Français 
F
Note : 2 sur 5
Le produit ne répond pas à mes attentes
Avis clients de ALIAS Santé
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 85 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur ALIAS Santé est marquée par une qualité de service exceptionnelle, notamment grâce à un personnel professionnel et aimable, qui répond efficacement aux questions des clients. La rapidité de la livraison est également souvent soulignée, avec plusieurs clients mentionnant que leurs commandes ont été reçues en un temps record et dans un excellent état, confirmant ainsi la fiabilité du service. Les produits eux-mêmes sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes et de bonne qualité, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
défaut sur un produit livré, signalé et non pris en considération
G
Note : 1 sur 5
Le marchand a été hyper pro, comprenant notre problématique et en plus avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité
Réponse de ALIAS Santé
Bien merci à vous pour ce commentaire, cela fait très plaisir.
Nous sommes là pour aider les personnes et sutout trouver des solutions ensemble.
Bien cordialement
Nicolas
Nous sommes là pour aider les personnes et sutout trouver des solutions ensemble.
Bien cordialement
Nicolas
S
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite des produits, cependant, je n'ai pas reçu la boîte pour le rangement du tensiomètre et du brassard et SURTOUT je n'ai pas reçu la facture des produits achetés
Réponse de ALIAS Santé
Bonjour Mme, Je pense que vous vous trompez de vendeur, nous vous avons vendu qu'une planche de bain et une barre d'appui, mais pas de tensiometre.
Donc je ne mettrais pas votre avis en ligne sur une commande qui ne nous conserne pas.
Bien cordialement
Nicolas
ALIAS Santé
Donc je ne mettrais pas votre avis en ligne sur une commande qui ne nous conserne pas.
Bien cordialement
Nicolas
ALIAS Santé
P
Note : 3 sur 5
Reçu le colis en très bon état,mais il manquait une pièce dans le colis. Je l'ai signalé renvoyé une photo de la pièce manquante mais pas de nouvelles depuis. Dommage.
Réponse de ALIAS Santé
Bonjour Madame, merci pour votre avis,
Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément. Nous mettons tout en place pour résoudre votre problème au plus vite.
Bien cordialement
Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément. Nous mettons tout en place pour résoudre votre problème au plus vite.
Bien cordialement
M
Note : 3 sur 5
Pour l’instant j’ai beaucoup de mal à m’adapter à l’oreiller Vegelya car il est un peu haut et trop ferme.
Réponse de ALIAS Santé
Merci pour votre commentaire, mais je pense qu'un oreiller cervical aurait-été plus adapté à votre besoin.
Bien cordialement
Bien cordialement
P
Note : 2 sur 5
Informe mal ses clients du nom du transporteur, et je n’ai pas pu commander lesaccoudoirs non fournis avec le scooter
Réponse de ALIAS Santé
Bonjour Monsieur,
Je suis désolé de votre réaction , mais je vous ai dit par téléphone que les accoudoirs n'existaient pas à ma connaissance et que j'allais me renseigner.
Nos fournisseurs n'en ont pas et ils n'en ont pas entendu parler. Encore une fois , je suis désolé, mais 2 sur 5 n'est pas justifié. Bien cordialement
Nicolas
Je suis désolé de votre réaction , mais je vous ai dit par téléphone que les accoudoirs n'existaient pas à ma connaissance et que j'allais me renseigner.
Nos fournisseurs n'en ont pas et ils n'en ont pas entendu parler. Encore une fois , je suis désolé, mais 2 sur 5 n'est pas justifié. Bien cordialement
Nicolas
D
Note : 1 sur 5
Nous ne sommes pas très emballés par vos services car nous avons dû attendre très longtemps pour recevoir notre commande suite à une erreur du transporteur qui n'a fait aucun effort pour réparer celle-ci rapidement... Heureusement que la personne que nous avons contacté a chercher et trouver où ce situait l'erreur car sinon nous aurions encore attendre très longtemps notre livraison. Enfin, le produit reçu n'est pas pratique pour nous: trop difficile à manipuler et à ouvrir....