La boutique se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant dans les temps et bien emballés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et efficace. Les clients apprécient fortement la qualité des articles, des vêtements et des livres, ainsi que le soin apporté à l’emballage et la fidélité des produits à la description. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges clairs et des solutions rapides lorsque nécessaire, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Enfin, la disponibilité et le suivi des commandes, ainsi que les échanges transparents sur les détails des produits, alimentent une forte recommandation et des intentions de revenir commander.
Top, les factures sont clairs et précises et donne confiance.
Par contre une livraison peut être un peu longue.
Sans ça rien à dire c’est très bien Allahouma barik.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Assez satisfait même si les prix sont élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Livraison rapide et conforme.
Bon suivi.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
J’ai reçu ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Trop cher, je trouve
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Le site n'est pas très agréable our surfer dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Site explicite et commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Satisfait du choix , a voir à la réception du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Tablezu des tailles à revoir
Frais de retour à charge du client !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très intéressant et bien formulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Commande et service client satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Encore des améliorations pour trouvé les produits ou détaillées les rubriques pour trouvé plus facilement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Navigation sur le site facile . De gros efforts ont été effectués pour régler le soucis lié à la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Très bon site mis on n'arrive pas à utiliser les filtres pour une recherche avancée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Ma commande est partie info ce direction vers Montpellier j'ai été obligé de téléphoner pour le faire rapatrier chez moi dans le toulousain . Mais ça n'a pas été trop long , la commande est bien arrivée .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Il m a été difficile de trouver le qoran traduit en français et avec phonétique, j ai dû m y reprendre à plusieurs fois.
Mais j ai trouvé الحمد لله
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Tétra petit bug de navigation chaque fois qu'on veut revenir sur la page d'avant c'est pas encore ça autrement rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très content de cette achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Dommage qu’on soit obligé de créer un compte pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Je commande un saroual en taille M et je reçois un taille L. L'erreur étant humaine, j’ appel pour signaler le soucis et là on me dit que c'est normal car cela taille petit donc ils ont décidé de m'envoyer du L. La dessus je répond que je souhaite avoir la taille que j'ai commandé malgrès leurs explications mais là on me répond que cette taille n'est plus disponible ET QUE C'EST AUSSI POUR CA QUE J4AI EU LA TAILLE L ET NON M.
INCROYABLE!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
J’ai essayé de communiquer avec eux parce que je n’ai pas accès à ma commande. Ils devraient changer de transporteur.
Réponse de Al Hidayah
Salam, Bonjour, Votre colis est disponible au point relais suivant allez le récupérer svp (impression écran du suivi colis : XT048033334TS EXOTIQUE - 8 PLACE DU NAUTILUS - 95800 - CERGY - FR Type de retrait : Relais CHRONOPOST Commentaire : Colis remis sur présentation du code PIN ou QR code (sans signature) Cordialement L'Equipe AL Hidayah
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bien reçu dans un bref délais et satisfait de la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Mauvaise expérience sur un produit spécifique, la publicité Facebook est je pense obsolète. En effet, il y ai fait mention d'une publicité qui était pratiquée en 2020... sinon satisfait pour le reste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
La livraison est rapide ! et il y’a de quoi trouver sur le site car il propose beaucoup de chose.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Commande reçu très rapidement, bien conforme,, j'enlève 1 étoiles car beaucoup de produits sont en rupture de stock trop longtemps sur trop de taille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Navigation moyenne à revoir surtout sur les articles qui ne sont pas assez détaillés
Nb de pages etc..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Très bon tissu, très bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Commande livrée dans les délais prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Jai recu un livre dechire
Réponse de Al Hidayah
Bonjour, Salam oualekoum, Veuillez nous envoyez les photos par email contact@alhidayah.fr On procédera à l’échange. Merci de mettre votre numéro de commande et nom et prénom pour vous retrouvé. Barkallah oufik
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Produits de qualité, mais il y a un défaut sur un des deux produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Le livre est dans un mauvais état je ne peux malheureusement pas le renvoyer je commence les cours demain
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Taille de pantalon l'ensemble tout est OK merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Très bon parfum seul hic c est une eau de toilettem et pas de l eau de parfum
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Pas comme au photos, nul
Réponse de Al Hidayah
Salam Oualekoum, Bonjour,
Les photos nous sont transmissent directement par le fabricant de la marque Umm Hafsa pour éviter tous souci..
Nous en sommes désolé qu'elles ne vous conviennent pas.
Cordialement,
Barakallah oufik
L'Equipe Al Hidayah
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bien
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