Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis expédiés rapidement, bien emballés et des pièces conformes à la description reçues rapidement après la commande. Le service client est perçu comme compétent et attentif, avec des interlocuteurs au téléphone qui connaissent le sujet et savent corriger les commandes si nécessaire. Le niveau de qualité des pièces et le respect des demandes des clients sont soulignés, les commandes apparaissant souvent comme faciles à passer en ligne et les produits répondant exactement aux attentes. Enfin, l’expérience globale est décrite comme sérieuse et recommandée à l’entourage.
Bonjour, Suite à une perte du colis par le service de transport, Nous avons remboursé votre commande, comme convenu Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée Cordialement L'équipe Alépoc
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très Bien
J
Jean-Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
tres satisfait
P
Patricia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
pas assez de photos et pas complet sur la comptabilité des véhicules , le personnel ne connait rien !!
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Je l'ai donné plus bas.
T
Tahiry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Possible de trouver des pièces rare, mais :
- il reste encore des pièces introuvables
- Les moyens de livraisons proposés ne sont pas suffisants (UPS, TNT, Fedex ...)
J
Jean Louis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Article ne convenant oas du tout la plaque d immat
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
J'ai installé la tête d'allumage. Fait les réglages qu'ils s'approprient . Rien ne fonctionne. Le moteur ne ne veux pas démarrer.
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Pièce conforme mais les pèces sont plus chères d'environ 30 % par apport à d'autre site. Livraison rapide.
M
Marco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Tres bien
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
bonne prestation
P
Pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
sais pas trop les memes
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
bien
J
Jean-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
produit correspond à l'attente
J
Joseph Alain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Taille inadapté au J5
R
Raphael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
le site est de bonne qualité, le service aussi car je les ai appelé pour un produit et une compatibilité et aucun soucis
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bon site beaucoup de matériel un petit peu de difficultés à trouver certaines pièces mais les interlocuteurs répondre efficacement et très gentiment au téléphone
R
Roland B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
reçu mauvais article
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
produit arrivé avec jour de retard, la poste n est plus ce qu elle etait !
J
Jean Jacques T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de Alépoc
Bonjour, Comme échangé par e-mail, nous avons constaté une erreur dans le pays de destination de votre commande (France au lieu d'Espagne). Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer à une adresse différente de celle indiquée initialement. Par conséquent, nous sommes contraints d'annuler votre commande. Un remboursement sera effectué dans les prochains jours, lorsque le colis nous aura été retourné par le transporteur. Nous vous invitons à passer une nouvelle commande avec l'adresse correcte si vous le souhaitez. Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Alépoc
W
Wiktor R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Sprzedaż i dostawa ok.
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Il a fallu adapter la pièce car non conforme à l’originale
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Navigation assez facile
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
commande reçu dans les temps annoncés
T
Thierry-Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Des incompétents qui osent vous dire qu’ils n’ont pas eu le temps de mettre à jour leurs notice de montage.
Mais ils ont le temps de vous faire payer plus cher que les autres !
Comme déjà dit, c’est la dernière fois que je commande chez eux
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Pour la navigation du site très bien.pour la commande très bien.les frais de ports un peu élevé.j ai téléphoné pour envoyer d autres articles dans les deux heures qui suivent mais c'était trop tard un peu regrettable.maintenant il faut que je pose la pièce pour savoir si c'est le bonne article cordialement
R
Robert H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
La livraison a été rapide mais les pièces sont de mauvaise qualité, et il manquait des pièces dans le kit.
R
Robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très pro
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Le prix de la pièce est supérieur au prix affiché par Oscaro et Mister Auto, mais l'exécution de ma commande s'est faite rapidement et sans problème. Je n'ai pas encore monté les deux exemplaires de la pièce mais, pour l'instant, je suis plutôt satisfait d'Alepoc.
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Site très accessible de par ces différents filtres. Délai de livraison rapide.
Par contre frais de port élevés : à négocier....
Je recommande le site ALEPOC
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
bien malgré une modification du connecteur ou il faut des cosses non fournies
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Très bonne livraison mais les silemblocs sont pas les mêmes, .
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
livraison rapide
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Super entreprise locale. Mais je n'ai pas tout trouvé dans le catalogue
M
Marianne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Références faciles à trouver
Commande rapidement expédiée
Communication avec l'équipe appréciable
M
Michel P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Les joints de carburateur sont de mauvaise qualité, le gicleur de ralenti n'est pas le bon j'ai remis l'ancien, le filtre à air est trop grand il ne rentre pas dans le compartiment, plus jamais
Réponse de Alépoc
Bonjour, Merci de nous avoir fait part des problèmes rencontrés et nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée. Suite à votre échange avec notre responsable magasin le 28 mai dernier, la situation a été éclaircie notamment en vous accompagnant sur des points techniques. Pour une assistance plus rapide et personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter directement au 09.72.25.90.42 ou par email à contact@alepoc.shop.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Je suis très satisfait de ma commande chez vous... ainsi que du délai
J
Jean Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Conforme a ma commande
J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Pièce facile a trouver sur le site.
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Je suis satisfait de mes produits commandés.
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