Avis clients de Al Bayyinah

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 799 avis publiés
5 5 474 94% 4 245 4% 3 41 1% 2 14 0% 1 25 0%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Al Bayyinah, mettant en avant la conformité des livres à leur description et la diversité des titres disponibles, ce qui enrichit leur compréhension de la religion. La rapidité de livraison est également un point fort souvent souligné, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont reçues dans des délais courts et que l'emballage est soigné, garantissant l'état impeccable des livres à leur arrivée.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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N
Nabil R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
RAS
F
Fatoumata T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Très bon site, les résumés son top. Ce qui serait bien ça serait que le site mette la difficulté de la lecture avec des étoiles ( débutant, intermédiaire, expert)
Z
zounourainy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Conforme à mes attentes
M
Mamady M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
MashaAllah les livres sont très enrichissant. Il y a certains lecteurs qui sont encours d’apprentissage de la langue arabe si vous conservez le texte original (arabe) avec les haraakate ça serait génial et on aura plus le goût à la lecture JjazakoumouLlah khairan
K
Karim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Expérience globale très positive. Diversité des livres assez bonne. Rapidité d’expédition assez bonne. Seul point à améliorer pour moi est la rapidité et la facilité de lecture du site. Que ce soit sur PC que ce soit à travers le smartphone.
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Extrêmement satisfaite
I
Issā Marc-Alexandre I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Sérieux et honnête.
D
Dora S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Article reçu rapidement
B
Bouchra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bien
F
FATIMATA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Je suis très satisfaite de ma première commande que j’ai reçu rapidement et Inchallah ce ne sera pas la dernière !
C
Chemsdin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Je trouve le site mal organisé et difficile de si retrouver mais sinon la qualité des ouvrages au Top mash Allah
S
Safa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2019
Très bien, reçu un peu plus tard que prévu mais sinon ça va .
H
Hamza B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Efficace
B
Bilal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2019
Colis reçu dans les temps et en toute sérénités et sécurité.
S
Soraya M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Super site les commandes arrivent rapidement et soigneusement
L
Laura M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2019
Le site est tres bien fait la barre de recherche permet de trouver le livre cherche rapidement. Seul bémol mondial relais est très long à livrer
F
Farid C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Beaucoup de ruptures d'ouvrages dans la durée. Vente d'ouvrage à des tarifs élevés par rapport au sites éditeurs. réception de ma 3ème commande avec livres abîmées et colis complètement défoncé et ouvert. Un baisse de la qualité de service client en général.
Z
Zakïa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Renforcer les coins des cartons d'emballage car maltraités par les transports.Faciliter l'utilisation du site sur mobile.Sinon excellent contact avec le relationnel.
Z
Zakïa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
La navigation sur smartphone n'est pas assez fluide et pas adapté.Avoir un détail sur la couverture et les pages,un extrait du livre.
N
Noura K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Le délai de livraison est trop long
M
Mohamed H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Salam il me manque un produit est ce qu il va arriver après ou un remboursement serait il prévu merci
Réponse de Al Bayyinah
Wa alaykoum salaam wa rahmatoullahi wa barakaatouh,

Il semble que vous n'avez pas reçu notre message ou on vous disais qu'il était en rupture et on vous proposais de le remplacer par un autre ou le remboursement. Nous avons donc déjà procédé au remboursement du miel manquant (18€)

Encore désolés pour ce désagrément

Fraternellement,
L'équipe Al Bayyinah
I
Iwaa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
Expédition soignée, service client réactif, mais les commandes passées avant 13h ne sont pas forcement expédiées le jours même : comme promis.
H
hidia H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
site visiblement serieux hormis le fait que mon achat fut un cadeau et que celui ci ne fut pas livré à domicile comme prévu mais dans un point retrait ce qui est genant pour le destinataire de se deplacer alors que j aurai voulu que la personne ne se déplace pas
L
Lamine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
bien
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Site complet facile d'utilisation beaucoup de choix livraison rapide rien à dire
F
Fadime S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Parfait sauf pour la livraison qui est un peu chère
Y
Yann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Correcte Frais de livraison élevées
M
Mony D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
J’ai commencé le traitement pour l’ instant Je continue
A
Abderahim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
C'est un bon service, je reviendrai incha Allah
Z
ZINA A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
beaucoup de difficultes a passer ma commande et qui de plus est a ete annule???? enfin les produits que j'ai commande n'apparaissent plus sur le site???? quoi faire ??? cordialement
S
Sawssen M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
J'ai reçu le colis d'un autre, mais la librairie à été très réactive pour rectifier.
F
Farid C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
je n'ai pas été prévenu de l'arrivé de mon colis, j'ai du m'en assurer moi même.
Réponse de Al Bayyinah
Nous en sommes navrés vous auriez normalement du recevoir du transporteur un mail ou SMS de l'arrivée de votre colis.
R
Rodolphe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Commande conforme à mes attentes.
Z
Zaïnata M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
en une semaine merci beaucoup
M
Mohamed T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Pour le moment bien on verra pour la suite !!
A
Asma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Livraison rapide. Mais dommage que pour des livres de taille moyenne ça ne soit pas directement déposé en boîte aux lettres, en emballage simple
A
Aminata T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Je trouve que la livraison a été un peu longue 1semaine et 1 jour. Sinon je suis très contente de mes achats , le colis très bien emballé. ? merci beaucoup
Y
Youssouf D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Au top
B
Balanton M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Quand j'ai récupèrer mon colis, le carton était tout amoché.
D
Djovhar D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Tres bon cite en cas general.
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