Français 
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis clients de Al Hidayah
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 834 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant dans les temps et bien emballés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient fortement la qualité des articles, des vêtements et des livres, ainsi que le soin apporté à l’emballage et la fidélité des produits à la description. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la disponibilité et le suivi des commandes, ainsi que les échanges transparents sur les détails des produits, alimentent une forte recommandation et des intentions de revenir commander.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais prévus
A
Note : 1 sur 5
Jai recu un livre dechire
Réponse de Al Hidayah
Bonjour, Salam oualekoum, Veuillez nous envoyez les photos par email contact@alhidayah.fr On procédera à l’échange. Merci de mettre votre numéro de commande et nom et prénom pour vous retrouvé. Barkallah oufik
A
Note : 1 sur 5
Le livre est dans un mauvais état je ne peux malheureusement pas le renvoyer je commence les cours demain
A
Note : 4 sur 5
Taille de pantalon l'ensemble tout est OK merci
A
Note : 4 sur 5
Très bon parfum seul hic c est une eau de toilettem et pas de l eau de parfum
A
Note : 1 sur 5
Pas comme au photos, nul
Réponse de Al Hidayah
Salam Oualekoum, Bonjour,
Les photos nous sont transmissent directement par le fabricant de la marque Umm Hafsa pour éviter tous souci..
Nous en sommes désolé qu'elles ne vous conviennent pas.
Cordialement,
Barakallah oufik
L'Equipe Al Hidayah
Les photos nous sont transmissent directement par le fabricant de la marque Umm Hafsa pour éviter tous souci..
Nous en sommes désolé qu'elles ne vous conviennent pas.
Cordialement,
Barakallah oufik
L'Equipe Al Hidayah
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Hormis une petite tache sur le coin des pages tout est ok
A
Note : 4 sur 5
9/10 super! Manque les modalités de retour au cas où le produit convient pas
A
Note : 4 sur 5
Reception rapide petit bémol pas assez de suivi envoi
A
Note : 4 sur 5
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pas toujours très clair
A
Note : 4 sur 5
super !
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles car la livraison est beaucoup trop longue. Pourtant je ne suis pas loin de l'expéditeur. Livre très bien emballé heureusement car le carton d'emballage a été malmené durant le transport.
A
Note : 4 sur 5
Quelques tâches sur le produit mais c’est pas grave
A
Note : 4 sur 5
produits bien emballés et délais de livraison respectés
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement bien emballé je suis satisfaite.BaarakaLlahoufiikoum
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Impec.
A
Note : 4 sur 5
Livraison de ma commande rapide. Je suis satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
Les deux produits commandé sont de très bonne qualité ! Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Livre bien reçu mais livraison assez longue plus d’une semaine . Le colis était bien emballé . Je recommande
A
Note : 4 sur 5
je vous ai expliqué oralement et c'est en cours de perfection.merci
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, je viens de l'essayer et c'est super...mais livraison trop longue...
A
Note : 4 sur 5
Le colis était bien emballé
A
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement, bien emballé. livre de bon qualité et une bon prix. il faut que de réduit le prix de livraison car souvent dans les relais c'est moins cher voir gratuite. je préfère même d'attendre plus avec une livraison économie gratuite.
A
Note : 4 sur 5
Très bon ouvrage . Je le.oenswis cependant plus grand mais bien quand. Même
A
Note : 4 sur 5
Parcouru uniquement la partie vêtement
'accessibilité facile
Les tailles sur la description du modèle sont un vrai plus pour se donner une idée de quelle taille choisir
'accessibilité facile
Les tailles sur la description du modèle sont un vrai plus pour se donner une idée de quelle taille choisir
A
Note : 4 sur 5
site correct
A
Note : 1 sur 5
J ai reçu mon pantacourt en L au lieu d en xl a mon domicile. Jai fait la réclamation, le necessaire d' echanger a etais fait mais en mondial relay dans un endroit a plus d 1h de chez moi. Je ne suis pas pret de recommander.
Réponse de Al Hidayah
Bonjour,
Nous avons fait une erreur de taille dans votre commande nous en sommes vraiment désolé...
Nous avons pris votre demande et fait le nécessaire immédiatement en vous faisant l'échange de l'article à nos frais ce qui est normal..
Pour le point relais à plus de 1 heure que vous cité dans le message, nous vous avons envoyé dans le même point relais que vous aviez sélectionné lors de la commande initial et vous étiez d'accord...
J'ai regarder votre domicile et le point relais en voiture il met 15 minutes ... ça doit être 1 heure à pied du coup je pense ..
Mais pourquoi ne pas nous avoir préciser un autre point relais, nous l'avions pourtant valider ensemble ...
Je ne comprend pas l'attaque gratuite de votre avis sachant que le nécessaire à été fait.
Cordialement
L'Equipe Al Hidayah
Nous avons fait une erreur de taille dans votre commande nous en sommes vraiment désolé...
Nous avons pris votre demande et fait le nécessaire immédiatement en vous faisant l'échange de l'article à nos frais ce qui est normal..
Pour le point relais à plus de 1 heure que vous cité dans le message, nous vous avons envoyé dans le même point relais que vous aviez sélectionné lors de la commande initial et vous étiez d'accord...
J'ai regarder votre domicile et le point relais en voiture il met 15 minutes ... ça doit être 1 heure à pied du coup je pense ..
Mais pourquoi ne pas nous avoir préciser un autre point relais, nous l'avions pourtant valider ensemble ...
Je ne comprend pas l'attaque gratuite de votre avis sachant que le nécessaire à été fait.
Cordialement
L'Equipe Al Hidayah
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Dans les temps .
A
Note : 1 sur 5
Commande passée mi ramadan reçu 2 jours avant l’Aid!!!!! Déçue
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise indication sur la taille, trop large et transparent. Très mauvaise qualité. Dégoûté c’était censé être un cadeau pour l’Aïd.
A
Note : 4 sur 5
Super rapide et commande conforme.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais un peu coûteux. Je suis satisfaite de ma commande globalement.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bien