Français 
N
Note : 5 sur 5
Envoi et prise en charge rapide! Très bon service.
Avis clients de Al Hidayah
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 771 avis publiés
Résumé des avis
La rapidité des livraisons et l’emballage soigné reviennent comme points forts fréquents, avec de nombreuses mentions de colis arrivant rapidement et en parfait état. La qualité des produits est décrite comme excellente et conforme à la description, avec des attestations de beaux ensembles, tapis de prière et articles de parfums, renforçant la confiance et les recommandations. Le service client et l’efficacité sont soulignés, avec des envois rapides, un suivi clair et des paiements flexibles, contribuant à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, la fiabilité et la constance des commandes répétées montrent une expérience positive durable, avec des retours d’utilisateurs qui recommandent vivement et indiquent leur réachat.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
envoi rapide, bon suivi, merci !
S
Note : 5 sur 5
Je très contante de ma commande. Merci
S
Note : 5 sur 5
Serieux et expedition rapide avec des prix raisonnablr je recommande
M
Note : 5 sur 5
Livres conforme aux descriptions. Prix attractifs et colis reçu en seulement quelques jours.
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
M
Note : 1 sur 5
Le livre est arrivé détérioré.
B
Note : 5 sur 5
Contente du coran l’écriture est claire super pour les débutants. La livraison a été rapide et le colis est bien emballé. Je recommande +++
L
Note : 5 sur 5
Parfait
Z
Note : 5 sur 5
De super produit bien emballé pour le transport a prix. J aime beaucoup
H
Note : 5 sur 5
Très satisfaite , je recommande a 100%
E
Note : 5 sur 5
tres bon site bien achalandé
N
Note : 5 sur 5
Envoie éclair bien emballé .produit conforme. Je recommande .
E
Note : 1 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long et aucun geste de leur part n'a étais fait du moin c'était très loin d'être suffisant vous trop proche de votre argent j'étais un très bon client mais cest fini je commenderai plus chez vous
Réponse de Al Hidayah
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre déception.
Notre équipe a traité votre commande avec réactivité en préparant et remettant votre colis au transporteur le jour même, le 05/01/2026.
Dès que le retard a été constaté, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur et l’avons contacté afin de suivre votre dossier et d’accélérer la livraison dans les meilleurs délais.
En parallèle, nous avons contacté le transporteur à plusieurs reprises, sommes restés disponibles à chacun de vos appels, avons assuré un suivi SAV rigoureux et vous avons accordé un geste commercial.
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai.
En revanche, nous regrettons le manque de reconnaissance à l’égard des efforts réels fournis par notre équipe, ainsi que le fait de voir notre implication réduite à une simple question financière, alors que nous avons fait le maximum pour vous accompagner.
Même lorsque le retard ne dépend pas directement de nous, nous faisons le choix d’être présents pour nos clients.
C’est exactement ce que nous avons fait dans votre dossier, avec sérieux, respect et suivi jusqu’à la livraison.
Service client
Al Hidayah
Nous regrettons sincèrement votre déception.
Notre équipe a traité votre commande avec réactivité en préparant et remettant votre colis au transporteur le jour même, le 05/01/2026.
Dès que le retard a été constaté, nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur et l’avons contacté afin de suivre votre dossier et d’accélérer la livraison dans les meilleurs délais.
En parallèle, nous avons contacté le transporteur à plusieurs reprises, sommes restés disponibles à chacun de vos appels, avons assuré un suivi SAV rigoureux et vous avons accordé un geste commercial.
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai.
En revanche, nous regrettons le manque de reconnaissance à l’égard des efforts réels fournis par notre équipe, ainsi que le fait de voir notre implication réduite à une simple question financière, alors que nous avons fait le maximum pour vous accompagner.
Même lorsque le retard ne dépend pas directement de nous, nous faisons le choix d’être présents pour nos clients.
C’est exactement ce que nous avons fait dans votre dossier, avec sérieux, respect et suivi jusqu’à la livraison.
Service client
Al Hidayah
S
Note : 5 sur 5
Ras
K
Note : 5 sur 5
Machallah très bon livre mes fils vont pouvoir bien avancer inchallah merci à vous .
K
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Produits conforme à la description et de bonne qualité. Livraison rapide avec un suivi. Les produits étaient très bien emballés. Je recommande !!!
M
Note : 5 sur 5
MashaAllah
S
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux attentes
N
Note : 5 sur 5
Excellent, très bien emballé rien a dire. Je recommande
S
Note : 2 sur 5
Non je suis désolé je peut pas mettre un avis positif chez n’arrive pas à la régler. C’est compliqué c’est écrit en anglais
A
Note : 5 sur 5
Excellent
S
Note : 5 sur 5
Parfait livré super bien emballé et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de mon achat. Ouvrage que je souhaitais voir arriver rapidement et ce fut le cas. Très bien emballé et protégé. Beaucoup de sérieux, je recommande.
N
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement très bien emballée merci à vous ! Je recommande, cliente tres satisfaite
J
Note : 5 sur 5
2emme commande effectué et toujours aussi bien et livraison rapide
I
Note : 5 sur 5
Salem .. c est TOP Je recommande fortement Imad
G
Note : 5 sur 5
La Préparation du colis était super rapide et le colis très bien emballé. Parfait !
L
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, au top !
I
Note : 5 sur 5
Parfait 👌🏻👌🏻
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description et envoi très rapide merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
E
Note : 5 sur 5
El hamdoullillahi commande envoyée rapidement. Produit qui correspond à la description. qu'Allah fructifie votre commerce.
S
Note : 5 sur 5
Je recommande livraison super rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement.
T
Note : 1 sur 5
Taille minuscule
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, article bien emballé.
M
Note : 5 sur 5
Merci