déçu et je ne compte plus être client.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2014
délai datente pour la livraison j attend encore
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2014
Bon site mai lors de ma commande jai voulu profiter de la promotion livraison a 1€ en poin relai. Mai voila ske sa ma donnee un message derreur. Donc obliger de payer la livraison
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2014
adresse de livraison incomplete par rapport a l'adresse demandée.
manque le nom de l'entreprise ou je travaille
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
- Prix élevé hors promo et promo pas assez fréquentes.
- Frais de port prohibitif par rapport aux autres sites.
--- Délai de livraison dépassant les 10 jours, inadmissible au regard des frais de port !!!
+ On trouve des référence de produit assez rare ailleurs notamment sur de la pièce détaché.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2014
très bien en général , mais toutefois vous êtes plus chers sur la plupart des articles par rapport à ***** et je regrette que vous n'ayez pas le système de distribution Point Relais qui est ne revient qu'à 1€ pour le transport .
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2013
gros clients mais jamais de cadeaux
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2013
J'ai acheté un article qui ne me satisfait pas et vous n'acceptez pas la reprise y compris les frais de port et vous mettez en doute ma bonne foi.
Tant pis pour vous, il y a beaucoup d'autre sites qui font des échanges sans problème ! Dommage.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2013
Cher..
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2013
J'ai été très déçu de ne pas pouvoir utiliser le code avantage qui m' avait été envoyé la veille. J'ai informé vos services dans une zone de commentaire au moment de la commande. Pas de suite...
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2013
Frais de port trop élevé pour les DOM . Payé 18 euros mais facturé 8 euros de port. La Martinique est un département français
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2013
info sur la difference de pointure pas assez visible.shimano taille tres petit.
A
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suite à un achat du 08/10/2013
Je ne peux pas évaluer, Je n'arrive pas à récupérer mon colis à la Poste qui ouvre à 8h et ferme à 17h, super pratique quand on bosse! C'est dommage vous aviez envoyé super vite.
A quand le point relais ?
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2013
Le site n'était pas à jour, le produit reçu ne correspondait pas à la description du site.
Malgré une offre de remboursement, j'ai été contrainte d'utiliser le produit non désiré car mon fils en avait besoin en urgence. Impossible de recommander autre chose.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2013
Déçu la remise de bienvenue expliquer une foi la commande passe ...
Ensuite elle n'est pas appliquer d'office bref je ne recommanderai pas
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2013
navigation pour la recherche de produit peu evidente
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2013
pas très commerçant
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/09/2013
certaines descriptions de produits manquent de précision.
Mon produit ne correspondant pas à mon attente, les frais de retour m'ont été facturés alors qu'un bon de retour m'a été envoyé par mail avec la mention "article non conforme à la description".
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2013
Je n'ai pas été livré
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2013
Pas de communication pas mail sauf pour la pub très rapide à arriver, contrairement aux réponses aux question posées sur le formulaire de commande. Une seule question sur le site c'est pas très pertinent d'ailleurs.
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2013
frais de retour à notre charge alors que de nombreux sites proposent le retour gratuit...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2013
Très mauvais service client.
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