Avis clients de Alépoc

9,7 /10

Basée sur 2 515 avis publiés

5 2 249 89% 4 186 7% 3 38 2% 2 16 1% 1 26 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis expédiés rapidement, bien emballés et des pièces conformes à la description reçues rapidement après la commande. Le service client est perçu comme compétent et attentif, avec des interlocuteurs au téléphone qui connaissent le sujet et savent corriger les commandes si nécessaire. Le niveau de qualité des pièces et le respect des demandes des clients sont soulignés, les commandes apparaissant souvent comme faciles à passer en ligne et les produits répondant exactement aux attentes. Enfin, l’expérience globale est décrite comme sérieuse et recommandée à l’entourage.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Jean-Pierre P.

Publié le 11/07/2024 à 14h56 suite à un achat du 01/07/2024

commande reçu dans les temps annoncés

Thierry-Marc L.

Publié le 06/07/2024 à 16h40 suite à un achat du 30/06/2024

Des incompétents qui osent vous dire qu’ils n’ont pas eu le temps de mettre à jour leurs notice de montage.
Mais ils ont le temps de vous faire payer plus cher que les autres !
Comme déjà dit, c’est la dernière fois que je commande chez eux

Jacques S.

Publié le 01/07/2024 à 17h35 suite à un achat du 25/06/2024

Pour la navigation du site très bien.pour la commande très bien.les frais de ports un peu élevé.j ai téléphoné pour envoyer d autres articles dans les deux heures qui suivent mais c'était trop tard un peu regrettable.maintenant il faut que je pose la pièce pour savoir si c'est le bonne article cordialement

Serge C.

Publié le 26/06/2024 à 22h30 suite à un achat du 21/06/2024

Site super

Robert H.

Publié le 24/06/2024 à 17h13 suite à un achat du 18/06/2024

La livraison a été rapide mais les pièces sont de mauvaise qualité, et il manquait des pièces dans le kit.

Michel L.

Publié le 18/06/2024 à 19h19 suite à un achat du 11/06/2024

Bien

Robert V.

Publié le 16/06/2024 à 21h12 suite à un achat du 11/06/2024

Très pro

Jean P.

Publié le 16/06/2024 à 14h53 suite à un achat du 10/06/2024

Le prix de la pièce est supérieur au prix affiché par Oscaro et Mister Auto, mais l'exécution de ma commande s'est faite rapidement et sans problème. Je n'ai pas encore monté les deux exemplaires de la pièce mais, pour l'instant, je suis plutôt satisfait d'Alepoc.

Philippe P.

Publié le 16/06/2024 à 09h53 suite à un achat du 09/06/2024

Site très accessible de par ces différents filtres. Délai de livraison rapide.
Par contre frais de port élevés : à négocier....
Je recommande le site ALEPOC

Denis R.

Publié le 05/06/2024 à 11h10 suite à un achat du 26/05/2024

bien malgré une modification du connecteur ou il faut des cosses non fournies

Jean M.

Publié le 04/06/2024 à 19h32 suite à un achat du 29/05/2024

Très bonne livraison mais les silemblocs sont pas les mêmes, .

Jacques S.

Publié le 04/06/2024 à 15h24 suite à un achat du 30/05/2024

livraison rapide

Nicolas P.

Publié le 31/05/2024 à 21h40 suite à un achat du 21/05/2024

Super entreprise locale. Mais je n'ai pas tout trouvé dans le catalogue

Marianne L.

Publié le 27/05/2024 à 12h03 suite à un achat du 13/05/2024

Références faciles à trouver
Commande rapidement expédiée
Communication avec l'équipe appréciable

Jean-Paul M.

Publié le 26/05/2024 à 22h44 suite à un achat du 17/05/2024

Livraison rapide mais vis d enjoliveur moyen

Frederic B.

Publié le 22/05/2024 à 13h06 suite à un achat du 13/05/2024

Bien
Pour le site, expédition très rapide de Alepoc.
Livraison non conforme à cause de Chronopost , livraison 2 jours plus tard malgré un coup de transport plus élevé pour être sûr d'avoir la commande, la poste n'a pas fait son job encore une fois

Michel P.

Publié le 16/05/2024 à 13h22 suite à un achat du 06/05/2024

Les joints de carburateur sont de mauvaise qualité, le gicleur de ralenti n'est pas le bon j'ai remis l'ancien, le filtre à air est trop grand il ne rentre pas dans le compartiment, plus jamais

Réponse de Alépoc Publiée le 06/06/2024

Bonjour, Merci de nous avoir fait part des problèmes rencontrés et nous nous excusons par avance pour la gêne occasionnée. Suite à votre échange avec notre responsable magasin le 28 mai dernier, la situation a été éclaircie notamment en vous accompagnant sur des points techniques. Pour une assistance plus rapide et personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter directement au 09.72.25.90.42 ou par email à contact@alepoc.shop.

Alain V.

Publié le 16/05/2024 à 07h30 suite à un achat du 07/05/2024

Je suis très satisfait de ma commande chez vous... ainsi que du délai

Jean Michel P.

Publié le 06/05/2024 à 17h44 suite à un achat du 26/04/2024

Conforme a ma commande

Jacques R.

Publié le 29/04/2024 à 19h38 suite à un achat du 21/04/2024

Pièce facile a trouver sur le site.

Michel A.

Publié le 21/04/2024 à 15h59 suite à un achat du 15/04/2024

Je suis satisfait de mes produits commandés.

Joël E.

Publié le 21/04/2024 à 09h07 suite à un achat du 14/04/2024

Bien sans problèmes

Gaetan T.

Publié le 15/04/2024 à 10h42 suite à un achat du 25/03/2024

impec

Jean Marie J.

Publié le 14/04/2024 à 11h13 suite à un achat du 25/03/2024

A voir

Emmanuel F.

Publié le 14/04/2024 à 08h42 suite à un achat du 07/04/2024

Pas de remarques particulières

Dominique L.

Publié le 11/04/2024 à 10h58 suite à un achat du 31/03/2024

RAS .....

Jérôme B.

Publié le 08/04/2024 à 19h48 suite à un achat du 01/04/2024

Correspond a mes attentes pour une 404 pick-up de 1979

Michel D.

Publié le 06/04/2024 à 17h07 suite à un achat du 23/03/2024

Ras puisque tout c'est bien passé

Olivier P.

Publié le 06/04/2024 à 15h13 suite à un achat du 24/03/2024

pas assez d’info sur le site concernant les pieces et en particulier les dimensions. resultat: pieces inadaptables

Noël V.

Publié le 06/04/2024 à 15h06 suite à un achat du 25/03/2024

Produit correspondant à mon attente

Gilles P.

Publié le 29/03/2024 à 10h21 suite à un achat du 19/03/2024

Produit Conforme et livraisons rapide

Herve P.

Publié le 24/03/2024 à 11h22 suite à un achat du 18/03/2024

Prix HT à l'écran.

Arnaud G.

Publié le 19/03/2024 à 14h07 suite à un achat du 14/03/2024

Le joint carburateur était plié à la réception

Charly M.

Publié le 17/03/2024 à 19h58 suite à un achat du 12/03/2024

Coussinet de bielles non conforme à la commande . Sinon commande arrivé rapidement. Merci

Bruno C.

Publié le 17/03/2024 à 14h26 suite à un achat du 11/03/2024

Notice pas clair

Alain R.

Publié le 13/03/2024 à 11h48 suite à un achat du 02/03/2024

Le 5 étoiles serait justifié si le catalogue était plus étoffé
D'autres sites ont des catalogues plus achalandés mais n'ont pas la philosophie qui est la vôtre
Conclusion il n'existe pas à mon sens de site parfait dans ce domaine

Régis T.

Publié le 25/02/2024 à 08h42 suite à un achat du 17/02/2024

Commande rapidement livré choix important

Josiane C.

Publié le 07/02/2024 à 15h25 suite à un achat du 01/02/2024

la photo ne correspond pas à la pièce livrée

Acheteur Vérifié

Publié le 01/02/2024 à 17h54 suite à un achat du 12/01/2024

pas pu avoir 4 soupapes. Seulement 3 en stock. Dommage, mais cela ne remet pas en cause le service.

Franck R.

Publié le 28/01/2024 à 21h49 suite à un achat du 22/01/2024

J'ai payé un Chronopost, 1 semaine après colis toujours pas arrivé. Alepoc ne m'a proposé aucune solution à part attendre, j'espère que je serai remboursé des frais d'envoi.

Réponse de Alépoc Publiée le 07/03/2024

Bonjour, Merci de nous avoir fait part des problèmes de livraison que vous avez rencontrés Nous sommes actuellement dans une démarche d’amélioration de notre logistique et cette situation reste éloignée de notre traitement qualitatif habituel. L'équipe Alépoc s'engage à traiter votre situation dans les meilleurs délais.