Al Bayyinah se distingue par une variété d’ouvrages disponible et un choix qui s’adresse aussi bien à l’apprentissage qu’à la découverte, avec des options en arabe, arabe phonétique et traduction française. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et souvent accompagnés de petits gestes appréciés, comme des cadeaux ou des attentions soignées. Le service client est perçu comme sérieux, efficace et compétent, avec des conseils clairs et une réactivité notable dans la gestion des commandes et des alertes de stocks. Les expériences d’achat sont généralement décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des commandes reçues dans les délais et des temps d’expédition courts.
J’ai commencé le traitement pour l’ instant Je continue
A
Abderahim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
C'est un bon service, je reviendrai incha Allah
Z
Zina A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
beaucoup de difficultes a passer ma commande et qui de plus est a ete annule???? enfin les produits que j'ai commande n'apparaissent plus sur le site???? quoi faire ??? cordialement
F
Farid C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
je n'ai pas été prévenu de l'arrivé de mon colis, j'ai du m'en assurer moi même.
Réponse de Al Bayyinah
Nous en sommes navrés vous auriez normalement du recevoir du transporteur un mail ou SMS de l'arrivée de votre colis.
R
Rodolphe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Commande conforme à mes attentes.
M
Mirroch A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Produit indisponible. Mauvaise gestion de leur stock et une perte de temps pour moi.
Z
Zaïnata M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
en une semaine merci beaucoup
M
Mohamed T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Pour le moment bien on verra pour la suite !!
A
Asma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
Livraison rapide. Mais dommage que pour des livres de taille moyenne ça ne soit pas directement déposé en boîte aux lettres, en emballage simple
A
Aminata T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Je trouve que la livraison a été un peu longue 1semaine et 1 jour. Sinon je suis très contente de mes achats , le colis très bien emballé. ? merci beaucoup
A
Annelyse P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Il faut minutieusement choisir ses livres sur ce site car ils vendent des auteurs sectaires (takfiri...) et de mauvais traducteurs de bon auteurs.
Réponse de Al Bayyinah
BarakAllahou fiikoum pour votre commande sur notre site. Et par soucis de transparence nous validons votre avis et quel sont les livres dont vous avez constatez de mauvaises traductions ou de takfiri ? Merci de nous envoyer la liste à contact@albayyinah.fr
Y
Youssouf D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Au top
B
Balanton M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Quand j'ai récupèrer mon colis, le carton était tout amoché.
D
Djovhar D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Tres bon cite en cas general.
C
Cindy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
La veilleuse a un défaut elle s arrête lorsque je la met en marche son+lumiere et malgré mes demande au vendeur aucun retour je suis déçu
Réponse de Al Bayyinah
As-Salaamou alaykoum wa rahmatoullahi wa barakaatouh,
Je crois qu'il y a eu des malentendus. Nous avons effectivement échangé plusieurs fois par mail et sur le chat et vous n'avez visiblement pas reçu mon message vous demandant de nous renvoyer vos infos par mail qu'on puisse générer un bon de livraison de retour afin de vous en envoyer une de rechange.
Je vais donc vous transmettre un bon de retour vu par notre enquête de satisfaction j'ai eu l'info. Il faudra le coller sur la boite de la veilleuse défectueuse et nous la renvoyer en la déposant dans le point relais ou vous êtes allé la chercher.
Nous sommes encore une fois désolé pour ce désagrément.
Fraternellement,
L'équipe d'Al Bayyinah
G
Genevieve A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Contente des livres pour mon fils rien à dire.
F
Francois V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
très bon emballage,délais réception correct.bravo.
S
Selim B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Ma veilleuse coranique je foncuon’e pas impossible de l’allumer quand j appuie sur le bouton est ce normal ?
Réponse de Al Bayyinah
As-Salaamou alaykoum wa rahmatoullahi wa barakaatouh,
Est-ce que vous pouvez nous envoyer un mail à albayyinah.depot@gmail.com ? Que nous puissions vous aider ?
Fraternellement,
L'équipe d'Al Bayyinah
S
Samah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
Le site en lui même il n y a pas de souci, même pour la livraison ...mais l article que j ai reçu je sais pas si c vriament celui que je pensais.enfin le contenu quoi
A
Arsen A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Très bon site
M
Malak S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Rapide, accueilant
A
Amel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Nickel
K
Kamilia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
C'était une commande pour offrir donc pas de retour autre a faire
A
Allison H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Rien à reprocher envoie rapide al hamdoulilah, grand choix de livres Allahouma barik. Petit bémol le prix des fdp
L
Léa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Très satisfaite, excepté le puzzle qui est abîmé. Je recommande .
A
Abdoulaye F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
C 'est très utile
C
Chayma A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Site très fluide, large choix de livres, livraison dans les délais et service client très disponible, je recommande !
S
Solange B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Très bien
M
Mustapha D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
ras
N
Nacim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
MachaAllah
D
Davina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Bon service
I
Ipeknur B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Je n’ai malheureusement pas reçu ma commande
N
Nicolas J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Très bien
H
Hanine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2016
Bonjour effectivement j'ai commandé mais il y a 2 ans . Une lampe coran très bien conforme à la description.
K
Karima C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bon produit.
I
Issā Marc-Alexandre I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2017
Très bien.
A
Anissa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Rapide et produit conforme
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