Le traitement des commandes est hautement apprécié, avec un suivi exemplaire et des livraisons ponctuelles qui renforcent la confiance des clients. Les produits sont souvent décrits comme de bonne qualité, conformes aux attentes et faciles à installer, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les échanges avec le service client sont jugés réactifs et professionnels, permettant de répondre efficacement aux questions et préoccupations des clients.
Seul point très négatif c'est qu'il est presque impossible de parler à quelqu'un au téléphone
Réponse de Alia Productions
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la prise de contact téléphonique et ferons de notre mieux pour améliorer ce service.
Bien cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
V
Valérie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très belle pergola !!!
Réponse de Alia Productions
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la pergola vous plaise tant et espérons qu'elle embellira votre espace extérieur.
Bien à vous,
L'équipe d'Alia Productions.
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Traitement & suivi parfaits de la commande. Livraison ponctuelle. Merci.
Réponse de Alia Productions
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du traitement de votre commande et de la ponctualité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
S
Sylvie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Le store n’est encore posé mais le produit a l’air qualitatif et conforme à notre commande . La livraison s’est bien déroulée
Réponse de Alia Productions
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison se soit bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions.
A
Alexandra P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Meel : un store de très bonne qualité, qui s'est installé sans aucun problème. Ce serait génial si on pouvait régler l'intensité de la lumière ou si elle n'était pas blanche.
Réponse de Alia Productions
Bonjour Alexandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que le store Meel vous satisfait et s'est installé sans difficulté. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le réglage de l'intensité de la lumière et la couleur, et nous l'apprécions vraiment.
Bien cordialement,
L'équipe d'Alia Productions.
C
Claudie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Tout etait conforme Merci
Réponse de Alia Productions
Bonjour Claudie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions.
P
Pierre I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Superbe qualité, rapidité de livraison. Continuez ainsi. Bravo.
Réponse de Alia Productions
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail et la rapidité de notre livraison. Votre soutien nous motive à continuer dans cette voie. À bientôt chez Alia Productions !
Cordialement,
L’équipe Alia Productions
J
Jacques A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Merci pour envoi rapide et conditions de livraison
Réponse de Alia Productions
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et nos conditions de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Bien cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
A
Amelie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Les échanges ont été très réactifs et ont répondu à mes attentes. J'attends à présent de poser ma clôture afin d'évaluer la qualité du produit.
Réponse de Alia Productions
Chère Amélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos échanges ont été réactifs et à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de connaître votre retour sur la qualité du produit une fois votre clôture posée. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Produit fabriqué et livré rapidement, très bien emballé. Le store semble de belle qualité la couleur correspond au nuancier.
Réponse de Alia Productions
Chère Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de fabrication et de livraison, ainsi que la qualité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le store corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Parfait
Réponse de Alia Productions
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Entreprise sérieuse, réactive et opérationnelle. C'est leur service logistique qui vous livre également et ça c'est très important. Colis livré dans les temps. Nous n'avons encore posé notre store, mais le colis est ouvert et c'est très bien emballé. Je recommande !
Réponse de Alia Productions
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service logistique a répondu à vos attentes et que votre colis est arrivé en bon état. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente expérience avec votre produit.
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
ERREUR SUR LE PRODUIT sur précédent avis de ma part merci d'annuler mon avis j'en poste un autre plus approprié mes excuses
Réponse de Alia Productions
Bonjour Georges,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre demande d'annulation de votre précédent avis. Nous apprécions votre transparence et sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Cordialement,
L’équipe d'Alia Productions
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Réception le 24/07/25 tout à fait dans le délai prévu lors de la commande; Pose facile, le store banne est de belle confection et semble solide. je ne regrette absolument pas mon achat auprès d'ALIAS PRODUCTIONS, société français, ce qui est super de nos jours.
Réponse de Alia Productions
Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Alia Productions a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des délais de livraison que de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de contribuer à la valorisation du savoir-faire français. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe d’Alia Productions
C
Christopher P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Exactement ce que l'on recherchais. Installation très simple
Réponse de Alia Productions
Bonjour Christopher,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site répond parfaitement à vos attentes et que l'installation a été facile. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir sur Alia Productions !
Cordialement,
L’équipe d’Alia Productions
F
Francoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Lors de la commande, nous avons pu échanger avec Alia Productions : le store banne réceptionné est conforme à nos attentes. Livraison impeccable Un grand merci !
Réponse de Alia Productions
Chère Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance envers Alia Productions. Nous sommes ravis d'apprendre que le store banne a répondu à vos attentes et que votre expérience de commande a été satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe d’Alia Productions
G
GIORSETTI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Satisfaite du matériel
Réponse de Alia Productions
Chère GIORSETTI,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle collaboration.
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très bien rien a dire
Réponse de Alia Productions
Bonjour Yannick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
O
olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Délai et qualité respecté. Suivi de production joint au matériel pour une meilleur traçabilité de production. Très satisfait je recommande
Réponse de Alia Productions
Cher Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi de production ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous.
C
Cyril D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Équipe très professionnel et a l ecoute , un SAV au top , livraison parfaite je les recommande les yeux fermés
Réponse de Alia Productions
Bonjour Cyril,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur. À très bientôt chez Alia Productions !
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
F
François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
SAV au top et réactif après une erreur sur la livraison des supports
Réponse de Alia Productions
Bonjour François,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à nous améliorer constamment.
À bientôt chez Alia Productions !
Cordialement,
L'équipe Alia Productions
R
Rolland D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Mon achat est comme je l'espèrai.pas de soucis pour l'installation. 5 étoiles
Réponse de Alia Productions
Bonjour Rolland,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a répondu à vos attentes et que l'installation s'est déroulée sans encombre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous sommes à votre disposition !
H
henry olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Je mai la note de4.59 pourquoi et bien c'est tout Simple les petits bitonio qui tiennent le support de la manivelle qu'en on l'utilise il ne tiennent pas autrement c'est super merci
Réponse de Alia Productions
Bonjour Monsieur Henry Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre retour constructif. Nous prenons note de votre remarque concernant le support de la manivelle et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour offrir une expérience encore meilleure. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions.
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bons échanges avec la société, livraison parfaite dans les délais, matériel de haute qualité, je recommande.
Réponse de Alia Productions
Cher Didier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos échanges, la livraison ponctuelle et le matériel fourni. Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous dans le futur !
Cordialement,
L’équipe d’Alia Productions
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Matériel TOP!
Réponse de Alia Productions
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur notre site ...
P
PIERRE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Très satisfait. À part une erreur sur la couleur de l'armature pour laquelle nous avons décidé de passer outre, tout est très bien.
Réponse de Alia Productions
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous prenons en compte votre retour concernant l'erreur de couleur et nous veillerons à améliorer notre communication à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'Alia Productions
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Parfait Service commercial très réactif et COMMERÇANT
Réponse de Alia Productions
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service commercial ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Alia Productions.
Cordialement,
L’équipe Alia Productions
J
jérémy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très bonne organisation de la commande à la livraison. Sav très à l' écoute pour toute question.
Réponse de Alia Productions
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur notre site ...
C
christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
A l' écoute Rapide Sympathique professionnel
Réponse de Alia Productions
Merci beaucoup pour votre retour positif Christine ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre écoute, notre rapidité et notre professionnalisme. Nous continuerons à fournir des services de qualité pour vous satisfaire au mieux. Au plaisir de vous revoir sur notre site Alia Productions !
M
michel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Le coloris du tissu ne correspond pas à la photo : au lieu de marron il est gris avec un marron tres tres leger.
Réponse de Alia Productions
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre toile ne correspond pas à vos attentes. Sur notre site internet, nous faisons de notre mieux pour présenter des photos aussi représentatives que possible. Dans la description, nous avons précisé "taupe", une teinte qui se situe entre le gris et le brun, afin d'apporter plus de clarté sur le produit.
Si vous avez d'autres remarques ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous le faire savoir !
Cordialement,
L'équipe d'ALIA
F
Francis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Produit de très bonne qualité, service commercial efficace et sympathique. Délai de transport long Des éléments non bloqués en usine...
Réponse de Alia Productions
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur notre site ...
M
Marie-Bénédicte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Très bien, répondent efficacement au téléphone lorsqu’on a besoin d’un conseil pour le montage. Produit de bonne qualité.
Réponse de Alia Productions
Merci beaucoup pour cet avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans le montage et que nos produits vous aient plu. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin d'un conseil ou d'une assistance technique. Nous espérons vous revoir bientôt chez Alia Productions. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
K
Kévin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
SAV très réactif et efficace. Une entreprise de confiance. Je recommande !
Réponse de Alia Productions
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre entreprise Alia Productions. Nous sommes ravis que notre SAV vous ait satisfait et que vous nous recommandiez. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un service de qualité. Merci encore pour votre confiance.
Y
YERLE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très satisfait de la pergola, demande un peu d'huile de coude pour la pose, mais une fois montée le résultat est superbe.
Réponse de Alia Productions
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Produit conforme à mes attentes. Aucun problèmes de livraison.
Réponse de Alia Productions
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande Monsieur Bernard. Nous veillons toujours à fournir des produits de qualité et à assurer une livraison efficace. Merci pour votre confiance et votre retour positif!"
J
Joël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très content de la pergola. Très esthétique et très solide. Jérémy a été très bien dans le conseil et l'accompagnement
Réponse de Alia Productions
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
J
JOEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Ensemble de qualité et très bons contacts téléphoniques. Réception du colis jusqu’à mon lieu de pose
Réponse de Alia Productions
Merci beaucoup pour votre retour positif, JOEL. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services ainsi que nos contacts téléphoniques. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis dans les meilleures conditions. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. À bientôt chez Alia Productions !
C
CHRISTOPHE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Tout est très bien
Réponse de Alia Productions
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous serions heureux de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe d'ALIA
A
APARICIO A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Professionnel, a l'école, compétent. Merci pour tout.
Réponse de Alia Productions
"Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !"
Cdt
L'équipe d'ALIA
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Commande correct. Échange et réponse rapide pour finaliste la commande.
Réponse de Alia Productions
"Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !"
Cdt
L'équipe d'ALIA
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