Français 
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat reçu mon colis rapidement tissus de qualité je recommande
Avis clients de Al Hidayah
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 770 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité des livraisons et l’emballage soigné reviennent comme points forts fréquents, avec de nombreuses mentions de colis arrivant rapidement et en parfait état. La qualité des produits est décrite comme excellente et conforme à la description, avec des attestations de beaux ensembles, tapis de prière et articles de parfums, renforçant la confiance et les recommandations. Le service client et l’efficacité sont soulignés, avec des envois rapides, un suivi clair et des paiements flexibles, contribuant à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes répétées montrent une expérience positive durable, avec des retours d’utilisateurs qui recommandent vivement et indiquent leur réachat.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tres bon livre
B
Note : 5 sur 5
Commande vite arrivé et très bien emballé. Je les recommande
H
Note : 5 sur 5
Colis impeccable livraison rapide avec un petit cadeau qui réchauffe le cœur.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait
L
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la commande 👌🏽
A
Note : 5 sur 5
Commandes conformes, très bonne qualité et envoi très rapide. C'est ma 3e commande et je recommande à 100% !
B
Note : 5 sur 5
Au top
R
Note : 5 sur 5
Je recommande vous pouvez y aller les yeux fermés. Préparation et envoi rapide.
M
Note : 5 sur 5
Impeccable, Client satisfait
L
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site et cette boutique à 100% service client au top j’en suis à ma deuxième grosse commande et jusqu’à présent je n’est pas était dessus . Merci pour les petits cadeaux sa m’a fait plaisir . Vous pouvez passer commande sans aucune inquiétude colis soigner et produit de qualité
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide contente de ma commande je recommande
K
Note : 5 sur 5
Rapide sérieux efficace je recommande
Y
Note : 5 sur 5
👍
T
Note : 5 sur 5
Bonjour, j'ai reçu ma commande très rapidement. Mon produit était conforme à la commande. Je suis plus que satisfait. Merci et à bientôt pour d'autres commandes.
A
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande
M
Note : 5 sur 5
Parfait en tous points ! 🙏
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
D
Note : 1 sur 5
Impossible à régler sa propre ville. Horaires de prière incoherents
A
Note : 5 sur 5
Très bon service rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite je recommande les yeux fermés barak allah oufik
K
Note : 5 sur 5
Parfait je valide
J
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Très bien
N
Note : 5 sur 5
Envoi et prise en charge rapide! Très bon service.
S
Note : 5 sur 5
envoi rapide, bon suivi, merci !
S
Note : 5 sur 5
Je très contante de ma commande. Merci
S
Note : 5 sur 5
Serieux et expedition rapide avec des prix raisonnablr je recommande
M
Note : 5 sur 5
Livres conforme aux descriptions. Prix attractifs et colis reçu en seulement quelques jours.
M
Note : 1 sur 5
Le livre est arrivé détérioré.
B
Note : 5 sur 5
Contente du coran l’écriture est claire super pour les débutants. La livraison a été rapide et le colis est bien emballé. Je recommande +++
L
Note : 5 sur 5
Parfait
Z
Note : 5 sur 5
De super produit bien emballé pour le transport a prix. J aime beaucoup
H
Note : 5 sur 5
Très satisfaite , je recommande a 100%
E
Note : 5 sur 5
tres bon site bien achalandé
N
Note : 5 sur 5
Envoie éclair bien emballé .produit conforme. Je recommande .
E
Note : 1 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long et aucun geste de leur part n'a étais fait du moin c'était très loin d'être suffisant vous trop proche de votre argent j'étais un très bon client mais cest fini je commenderai plus chez vous
Réponse de Al Hidayah
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre déception.
Notre équipe a traité votre commande avec réactivité en préparant et remettant votre colis au transporteur le jour même, le 05/01/2026.
Dès que le retard a été constaté, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur et l’avons contacté afin de suivre votre dossier et d’accélérer la livraison dans les meilleurs délais.
En parallèle, nous avons contacté le transporteur à plusieurs reprises, sommes restés disponibles à chacun de vos appels, avons assuré un suivi SAV rigoureux et vous avons accordé un geste commercial.
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai.
En revanche, nous regrettons le manque de reconnaissance à l’égard des efforts réels fournis par notre équipe, ainsi que le fait de voir notre implication réduite à une simple question financière, alors que nous avons fait le maximum pour vous accompagner.
Même lorsque le retard ne dépend pas directement de nous, nous faisons le choix d’être présents pour nos clients.
C’est exactement ce que nous avons fait dans votre dossier, avec sérieux, respect et suivi jusqu’à la livraison.
Service client
Al Hidayah
Nous regrettons sincèrement votre déception.
Notre équipe a traité votre commande avec réactivité en préparant et remettant votre colis au transporteur le jour même, le 05/01/2026.
Dès que le retard a été constaté, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur et l’avons contacté afin de suivre votre dossier et d’accélérer la livraison dans les meilleurs délais.
En parallèle, nous avons contacté le transporteur à plusieurs reprises, sommes restés disponibles à chacun de vos appels, avons assuré un suivi SAV rigoureux et vous avons accordé un geste commercial.
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai.
En revanche, nous regrettons le manque de reconnaissance à l’égard des efforts réels fournis par notre équipe, ainsi que le fait de voir notre implication réduite à une simple question financière, alors que nous avons fait le maximum pour vous accompagner.
Même lorsque le retard ne dépend pas directement de nous, nous faisons le choix d’être présents pour nos clients.
C’est exactement ce que nous avons fait dans votre dossier, avec sérieux, respect et suivi jusqu’à la livraison.
Service client
Al Hidayah
S
Note : 5 sur 5
Ras
K
Note : 5 sur 5
Machallah très bon livre mes fils vont pouvoir bien avancer inchallah merci à vous .