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A
Note : 5 sur 5
Avis clients de Alélor la Boutique des Condiments
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 691 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne Alélor apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme délicieux et raffinés, avec des mentions spéciales pour les moutardes fines et les sauces adaptées à différents plats. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses commandes arrivant rapidement et en excellent état grâce à un emballage soigné. Le service client est également mis en avant, jugé efficace et réactif, ce qui renforce la confiance des clients dans leurs achats.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour. Ce que j'apprécie de mieux chez vous, c'est votre diversité de produits. Aussi, votre sérieux de payement et de livraison. Par contre, ce que j'apprécie le moins, c'est que, à l'approche des fêtes de fin d'année, vous n'avez déjà plus de moutarde aux noix. Or, ayant découvert ce produit en Ardèche, et que je qualifie de moutarde 5 étoiles et même la meilleur au monde, j'ai trouvé cela dommage en cette fin d'automne. Cela ne fait rien, ce sera pour une prochaine fois. Bien à vous, venant de Belgique.
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour, je vous remercie pour votre message et votre fidélité à nos produits. Certains de nos produits peuvent être momentanément en rupture de stock en fonction des difficultés d'approvisionnement en matière première ou des tensions sur nos lignes de production en raison d'une très forte demande. Toute notre équipe est mobilisée afin de continuer à produire dans ce contexte très particulier. Je vous remercie pour votre compréhension. Cédric - DOMAINE DES TERRES ROUGES
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'un client habituel ne soit pas servi au profit des pros
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Cher Monsieur, Certains de nos produits peuvent être momentanément en rupture de stock en fonction des difficultés d'approvisionnement en matière première ou des tensions sur nos lignes de production en raison d'une très forte demande. Toute notre équipe est mobilisée afin de continuer à produire dans ce contexte très particulier. N'hésitez pas à nous contacter au 03 88 90 31 85 ou à l'adresse contact@domaine-terres-rouges.com si besoin. Je vous remercie pour votre compréhension., Cordialement, Cédric - DOMAINE DES TERRES ROUGES
A
Note : 1 sur 5
J'avais passé une commande, soit disant validée, et il fut impossible de confirmer par le virement bancaire. Dans votre site, une usine à gaz pas ergonomique, je n'ai pas trouvé "le chemin" pour payer et donc valider ma commande.
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un témoignage de votre expérience sur notre site internet. Nous proposons quatre options de paiement pour que tous les utilisateurs soient libres de choisir la solution qui leur convient le mieux : « payer par chèque », « payer par virement bancaire / transfert bancaire », « payer par carte bancaire avec la solution de paiement sécurisé CM-CIC P@iement » et « payer par PayPal ». Les options de paiement sont indiquées à la dernière étape de validation du panier et nous sommes joignables par mail ou par téléphone pour toute assistance technique. Bien cordialement, Cédric - DOMAINE DES TERRES ROUGES
A
Note : 5 sur 5
Félicitations pour la rapidité et la qualité de l'envoi
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Je vous remercie pour votre message et votre fidélité à nos produits. Très bonne dégustation. Cédric - DOMAINE DES TERRES ROUGES
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Produits originaux et délicieux. Trouvé par hasard sur un marché, la moutarde / Châtaigne, hélas en rupture de stock actuellement
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Bonjour, je vous remercie pour votre avis très positif. Nous produisons régulièrement toutes nos recettes de moutardes mais il s'agit d'un produit très demandé actuellement. Nous espérons pouvoir réapprovisionner la Moutarde à la Châtaigne dans les prochaines semaines. Je vous remercie pour votre compréhension et votre fidélité à nos produits. Cordialement, Cédric - DOMAINE DES TERRES ROUGES
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits, service sérieux. J'ai beaucoup apprécié que vous m'appeliez pour m'indiquer qu'un article n'était pas disponible pour me proposer un remplacement. Envoie rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien emballé. Il n'y a plus qu'à goûter et retrouver les saveurs connues.
A
Note : 5 sur 5
Excellente transaction, merci. Emballage nickel, vitesse de livraison très bonne...!
Réponse de Alélor la Boutique des Condiments
Merci pour votre témoignage. Toute l'équipe de Domaine des Terres Rouges vous remercie pour votre commande et votre fidélité à nos produits :)