Avis clients de Al Bayyinah

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 5 844 avis publiés

Résumé des avis

Al Bayyinah se distingue par une variété d’ouvrages disponible et un choix qui s’adresse aussi bien à l’apprentissage qu’à la découverte, avec des options en arabe, arabe phonétique et traduction française. La livraison est décrite comme rapide et fiable, les colis étant bien emballés et souvent accompagnés de petits gestes appréciés, comme des cadeaux ou des attentions soignées. Le service client est perçu comme sérieux, efficace et compétent, avec des conseils clairs et une réactivité notable dans la gestion des commandes et des alertes de stocks. Les expériences d’achat sont généralement décrites comme faciles et satisfaisantes, avec des commandes reçues dans les délais et des temps d’expédition courts.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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I
Inayat S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Bon site avec des articles intéressants. Dommage que le système de retour des articles est limité. Si on a fait une commande de plusieurs articles on ne peut pas retourner un des articles mais on est obligé de retourner tous les articles. C’est vraiment dommage
F
Fatiha B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Salemwalecoum,je suis toujours satisfaite de vos commandes et notamment vos vidéos qui sont inspirante.
R
Rihab E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Livraison pas trop longue et mon livre bien arrivé et bien emballer. Rien à dire
Y
Yasmina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
J'ai passé commande en choisissant mon point relais, le colis est arrivé a autre point relais beaucoup plus loin. Je n'ai pas pu le récuperer. J'ai appelé Mondial Relay en pensant que c'était leur faute, d'après ce que le SAV m'a dit, mais ils m'ont dit que c'était l'expéditeur qui avait choisit le point relais. Dommage
C
Chaima H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
livre parfaitement emballé et les vidéo explicative mon beaucoup aidé. Par contre, on m’a traîner dans 3 points relais avant de le récupérer !
N
Najet B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Très bel article, Soigneusement emballé et livraison rapide.. Rien à dire , site au top , je recommanderais
S
Said E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très bien!
L
Lassaad Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Livraison bien réceptionné avec des ouvrages en bon état. Ne reste plus qu'à les lire...
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Excellente librairie avec beaucoup de choix je recommande sans hésiter
A
Ahmed E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
énormément de choix, livres à prix corrects, expédition rapide, pas grand chose à redire. Juste dommage qu'au-delà d'un certain montant les frais de port ne soient pas offerts
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Livre sur l apprentissage arabe et tajwhid rien a dire je les recommandes fortement pour les francophones
A
Amir D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Superbe ٱلْحَمْدُ لِلَّٰهِ
F
Faissal G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
J'ai reçu un livre dont les pages n'étaient plus reliées à la couverture sur au moins la moitié de la hauteur du livre. J'ai fais une réclamation. Le sav a qualifié le livre de légèrement endommagé et ma proposé une remise d'un euro ce qui est ridicule. Très déçu de la qualité et du service client.
H
Henda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bien
S
Sofian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
J’ai commandé un tapis pliant de petite taille. Top fallait y penser ! Par contre je trouve que le logo de la marque est trop imposant. L’idéal c’est qu’il soit plus petit, plus discret notamment pour les fidèles qui assis derrière. Je trouve que c’est trop imposant
N
Nejma F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Je suis très satisfaite des livres commandés. Cependant, je trouve que les frais de livraison sont assez chères.
K
Karim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bien
S
Sébélou T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Des produits de qualités, je recommande ce site sans hésité
A
Aurore L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
As Salem aleykoum wa rahmatullah wa barakatuh c'était ma 1ére commande Al Hamdoulillah j'ai reçu mes livres, mais le transporteur n'a pas tout respecter le point relais comme j'avais demander dans ma commune "93" je me suis retrouver a le récupérer sur PARIS !!! Merci MONDIAL RELAY
A
Ahlem B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Mes conseils et la réception super, mais pb de livraison, j'ai payé pour le recevoir chez moi sans signature et on m'a contacté pour reporter la livraison car il fallait que je sois là selon eux. Mais ce n'est pas pourquoi j'ai payé donc pas du tout satisfaite de la livraison
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Une belle librairie
B
Badis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Prise en charge du colis rapide, envoie du colis rapide quelques problèmes avec Chronopost mais au final colis bien reçu et en excellent état
D
Dialla D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Je n'ai pas eu le coran rose foncé que je voulais mais au vu du délais d'attente je l'ai gardé mais bon merci
K
Kassim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Excellent
S
Stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Délai de livraison respecté. Satisfaite du produit.
B
Baghouz H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Colis livré à temps et en bonne état .
Z
Zacharie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
La commande c'est bien passé les produits sont bien protégés , sans parler de la qualité des produits vendu👍🏻👍🏻 Seul soucis , j'ai indiqué un point relais et par deux fois mon colis est envoyé vers un autre plus éloigné de chez moi
F
Fatoumata B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La livraison est super rapide❤️ j’étais vraiment surprise de recevoir mon colis en seulement 2jrs 🤩 je m’attendais à quelques chose de 5jrs.
I
Imane Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
J’ai effectué deux commande reçu en temps et en heure juste dommage que je n’ai pas eu de réponses à mes sollicitations par mails ( car je ne comprenais pas pas pourquoi c’était pas le même livre affichée et reçu ) je suppose que c’est pas la même édition . De plus pas de remises pourtant j’ai effectué deux commandes comprenant au total 24 livres . Un peu dommage au moins un geste sur les frais de port aurait été louable.
B
Behja Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Votre site et très bien mais la livraison est nul j'ai payé pour une livraison a domicile je me suis retrouvé à un point relais qui n'est presque jamais ouvert et mon colis ne devait resté qu'une semaine au point relais . Si j'ai payé plus chère la livraison a domicile c pour que je le reçois chez moi
A
Asma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
J’ai fait ma commande chez Al Bayyinah et je l’ai reçu. J’apprécie beaucoup cette librairie, elle propose une diversité de livres, il y à beaucoup de choix Masha Allah, il y a un large choix de produits, le seul bémol c’est que j’ai attendu une semaine pour l’avoir. Je recommande la librairie Al Bayyinah.
H
Hafoussata D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Bonjour, Le site est bien mais beaucoup de rupture de stock malheureusement. La livraison très bien, personnels accueillants, réactifs et aimables.
S
Sarah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Très bien, commandes toujours bien traitées et reçues dans les délais indiqués.
L
Lamia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Je n'ai jamais reçu mon colis le li re le silence merci de me contacter pour le remboursement. Mon numero de téléphone est le 07 83 24 60 91
C
Chiiti M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Très bien
N
Nangalé D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Commande traitée rapidement, un code promo qui m’a permis d’obtenir un autre livre gratuitement qu’Allah vous récompense. Cela dit j’ai pris un livre assez coûteux (120€) et il est arrivée un peu endommagé je ne pense pas qu’il s’agit de la livraison car il était bien emballé dans du papier bulle et toujours sous blister. Pour ce prix j’aurais vraiment aimé qu’il soit niquel. In sha Allah kheir. Qu’Allah fructifie votre commerce
Y
Yassine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Possible amélioration concernant les frais de livraison.
N
Nourayat N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Des emballages recyclés seraient mieux !
A
Assoumane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Tres bien vraiment
S
Selen G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
super livraison des livres très interessant a trouver et pour tout âge