Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois effectués dans les délais et des colis bien emballés qui arrivent en avance ou à temps. Ils apprécient la conformité des pièces à la commande et à la description, ainsi que leur qualité générale et leur emballage soigné, ce qui assure une expérience sans soucis et une grande satisfaction. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, avec des conseils précis, un rappel rapide et une attitude professionnelle, renforçant la confiance et la fidélité. Enfin, de nombreuses commandes répètent l’impression d’un rapport qualité-prix positif et d’une expérience globale très positive et recommandée.
Les canelures du disque d embrayage etaient usinée trop justes,il ne rentrait sur le pignon a queue poutant en 21 cannelures
Réponse de Alépoc
Bonjour André,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ainsi que pour la qualité de notre échange téléphonique de la semaine dernière, qui nous a permis de bien comprendre la situation.
Pour apporter une précision technique sur votre modèle Orion : s'agissant d'un montage sur une monoplace de compétition, il arrive que le jeu de l’arbre de sortie de boîte ou du pignon à queue ait été modifié par rapport aux cotes d'origine afin de répondre aux contraintes extrêmes de la course. C'est ce qui explique cet ajustement initialement très précis et serré sur les 21 cannelures de votre disque.
Nous sommes ravis que votre expertise mécanique ait permis de réaliser l'ajustement nécessaire et que le montage soit désormais finalisé avec succès.
Bonne saison de compétition à vous et au plaisir de vous accompagner pour vos prochains besoins mécaniques.
L'équipe technique Alépoc
G
guenael C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bonjour commande bien reçu mais 1 seul essuie-glace a pu être installé le 2ème était différent
Réponse de Alépoc
Bonjour Guénaël,
Nous vous remercions pour votre retour.
À la suite de votre commentaire, Lilian de notre équipe technique a eu le plaisir de faire le point avec vous par téléphone. Les véhicules anciens nous réservent parfois des surprises, et l'échange a permis de mettre en lumière un montage spécifique et particulier propre à votre essuie-glace.
Nous sommes ravis que notre démarche et les solutions apportées ensemble par téléphone vous aient donné entière satisfaction.
Bonne route à vous et au plaisir de vous accompagner à nouveau
L'équipe Alépoc
T
Thierry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
expédition rapide pièces de bonne qualité mais manque de certaines précitions sur le site et malheureusement nous sommes obligé de commander chez la concurrence pour faire un ensemble mécanique cohérant.
J
jeanmarie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Les vis reçues ne correspondent pas . Elles sont trop petites.
J
JEAN-LOUIS B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Bien reçu les bon produit Sauf petit ennui au montage du linguet le diamètre du trou trop petit et après 5 minutes de fonctionnement le marteau c'est desserti et le condensateur à claqué DOMMAGE ????
T
Thierry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Pièces non conforme Impossible de créer un retour Impossible de les contacter par téléphone Dommage Très déçu Je me retrouve avec une pompe à essence qui ne monte pas sur mon véhicule et impossible d échange !!!!
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Pas tout à fait adapté
M
Manuel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bien recu lá comande
G
Guillaume D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Très rapide a expédié mais dommage pas les bon gicleurs
F
Fabrice E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Produits bien identifié. Livraison dans les temps.
J
jerome H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Pas de petit contre coude sur la durite comme sur celle d'origine, elle est trop courte sur la partie haute, il m'a fallu couper un bout de l'ancienne et manchonner pour pouvoir la monter sur mon acadiane, le diamètre coté carbu est vraiment petit et c'est grosse galère pour la monter, elle a sauté déjà trois fois malgré le collier. très déçus
S
SCEA F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Seulement 2 des 3 joints présents dans les 2 kit PN0000595 commandés étaient utilisables pour reconditionner mes répartiteurs de frein de C15. J'ai dû conserver les 2 grosses coupelles d'origine de chaque répartiteur car les grosses coupelles neuves présentes dans les kit avaient trop de jeu.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Le produit reçu était un adaptable, mais en regardant la photo , il est difficile de savoir si c'est vraiment ce que l'on recherche. Toutefois, cela ne veut pas dire que ça ne va pas. Je me suis rendu compte qu'il existe plusieurs modèles. Finalement, j' ai acheté un joint spi directement chez Peugeot.
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Bonjour, Je vous ai retourné le colis. Je ne pouvais pas monter les cylindres ( longueur trop importante)
E
Edouard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Le bouchon de réservoir n’est pas adapté à une 4CV
F
Florian K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Je sais que vous n êtes pas responsable mais j ai commandé un maître cylindre que je voulais monté rapidement et finalement je ne l ai toujours pas La Poste c est apparament trompé d acheminement. J ai d autres pièces a commander mais du coup j hésite...
Réponse de Alépoc
Bonjour, L'avis est basé sur le service du transporteur et non l'avis du site et du produit, Cordialement Alépoc
R
René F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Livraison rapide bien informé du suivi !
P
Philippe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Bon fonctionnement de la commande et livraison; dommage que le retour des articles non conformes soit payant !
J
Jean Paul H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Navigation bien pensée.
J
Jacques B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
J'ai déjà mis en message sans réponse pour l’instant
Réponse de Alépoc
Bonjour, Nous vous avons pourtant répondu le 03/06 à 8h35, Voici la procédure de retour : Veuillez nous retourner le(s) produit(s) à l'adresse suivante (en incluant une copie du bon de livraison, ou vos informations sur un papier libre, afin de vous identifier lors de la réception du colis et inscrire la mention "Retour" sur la feuille, si possible avec un motif): Alepoc 116 avenue de la 1ere armée 32000 Auch A réception, nous contrôlons le(s) produit(s), et vous remboursons sur votre moyen de paiement (hors frais de port) si le produit est retourné en état et complet. Cordialement, L’équipe d'Alepoc.shop
C
Christophe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J'aurais mis les 5 étoiles, mais le fait de m'expédier les deux mêmes commandes dans le même colis mais avec deux fois les frais de port ... je n'apprécie pas trop
A
ANTOINE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Très déçu par la qualité de la refabrication
M
Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le disque ne convient pas à l'année du véhicule
P
pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
je pense une erreur de votre part
L
lahoucine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bonjour, la recherche des produits est moyenne. En revanche les conseillers par mail sont au top
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Bonjour,la pompe à eau n’est pas là bonne
D
Davy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Produit non conforme à sa description.
Plus aucune nouvelle du vendeur
Réponse de Alépoc
Bonjour, Notre boutique est fermée les samedis et dimanches, ce qui explique l'absence de réponse durant le week-end. Le traitement des demandes reprend le lundi, avec des délais potentiellement plus longs en début de semaine. Concernant votre commande, un remboursement complet a été effectué suite à la non-conformité du produit, comme convenu avec vous par e-mail. Cordialement, L'équipe Alépoc
F
FRANCK D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La pièce reçue ne correspond pas à la pièce commandée
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très très pauvre en référence.
A
Alban M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Jamais livré.
Réponse de Alépoc
Bonjour, Suite à une perte du colis par le service de transport, Nous avons remboursé votre commande, comme convenu Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée Cordialement L'équipe Alépoc
P
patricia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
pas assez de photos et pas complet sur la comptabilité des véhicules , le personnel ne connait rien !!
J
Jean Louis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Article ne convenant oas du tout la plaque d immat
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
J'ai installé la tête d'allumage. Fait les réglages qu'ils s'approprient . Rien ne fonctionne. Le moteur ne ne veux pas démarrer.
P
pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
sais pas trop les memes
J
Joseph Alain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Taille inadapté au J5
J
Jean Jacques T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de Alépoc
Bonjour, Comme échangé par e-mail, nous avons constaté une erreur dans le pays de destination de votre commande (France au lieu d'Espagne). Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer à une adresse différente de celle indiquée initialement. Par conséquent, nous sommes contraints d'annuler votre commande. Un remboursement sera effectué dans les prochains jours, lorsque le colis nous aura été retourné par le transporteur. Nous vous invitons à passer une nouvelle commande avec l'adresse correcte si vous le souhaitez. Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Alépoc
L
Loïc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Livraison rapide pièces de bonne qualité pour ma part la jauge rentré pas donc j'ai modifié puis trop longue donc toucher au fond donc encore une modification pour le moment ça fonctionne parfaitement la joie de la restauration je suis quand même satisfait
T
Thierry-marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Des incompétents qui osent vous dire qu’ils n’ont pas eu le temps de mettre à jour leurs notice de montage.
Mais ils ont le temps de vous faire payer plus cher que les autres !
Comme déjà dit, c’est la dernière fois que je commande chez eux
S
Serge C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Site super
R
Robert H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
La livraison a été rapide mais les pièces sont de mauvaise qualité, et il manquait des pièces dans le kit.
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