Avis clients de Al Hidayah

9,6 /10

Basée sur 3 771 avis publiés

5 3 317 88% 4 269 7% 3 74 2% 2 41 1% 1 70 2%

Résumé des avis

La rapidité des livraisons et l’emballage soigné reviennent comme points forts fréquents, avec de nombreuses mentions de colis arrivant rapidement et en parfait état. La qualité des produits est décrite comme excellente et conforme à la description, avec des attestations de beaux ensembles, tapis de prière et articles de parfums, renforçant la confiance et les recommandations. Le service client et l’efficacité sont soulignés, avec des envois rapides, un suivi clair et des paiements flexibles, contribuant à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes répétées montrent une expérience positive durable, avec des retours d’utilisateurs qui recommandent vivement et indiquent leur réachat.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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Publié le 05/02/2021 à 18h13 suite à un achat du 29/01/2021

Super site envoie des articles rapidement et surtout aucune erreur sur la commande c'est très appréciable

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Publié le 05/02/2021 à 16h31 suite à un achat du 03/02/2021

Livré en deux jours au point relais, très satisfait de mon achat, plus belle que sur la photo

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Publié le 05/02/2021 à 07h01 suite à un achat du 28/01/2021

Livraison rapide et produit très bien emballé

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Publié le 04/02/2021 à 23h12 suite à un achat du 02/02/2021

Très bien.

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Publié le 03/02/2021 à 22h56 suite à un achat du 26/01/2021

Produit conforme à la commande. Reçu rapidement et bien protégé.Très satisfait. A recommander.

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Publié le 03/02/2021 à 21h44 suite à un achat du 26/01/2021

Super

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Publié le 03/02/2021 à 20h36 suite à un achat du 29/01/2021

Commande arrivée en 3 jours top top!!!

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Publié le 31/01/2021 à 03h28 suite à un achat du 24/01/2021

Merci pour le travaille que vous faite, je suis tjr aussi satisfaite des produits que je commande et les livres aussi merci et qu’Allah vous préserve amin

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Publié le 30/01/2021 à 08h52 suite à un achat du 18/01/2021

Très satisfait

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Publié le 30/01/2021 à 08h31 suite à un achat du 23/01/2021

Belle boutique avec beaucoup de choix. Livraison rapide

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Publié le 29/01/2021 à 21h33 suite à un achat du 05/01/2021

Délai de livraison respecté et le tout très bien emballé.
Je ne peux que constater le sérieux du site alhidayah.

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Publié le 28/01/2021 à 11h01 suite à un achat du 15/01/2021

Plus que satisfaite de ma commande, merci pour tout.

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Publié le 19/01/2021 à 09h50 suite à un achat du 04/01/2021

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Publié le 18/01/2021 à 17h22 suite à un achat du 11/01/2021

Parfait et livraison rapide

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Publié le 16/01/2021 à 08h35 suite à un achat du 10/01/2021

Livraison rapide, personnels très professionnel et aimable.
Au plaisir

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Publié le 14/01/2021 à 16h40 suite à un achat du 11/01/2021

Livraison de ma commande rapide. Je suis satisfaite de ma commande.

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Publié le 13/01/2021 à 21h30 suite à un achat du 11/01/2021

MAGNFIQUE

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Publié le 12/01/2021 à 23h11 suite à un achat du 08/01/2021

Très bon livre je le recommande vivement

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Publié le 12/01/2021 à 19h12 suite à un achat du 31/12/2020

Envoie très soigné, état des livres impécable. Je recommande !

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Publié le 09/01/2021 à 23h06 suite à un achat du 30/12/2020

Je ne suis absolument pas déçue de mes 2 commandes passées : al hamdoulilah.
C'est la première fois que je commande chez Al Hidayah et je vais continuer de commander lorsque j'aurai besoin in Sha Allah. Merci pour votre professionnalisme... Emballage des colis, les produits que vous proposez avec les explications que vous soumettez, peut-être une suggestion : Le relais colis à wazemmes trop loin de chez moi même si j'ai eu un très bon accueil. Essayez de voir à Hellemmes ou Lille Fives pour élargir le choix pour la métropole lilloise
Que Dieu vous facilite dans vos affaires in Sha Allah. Encore Merci !!!

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Publié le 09/01/2021 à 21h02 suite à un achat du 06/01/2021

Super site c’était la 1er commande mais ce ne sera pas la dernière in sha allah
Prix très correct super réactivité reçu très très rapidement

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Publié le 06/01/2021 à 10h06 suite à un achat du 21/11/2020

commande effectué le 21/11/2020, plus de nouvelle et un mail me donnant un point relais le 04/12/2020.
delais trop long pour 2 petits livres

Réponse de Al Hidayah Publiée le 06/01/2021

Bonjour, Salam,
Pour information nous faisons partir les colis le jour même..
En regardant le suivi colis on constat que le colis a été expédié le 23/11/20 et qu'il aurai pu être livré le 27/11/20 au point relais ... mais celui ci est en attente de réouverture... le délais est correcte pour mondial relais ...
Je vois que vous avez sélectionner un point relais auto école et qu'au finale il a été redirigé deux fois vers d'autres points relais ..
Vu la situation actuel il aurai été plus judicieux que vous sélectionnez un point relais alimentaire ou tabac oui boulangerie ou de se genre pour être sur que cela soit pas long...
Je vois que votre colis a bien été livré et que vous avez récupérer votre colis au point relais ;-D
Nous sommes désolés pour se contre temps ..qui est indépendant de notre volonté...
Vous nous avez jamais contacté a se sujet sinon on aurait effectué une réclamation auprès du transporteur pour pouvoir accélérer et donner les directives pour une livraison plus rapide...
La prochaine fois envoyé nous une Email, un Sms, ou contacté nous sur Facebook Messenger, Instgram ou Whatsapp ;-D
Nous utilisons tous ces canaux de communications et y répondons rapidement inchallah
Cordialement
Sylvain Bilel
Équipe Al Hidayah

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Publié le 31/12/2020 à 12h34 suite à un achat du 27/12/2020

Livraison très rapide, colis reçu en 3 jours et très bien emballé

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Publié le 25/12/2020 à 07h24 suite à un achat du 21/12/2020

Le site internet de l'enseigne est bien présenté.

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Publié le 25/12/2020 à 00h41 suite à un achat du 19/12/2020

Très bien.je recommande ce site …

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Publié le 24/12/2020 à 20h25 suite à un achat du 19/12/2020

Très contente de mon achat.Super bonne qualité et livraison rapide

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Publié le 20/12/2020 à 18h36 suite à un achat du 14/12/2020

Produit de qualité, correspondant à la description. Très bien emballé et rapidement livré.

Acheteur vérifié

Publié le 20/12/2020 à 12h45 suite à un achat du 14/12/2020