Avis clients de Alibabike

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 245 avis publiés
5 4 745 76% 4 1 203 19% 3 194 3% 2 50 1% 1 53 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison comme un point fort majeur, avec des commandes reçues dans les délais annoncés et souvent bien emballées. La conformité des produits par rapport aux descriptions est également fréquemment mentionnée, assurant ainsi une satisfaction à l'égard de la qualité des articles reçus. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et son efficacité, offrant des conseils avant l'achat et gérant efficacement les retours, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 1 et 2 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2016
Ce que j'ai reçu ne correspondait pas entièrement à ce que j'avais commandé (voir ci-dessous)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
la pièce commandée n'était en fait pas dispo, la pièce fournie en remplacement a nécessité une retouche mécanique
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2016
Choix important sur le site, mais grosses lacunes pour le délais de livraison!
Déçu pour ma première commande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2016
Je n ai toujours pas recu ma commande apres 9jours toujours en attente sur la plateforme de Nantes......
Alibabike avait promis de me donner des nouvelles par mail ...silence radio!!!!!,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
delai trop long pour la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2016
Livraison très longue
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2015
Ce site se moque de ses clients
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
site très bien sauf qu’aujourd’hui j'ai ouvert le pot de graisse shimano et à grande surprise le pot est rempli au deux tiers et il n'y avait de film de protection entre le couvercle et la graisse donc je trouve cela pas correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Plus de 9 jours après ma commande, je n'ai toujours pas reçu celle-ci.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
mon colis est bloqué à l'agence Mondial Relay de LIEUSAINT. depuis le 24 novembre et je n'ai reçu aucune explication du retard de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2015
Le produit ne correspondait pas à la photo.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2015
site ayant beaucoup de choix mais un piètre service après vente. autrement dit il ne faut de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Site attractif malgré qu'après avoir passé ma commande aucun mail ne ma informé de l'arriver de mon colis. De plus je n'avais pas accès au numéro de suivi de mon colis sur Mondial Relai et mon espace client sur le site alibabike ne fonctionne pas. Bref je pourrais encore attendre mon colis si je n'étais pas rendu à l'adresse de livraison car personne ne ma informé de l'arrivé du colis, pas un mail rien (juste un mail me prévenant que mon colis est en cours de livraison )
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2015
Délais trop beaucoup trop long...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Le produit envoyé ne correspondait pas à celui commandé, j ai ainsi sollicité
le service client qui manque cruellement de professionnalisme ( delai de réponse, manque de proposition de remplacement,....)
Certes des produits bien placés en prix, mais attention si besoin du service client
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2015
Prix à la livraison trop cher (3 euros contre 1 euro pour la concurrence)
Livraison trop longue (5 jours contre 2/3 jours pour la concurrence)
Lien pour vérification sur Mondial Relay ne fonctionne pas (il faut rentrer à chaque fois le numéro pour suivre les étapes de livraison..)
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2015
Déçu par les plaquettes de freins organiques commandées pour du juicy 5. Un lot ouvert (forcèment)
donc qui n est pas remboursable !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
1ère commande chez eux; bug informatique; cela arrive. Incapacité a finaliser les propositions commerciales et donc des délais de livraison trop longs a comparer de la concurrence. Médiocre; je ne commanderai plus chez eux et je ne les recommanderai pas non plus
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
Livraison rapide!! Mais je suis très déçu par l'emballage, j'ai commandé deux roues qui étaient placées dans un carton trop grand pour elles, et pas bien protégées. Elles étaient mobiles en l'intérieur du carton, le moyeu de chacune s'appuyant sur les rayons de l'autre. J'étais à deux doigts de tout renvoyer, mais malgré tout, je n'ai pas constaté de problème, un coup de chance sans doute. Je ne recommande pas ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2015
Je suis très mécontent.
J'ai bien reçu la commande mais le site Alibabike n'arrête pas d'interferrer dans mes recherches sur internet
et se substitue aux autres sites que je selectionne. C'est insupportable. Je n'ai pas réussi à m'en défaire.
J'envisage dès mon retour de vacances, si cela continue, de contacter une association de consommateur
pour me faire conseiller sur les suites à donner.
J'espère que ce texte sera publié pour que cette situation ne se renouvelle pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2014
on dirait un site en faillite car les 3/4 des articles proposés sont en indisponibilité. De plus j'ai commandé un article en stock qui finalement s'est retrouvé indisponible lui aussi, et ça je l'ai su le lendemain par mail.. super ! d'autant plus qu'au départ je passais la commande chez eux pour acheter ce produit. Vraiment nuls c'est terminé je commanderais plus jamais chez alibabike
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
Le site est pas mal mes dessus par un produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2014
Pas de commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2014
lorsque nous validons notre panier, pas de soucis pour le paiement, mais aprés c'est le néant. Pas de suivi de commande. obligation d'appeler pour avoir des infos et encore.
Après une semaine, obligé de relancer et menacer pour avoir enfin une expédition du colis. Après pas de souci Colissimo fait son boulot.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2014
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2014
suite à ma commande materiel non disponible mais disponible sur site
obligé de me proposer un autre produit
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2014
delais mon cul
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2014
Il font des livraison avec chronoposte que tu paye 12 euro pour avoir ton coli rapidement mai l.envoie 4 jours après merci de vole les gens encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Vraiment décu de ma commande, le service client au téléphone ne m'as proposer aucune solution a mon prombléme. De plus j'attend toujours une réponse a mon mail au service client.... Il y a un gros travail à accomplir pour que ce site devienne acce.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
Jusqu' à présent vous étiez champion du monde de la rapidité , cette fois ci , ça n' a pas été le cas donc je note sévère !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Site pas sérieux. j'ai commandé à 10h du matin uniquement des articles marqués "Expédié le jour même si commandé avant 15h" et la commande a été expédié 3 jours après.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
commande envoyée rapidement; malheureusement suite à une erreur de référence de ma part, je n'ai jamais pu obtenir quelqu'un qui puisse rectifier cette erreur et faire l'échange (après 3 coups de téléphone, j'attends toujours qu'on me rappelle!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2014
Frais de port trop chers, la concurrence est bien plus rapide et avec des frais de port à 1€
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2014
J'en pense rien, je n'y suis jamais allé, (Commande via ebay.fr)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2014
très mauvais, il faut toujours les relancer (à chaque commande) pour que le produit soit envoyé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2014
Site Internet facile, le temps de préparation de la commande trop long, les articles supposé être en stock ne sont pas disponibles. En résumé je ne suis pas sur de commander à nouveau. Service = client, si pas de service pas de client.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
pas dinfo de livraison ! 2 semaines d'attente pour un rayon !!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2014
prix attractif, cependant problème lors du montage du produit car le disque est défectueux , (voilé) ,retour a la charge du client je trouve sa inadmissible.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2014
Objet pas encore expédié....je trouve le délai long!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2014
Bof
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