Avis clients de alberabike

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 427 avis publiés

Résumé des avis

Alberabike est régulièrement salué pour la compétence et le professionnalisme de son équipe, avec des conseils avisés, personnalisés et pris le temps d’accompagner les clients tout au long de l’achat et du suivi technique. La livraison et la préparation des vélos suscitent des retours positifs: commande et produits conformes, emballage soigné, délais respectés et expédition rapide, ainsi qu’un service de réparation et de révision apprécié. L’accueil est fréquemment décrit comme chaleureux et efficace, avec une équipe à l’écoute, réactive et disponible pour conseiller et résoudre les besoins des cyclistes. Enfin, la fiabilité et le sérieux de l’enseigne ressortent dans de multiples témoignages vantant la constance du service et le professionnalisme sur le long terme.
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Super
Réponse de alberabike
Bonjour Didier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site Alberabike. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
P
Pierrette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Un peut plus chère que la concurrence mais Rapide Super bien emballé rein a redire
Réponse de alberabike
Chère Pierrette,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de notre emballage.
Nous comprenons votre remarque concernant le "prix plus cher" et nous nous efforçons de proposer des produits qui justifient leur prix par un service sans faille.
En effet, avant d'être un acteur internet, nous sommes avant tout un magasin de vélo physique. C'est-à-dire que notre taux d'emploi de 1 salarié pour 160 000  € de CA réalisé est bien supérieur à celui des mastodontes d'internet, qui est de 1 salarié pour 1 000 000  € de CA. Rarement expliqué, ce seul ratio explique l'écart de marge nécessaire à une masse salariale nettement supérieure.
Nous sommes fiers de faire partie du réseau physique de magasins qui crée en moyenne 4 à 6 fois plus d'emplois en France que le modèle 100 % e-commerce qui a, lui, un but uniquement financier.

Merci pour votre achat et au plaisir de vous revoir sur le site de notre magasin de vélos dans lequel nous espérons un jour vous croiser lors de vos vacances  !

Cordialement,
L'équipe Alberabike
F
Frederic S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
client depuis l'ouverture , ils sont au top .
Réponse de alberabike
Bonjour Frédéric,

Un grand merci Fred pour ton avis élogieux et pour ta fidélité depuis l'ouverture ! Cette fidélité n'a d'égal que ta sympathie… À très bientôt chez Alberabike !

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très bon travail , c'est sérieux, je recommande
Réponse de alberabike
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et le sérieux de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Parfait
Réponse de alberabike
Cher Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation "parfait" de notre magasin Alberabike. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez explorer davantage de services.

Cordialement,
L’équipe d’Alberabike
K
Klaus S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
rapide et bien emballé
Réponse de alberabike
Bonjour Klaus,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Alberabike !
H
Henri-pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Un excellent magasin avec un personnel très compétent et à l'écoute des demandes des clients.
Réponse de alberabike
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux, Monsieur Henri-Pierre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et notre écoute, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alberabike !
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Entretien de qualite pour mon velo, et service professionnel. Benoit
Réponse de alberabike
Cher Benoit,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre entretien et le professionnalisme de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alberabike !
L
Lionel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
10
Réponse de alberabike
Bonjour Lionel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note exceptionnelle ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Alberabike. Votre satisfaction est notre priorité, et votre note nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Alberabike
H
Henry F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Ce magasin est sérieux et donné de bons conseils. Les prix pratiqués sont très corrects et la qualité proposée est bonne. Le personnel est courtois et avenant. Un magasin à connaître et à fréquenter.👍
Réponse de alberabike
Bonjour Henry,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encouragent toute notre équipe à continuer d'offrir un service d'exception. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alberabike !

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
J
Jean-francois G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Une très bonne équipe, qui vous conseille et qui dépanne dès que vous avez un problème.
Réponse de alberabike
Bonjour Jean-François,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller et vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Alberabike.
P
Pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Très bien
Réponse de alberabike
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 5 sur 5. Nous sommes ravis que notre site "alberabike" ait répondu à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou commentaire supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
Y
Yann A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Une équipe compétente et très aimable.
Réponse de alberabike
Bonjour Yann,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la compétence et la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Au plaisir de vous revoir sur Alberabike !

Cordialement,
L'équipe Alberabike
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Très satisfait du service
Réponse de alberabike
Bonjour Francis,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre satisfaction concernant notre service. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients sur Alberabike. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
P
Pascale S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Qualité de service et écoute active au top
Réponse de alberabike
Chère Pascale,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos standards d’excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Alberabike !

Cordialement,
L'équipe Alberabike
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Rapide et efficace
Réponse de alberabike
Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Alberabike !

Cordialement,
L'équipe Alberabike
M
Maceo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
équipe au top, tarif très compétitif et gros avantage de la boutique en ligne pour récupérer ensuite ses articles en magasin. La location est également de qualité, je recommande vivement.
Réponse de alberabike
Bonjour Maceo,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe, nos tarifs et notre service de click and collect aient su vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Alberabike !
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Très bien .
Réponse de alberabike
Bonjour Serge,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 5/5 et sommes ravis que notre site "alberabike" vous ait satisfait. Votre retour positif est une grande motivation pour notre équipe, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Super accueil... une équipe de pro...
Réponse de alberabike
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alberabike !

Cordialement,
L’équipe d’Alberabike
B
Bertrand U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Bons conseils, très pro.
Réponse de alberabike
Bonjour Bertrand,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À bientôt sur Alberabike !

L'équipe Alberabike
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Très bons conseils Accueil au top Excellents produits
Réponse de alberabike
Bonjour David,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre accueil et la qualité de nos produits vous aient satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir chez Alberabike !

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike.
Y
Yannick K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
top
Réponse de alberabike
Bonjour Yannick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service "top". Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Alberabike.

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très bien
Réponse de alberabike
Bonjour Serge,

Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Alberabike. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.

Cordialement,
L'équipe Alberabike
A
Albert et claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Très professionnel et sympathique
Réponse de alberabike
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Albert et Claude. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre accueil vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Alberabike !
A
Antonin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Merci pour les conseils avisés.
Réponse de alberabike
Bonjour Antonin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos mots encourageants. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.

Cordialement,
L'équipe d'AlberaBike
J
Jordi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Muy bien el pedido, mucha formalidad
Réponse de alberabike
Hola Jordi,

¡Muchas gracias por tus comentarios positivos! Esperamos saber que usted valoró el cumplimiento de su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Nos vemos pronto en Alberabike!

Atentamente,
El equipo de Alberabike

Bonjour Jordi,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Alberabike !

Cordialement,
L’équipe Alberabike
A
Anne et philippe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Ils ont de bons conseils, un très large choix et sont très agréables
Réponse de alberabike
Chère Anne, cher Philippe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre large choix de produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir bientôt sur Alberabike.
M
Matthieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
achat sur place, conseil et professionnalisme
Réponse de alberabike
Merci infiniment pour votre avis élogieux, Matthieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre professionnalisme lors de votre achat sur place. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Alberabike.
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse de alberabike
Bonjour Cyril,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Alberabike. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt !

Cordialement,
L'équipe Alberabike
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Bons conseils et très professionnel.
Réponse de alberabike
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos conseils et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Alberabike pour de nouvelles aventures !

Bien cordialement,
L'équipe d'Alberabike
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Super magasin Super produits Super vendeurs
Réponse de alberabike
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin, nos produits et l'accueil de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Alberabike !

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Très professionnel
Réponse de alberabike
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Au plaisir de vous revoir sur Alberabike !
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Rapide et colis parfait..
Réponse de alberabike
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que le colis a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Alberabike !

Cordialement,
L'équipe Alberabike
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Excellente boutique cycle. L’équipe est sympathique, sérieuse, professionnelle et techniquement très au point. Je suis pleinement satisfait de ce magasin que je recommande fortement. Un grand merci pour le travail de qualité effectué sur mon VTTae.
Réponse de alberabike
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service, du changement de transmissions et du upgrade Ride 50 trail effectuées sur votre Lapierre E-Zesty à moteur Fazua. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alberabike !

Cordialement,
L'équipe Alberabike
D
Didier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Pro souriant et aimable
Réponse de alberabike
Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Alberabike !

Cordialement,
L'équipe d'Alberabike
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Ce vélociste m'a dépanné à deux reprises sans avoir pris rendez vous au préalable. J'apprécie cette disponibilité
Réponse de alberabike
Cher Thierry,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre disponibilité et notre service de dépannage ont su répondre à vos attentes. Bien que cela reste pour nous un objectif, nous ne pouvons pas toujours faire les réparations sur le moment, notamment en saison où souvent un délai est nécessaire pour pouvoir répondre à un planning chargé… Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'être à l'écoute de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alberabike !

Cordialement,
L'équipe Alberabike
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
la pièce commandée était la bonne et très bien référencée pour éviter de se tromper... a recommander
Réponse de alberabike
Bonjour David,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre site Alberabike. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pièce commandée et que notre référencement précis a facilité votre choix et vous a évité de commettre une erreur. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
R
Richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
très bon acceuil, dépannage ok.a conseiller
Réponse de alberabike
Nous vous remercions sincèrement, Richard, pour vos éloges concernant notre accueil et la qualité de notre service de dépannage. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Alberabike !
M
Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
bon accueil, bonne présentation des vélos en tenant compte de ma demande, le service est sérieux et de qualité.
Réponse de alberabike
Bonjour Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre service ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez alberabike !
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Entreprise sérieuse et rapide. Je recommande les services qu’elle propose.
Réponse de alberabike
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, François. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de nos services. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.