Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, avec des envois effectués dans les délais et des colis bien emballés qui arrivent en avance ou à temps. Ils apprécient la conformité des pièces à la commande et à la description, ainsi que leur qualité générale et leur emballage soigné, ce qui assure une expérience sans soucis et une grande satisfaction. Le service client est perçu comme réactif et à l’écoute, avec des conseils précis, un rappel rapide et une attitude professionnelle, renforçant la confiance et la fidélité. Enfin, de nombreuses commandes répètent l’impression d’un rapport qualité-prix positif et d’une expérience globale très positive et recommandée.
Produit non conforme à sa description.
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Réponse de Alépoc
Bonjour, Notre boutique est fermée les samedis et dimanches, ce qui explique l'absence de réponse durant le week-end. Le traitement des demandes reprend le lundi, avec des délais potentiellement plus longs en début de semaine. Concernant votre commande, un remboursement complet a été effectué suite à la non-conformité du produit, comme convenu avec vous par e-mail. Cordialement, L'équipe Alépoc
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bonjour, j'ai dû renvoyer ce matin ma commande car impossible d adapter la pièce sur mon véhicule comme elle n'est pas modifiable comme beaucoup, étant donné qu'il s'agit d'un véhicule qui a subit des modifications ( ancienne jeep allemande). Merci en espérant être remboursé. Rien aucuns reproches à formuler.
F
FRANCK D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
La pièce reçue ne correspond pas à la pièce commandée
O
Odette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
tres rapide rien a signaler
J
jean michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Bien
J
JEAN CLAUDE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bonjour
Ce qui compte,c'est l'authenticité des pièces demandées avec le véhicule !!
T
tessier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Très bien
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Très très pauvre en référence.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Bon site
A
Alban M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Jamais livré.
Réponse de Alépoc
Bonjour, Suite à une perte du colis par le service de transport, Nous avons remboursé votre commande, comme convenu Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée Cordialement L'équipe Alépoc
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Très Bien
J
JEAN-PIERRE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
tres satisfait
P
patricia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
pas assez de photos et pas complet sur la comptabilité des véhicules , le personnel ne connait rien !!
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Je l'ai donné plus bas.
T
Tahiry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Possible de trouver des pièces rare, mais :
- il reste encore des pièces introuvables
- Les moyens de livraisons proposés ne sont pas suffisants (UPS, TNT, Fedex ...)
J
Jean Louis S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Article ne convenant oas du tout la plaque d immat
F
Frédéric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
J'ai installé la tête d'allumage. Fait les réglages qu'ils s'approprient . Rien ne fonctionne. Le moteur ne ne veux pas démarrer.
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Pièce conforme mais les pèces sont plus chères d'environ 30 % par apport à d'autre site. Livraison rapide.
M
Marco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Tres bien
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
bonne prestation
P
pascal C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
sais pas trop les memes
P
pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
bien
J
jean-marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
produit correspond à l'attente
J
Joseph Alain H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Taille inadapté au J5
R
raphael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
le site est de bonne qualité, le service aussi car je les ai appelé pour un produit et une compatibilité et aucun soucis
J
jean-françois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Très bon site beaucoup de matériel un petit peu de difficultés à trouver certaines pièces mais les interlocuteurs répondre efficacement et très gentiment au téléphone
R
Roland B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
reçu mauvais article
D
daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
produit arrivé avec jour de retard, la poste n est plus ce qu elle etait !
J
Jean Jacques T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de Alépoc
Bonjour, Comme échangé par e-mail, nous avons constaté une erreur dans le pays de destination de votre commande (France au lieu d'Espagne). Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer à une adresse différente de celle indiquée initialement. Par conséquent, nous sommes contraints d'annuler votre commande. Un remboursement sera effectué dans les prochains jours, lorsque le colis nous aura été retourné par le transporteur. Nous vous invitons à passer une nouvelle commande avec l'adresse correcte si vous le souhaitez. Nous nous excusons pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, Alépoc
L
Loïc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Livraison rapide pièces de bonne qualité pour ma part la jauge rentré pas donc j'ai modifié puis trop longue donc toucher au fond donc encore une modification pour le moment ça fonctionne parfaitement la joie de la restauration je suis quand même satisfait
W
Wiktor R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Sprzedaż i dostawa ok.
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Il a fallu adapter la pièce car non conforme à l’originale
J
jean-françois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Navigation assez facile
J
JEAN-PIERRE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
commande reçu dans les temps annoncés
T
Thierry-marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Des incompétents qui osent vous dire qu’ils n’ont pas eu le temps de mettre à jour leurs notice de montage.
Mais ils ont le temps de vous faire payer plus cher que les autres !
Comme déjà dit, c’est la dernière fois que je commande chez eux
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Pour la navigation du site très bien.pour la commande très bien.les frais de ports un peu élevé.j ai téléphoné pour envoyer d autres articles dans les deux heures qui suivent mais c'était trop tard un peu regrettable.maintenant il faut que je pose la pièce pour savoir si c'est le bonne article cordialement
S
Serge C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Site super
R
Robert H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
La livraison a été rapide mais les pièces sont de mauvaise qualité, et il manquait des pièces dans le kit.
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Bien
R
Robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Très pro
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