La rapidité des livraisons et l’emballage soigné reviennent comme points forts fréquents, avec de nombreuses mentions de colis arrivant rapidement et en parfait état. La qualité des produits est décrite comme excellente et conforme à la description, avec des attestations de beaux ensembles, tapis de prière et articles de parfums, renforçant la confiance et les recommandations. Le service client et l’efficacité sont soulignés, avec des envois rapides, un suivi clair et des paiements flexibles, contribuant à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes répétées montrent une expérience positive durable, avec des retours d’utilisateurs qui recommandent vivement et indiquent leur réachat.
Bonjour, j ai acheter cet article pour faire un cadeau à un bébé , malheureusement l emballage est arrivé abîmé.Sinon il est arrivé à l heure pour l Aïd et j espère qu il fonctionne bien.
Bonne fête à toute votre équipe.
Z
Zekhnini M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
A
Aleyna D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Bien
S
Sharon Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Navigation correct mais je pense qu’il serait préférable de créer une catégorie « tapis de prière » dans le menu au lieu de le mettre dans la catégorie « décoration » ça m’a un peu perdue quand j’étais retournée sur le site pour regarder les autres choix de tapis j’ai eu du mal à trouver les tapis qui était dans dans la catégorie « décoration »
N
Nouraddine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
C’est la première fois que je commande, je suis satisfait de ma commande.
S
sheriane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
les corans son beaux mais je l’ai reçu abîmé….
H
Haby S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
super pour la communication - 1 etoile pour le retard qui a tarder
M
Mody Nalla K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Satisfait
B
Ben Hamissi C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Livraison non conforme
S
Salima S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Le site est harmonie et explicite
S
Soufian L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Je pantalon est arrivé avec des trous dans les coutures
Réponse de Al Hidayah
Bonjour, Je demande à l'équipe sur place qui prépare les commandes, de vous contacter pour faire l'échange directement avec vous inch'Allah. La prochaine fois faite le directement via notre parcel de retour svp voici le lien : https://al-hidaya.shipping-portal.com/rp/ Barka Allah oufik Bilel
S
SERGE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Je suis content du livre .
M
Melda A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
La livraison s'est très bien passé, j'ai reçu sans faute le colis.
Cependant, je tenais à m'exprimer sur le livre que j'ai commandé qui s'intitule "l'explication des noms d'Allah" par cheikh abd ar-rahman sa'di de l'edition Dar al Muslim. Nous sommes d'accord pour dire qu'il y a bien 99 noms d'Allah or dans le livre j'en compte que 78 noms expliqués... j'aimerais s'il vous plait que vous preniez en compte mon avis pour changer votre description sur ce livre car vos futurs clients peuvent être décus comme moi je le suis. Qu'Allah vous guide
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
C’est bien,la seule remarque c’est le délais de livraison qui était un peu long,aussi revoir un peu le prix à la baisse
Y
Youssouf H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
J'ai commandé un sarouel de bain et un pantacourt, rien à dire, c ample, ça cache la ^awra, et c pratique pour nager. On voit que le produit est bien étudié. Seul bémol : ça aurait été bien s'il y avait 3XL en taille pour le pantacourt pcq j'ai trouvé que XXL en taille max. Mais sinon rien à redire.
جزاكم الله خيرا
R
Roseline A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très satisfait de ma commande. Le petit soucis que j'ai eu la commande n'a pas été livrée au point relais demandé . J'ai dû faire de la route pour aller chercher la commande. Dans l'ensemble tout s'est bien passée.
H
Hafsa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Colis bien emballé je recommande
Y
Yasmine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
La commande parfaite !
Parcontre la livraison a pris plus de 2semaines.
Hamdoulilah je suis contante de mon coran.
F
Fatima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Bonjour
Belle commande arrivée avec du retard
Annonce 48h c est non....commande le dimanche arrivée le samedi d apres
Y
Yamina J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Tout est bien .
M
Moussa K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Bonjour la qualité du tapis est bien mais c'est petit là longueur
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Dans les délais.
B
Bountouraby S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
efficace mais il faudrait mettre du réassort
M
Marie-Ange Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Bon site envoie soigné
A
Abdel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Colis arriver dans les temps
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Aucun problème de la passation de commande à la livraison conforme à mes attentes.
Assez cher, mais c'est certainement le prix à payer pour un produit de bonne qualité.
Conditionnement très élégant.
Emballage soigné.
Merci beaucoup.
P
Paulo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Parfait les produit conforme à ce qu’y est indiqué une livraison satisfaisante j’ai reçu ma commande en une semaine et demi je recommande fortement au lieu de sortir avec des pantalons qui moulent ou même des short au dessus du genoux avec les pantacour je peut enfin sortir sans m’inquiéter pour ma prière et pour ma awra
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Merci au TOP
F
Foued L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Très beau vêtement de bonne qualité. Bonne achat mais un peu de retard sur la livraison mais rien de grave
J
Jennifer M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Bon produit
M
Mohammed K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
J'ai reçu un ensemble différent de celui que j'avais commandé. Je suis déçu mais je préfère garder celui que j'ai reçu par peur de ne rien avoir en retour.
S
siheme B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Lors d'un retour de la page on se retrouve au début de la liste des produits. Donc assez long pour retrouver à chaque fois le dernier produit consulté.
I
Ines B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Je n’ai jamais reçu ma commande j’espère avoir un remboursement rapidement.
Réponse de Al Hidayah
Bonjour, Salam, Je vois en regardant le suivi colis, que vous n'avez pas été récupérer votre colis, le délais de garde est dépassé, du coup elle est retourné à l'expéditeur, nous vous contacterons à ça réception inch'Allah : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XT058231382TS&langue=fr Fiamanillah L'Equipe Al Hidayah
I
Imad B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Qamis tres long m’arrive a la cheville et n’est pas coupé sur les côtés, sinon bonne qualité
A
Assya N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Bonne qualité
G
Groussin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
J’ai acheté le coran en petit format franchement il est de piètre qualité… sans parler de toutes les fautes d’impression.
M
Mohamed A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Qualité du tissus pas terrible ainsi que le L n’est si si large que sa
A
Anas A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Je suis très satisfait de ma commande al hamdoullilah (tout est bien emballé et c’est conforme à la description). Mais Par contre c’est une HORREUR de naviguer sur le site en format mobile. Au lieu que je valide mon panier en 2min j’en ai pris 5 fois plus. Il serait peut être temps de faire une refonte de site web. En tout cas barakallahoufik et qu’Allah accepte vos actions.
M
Mohamed B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Super, rapide,
B
Belkhiri A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Allouma barek le site est tres bien fait mais des petits visuels peuvent etre améliorer. Mais dans l'emsemble tout est tres clair.
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