Avis clients de alberabike

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 476 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la qualité du matériel et la fiabilité du service, avec des livraisons rapides et des colis bien préparés, des pièces conformes à la commande et un accompagnement professionnel tout au long de l’achat. Le personnel est décrit comme sympathique, à l’écoute, disponible et compétent, capable de bien communiquer et de prodiguer de bons conseils adaptés à chaque client, y compris pour des échanges avec des clients sourds. Le service après-vente et le suivi technique sont présentés comme réactifs, efficaces et rassurants, avec des réparations et révisions effectuées dans les délais annoncés et un accueil chaleureux et professionnel. Les avis mentionnent également des expériences d’achat faciles et des conseils avisés qui renforcent la confiance et la fidélité envers Alberabike.
J
Jean Louis J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Erreur de livraison
Réponse de alberabike
Bonjour M. Joubert,

Nous nous excusons d'avoir oublié un des deux jeux de cales dans votre commande. Nous espérons que vous aurez apprécié notre rapidité de réaction pour corriger notre erreur.
Au plaisir de vous revoir sur Alberabike.fr
G
Gwenael C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Tout à était parfais hormis le délais! J’avais volontairement opter pour la livraison la plus rapide et le prix qui va avec, résultat le colis a était mis en livraison à la date programmée de réception( 2 jours de retard). Ça fou les boules de payer le prix fort pour rien au final. À part ça tout était parfais
Réponse de alberabike
Bonjour Gwenael,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait, mais nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer ce point pour garantir que nos clients reçoivent leurs commandes dans les délais impartis. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe Alberabike
G
Gilbert S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Excellent Shop le meilleur du 66 é
Réponse de alberabike
Bonjour Gilbert,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre boutique et la considériez comme la meilleure du 66 ! Malheureusement vous nous avez mis une note de deux étoiles qui est en contradiction avec votre avis élogieux… Si vous pouvez corriger ça, ce serait sympathique. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe d'Albera Bike.