Avis clients de Al Bayyinah

Livre bien reçu et en excellent état. Barakallahoufikoum

Très bonne expérience avec al bayyinah.je recommande vivement cette boutique en ligne.

L’expédition avait pris un peu de temps, mais le travail a été fait appliqué et propre. Des travailleurs honnêtes.

Très bon site et livraison rapide mais depuis 1 mois je ne peux plus commander sur leur site car j ai 1 message me disant ne pas livrer à mon adresse

Frais de livraison devrait être gratuit à partir de certaines sommes

Toujours un plaisir de commander chez vous !

Impossible de prendre en compte l avantage de 5% sur la commande. Envoi long . Les prix ne sont plus intéressants que sur amazon

Je suis un peu déçu car mes livres étaient un peu détériorés

Il a laissé ma boîte aux lettres ouverte.

Je vous remercie de m'avoir donné cette possibilité de vous écrire et j'espère que cette fois-ci mes mots vous parviendront. J'ai eu une très mauvaise expérience de votre platform, premièrement j'ai effectué qu'une seule unité du pack mais hélas que ça m'ajoute 2 en quantité et deuxièmement, j'avais commandé (Le Coran un guide pour penser et agir ), et là il n'y figure pas. C'est vraiment désolant

Colis commandé le 19/12 /2025 et envoyé que le 23/12/2025 suite à l’envoi d’un e-mail afin de savoir où en était ma commande ! Pour finir le point relais sélectionné a été modifié sans me demander mon avis ,pour finir je n’ai reçu mon colis que le 30/12/2025…….. Je ne recommande pas et met une étoile car obligé d’en sélectionner

Rapide la livraison

Conforme à mes attentes

La commande bien reçu et je suis allé chercher à la poste ,il fait trop froid dans l'hiver là et desormais je souhaiterai recevoir mes commandes via mon adresse.Merci

Une super librairie, une super adresse qui propose des livres pour enfants et adultes sur l’Islam en général. Je commande régulièrement et je suis vraiment satisfaite de la qualité du service et des livres.

Délai de livraison un peu long.

Bonsoir En effet j ai passé commande chez vous et je n ai pas étais déçu .j ai reçu le colis à temps sans problème.c est une bonne expérience me concernant je vous en remercie.

Impact sur couverture du livre, en dehors de ça livraison rapide !

Alaykoum salam Toit d’abord j’ai acheter le livre le guide pour une jeune musulmane. J’ai trouvé ce livre beaucoup trop détaillé sur la sexualité alors qu’ont pouvaient son passé ! Aucune pudeur dans certains chapitre.. Moi qui le voulait pour grande fille, je lui est interdit de le lire car pour moi la pudeur et et le respect de certaine chose de la vie comme la (sexualité ) qui se font naturellement ! L’écrivain a surement voulu moderniser un peut trop les valeurs de l’islam.

Bien reçu parfait

Bien recu merci

le vire n'a pas été expédié à la bonne adresse, j'ai essayé de joindre à plusieurs reprises le SAV et la librairie mais en vain et tjs pas de réponse à ce jour quel dommage

Salam Alaykom. J’ai passé la commande un vendredi, le lendemain j’ai appelé la boutique pour savoir s’il était possible de modifier la commande on m’a répondu que non mais que je pouvais envoyer un mail pour la modifier étant donné que la commande n’avait pas encore été expédié. C’est ce que j’ai immédiatement fait donc le samedi, deux jours après je revois un mail me disant que la commande avait été expédiée, à ce jour pas de réponse de ce mail.. Qqls jours plus tard, juste après avoir reçu ma commande je rappelle la boutique pour leur expliquer, ils me disent qu’ils vont eux même contactés le sav pour leur expliquer mon retour de produit et savoir comment procéder et à ce jours tjr pas de réponses… Très décevant de la part d’une Librairie d’une telle renommé.

J'y trouve toujours énormément de références, avec notamment une bonne collection de livres pour enfants. Le processus d'achat est facile, reste quelques bémols : - frais de livraison toujours payants pour les montants d'un commande élevé (plus 50-80 €) - retour payants... - pas de choix du lieu de livraison pour une livraison en Chronopost Shop2Shop. Mais je rachèterai chez eux sans hésiter malgré ces défauts

Le colis a été donné en livraison 24h après la commande alors je n'ai pas pu recevoir ma commande avant mon départ en vacances alors que j'avais payé la livraison plus cher pour justement la recevoir avant mon départ

Très bonne boutique livraison parfaite. Un petit peu déçue de retrouver des erreurs de fiqh dans un de vos livres pour la prière pour enfant édition albayyinahh.

Pas mal

Efficace & professionnel j'ai reçu assez rapidement mon colis & comme on m'avais pas demander dans quel point relay (j'avais choisis l'option de l'envoi en mondial Relay) je voulais le recevoir mais je l'ai reçu proche de chez moi, merci "Al Bayyibah".

Très bonne application sauf qu'il faut s'assurer d'avoir l'article commandé en stock avant de faire payer le client

Livre sur la psychologie islamique reçu en très bon état, bien emballé et le début de ma lecture est très interressant. Baraka Allahou fikom

Je trouve dommage qu’il faille se déplacer à un point relais au lieu d’être livré à domicile .

Bonjour, les livres commandés étaient en bon état et vous en remercie. Toutefois, je regrette que l'adresse de livraison que j'avais mentionné au moment de la commande n'avait pas été respectée. Je souhaitais me faire livrer à un point relais proche de la frontière Suisse pour réduire les frais de livraison.

c est le service client qui est moyen dans la recherche d un titre , d un livre , d une edtion , il ne vous aide pas vraiment !il vous envoit chercher vous meme !! par contre j aime beaucoup les videos que fait thomas !!!

Bon site avec des articles intéressants. Dommage que le système de retour des articles est limité. Si on a fait une commande de plusieurs articles on ne peut pas retourner un des articles mais on est obligé de retourner tous les articles. C’est vraiment dommage

Salemwalecoum,je suis toujours satisfaite de vos commandes et notamment vos vidéos qui sont inspirante.

Livraison pas trop longue et mon livre bien arrivé et bien emballer. Rien à dire

J'ai passé commande en choisissant mon point relais, le colis est arrivé a autre point relais beaucoup plus loin. Je n'ai pas pu le récuperer. J'ai appelé Mondial Relay en pensant que c'était leur faute, d'après ce que le SAV m'a dit, mais ils m'ont dit que c'était l'expéditeur qui avait choisit le point relais. Dommage

livre parfaitement emballé et les vidéo explicative mon beaucoup aidé. Par contre, on m’a traîner dans 3 points relais avant de le récupérer !

Très bel article, Soigneusement emballé et livraison rapide.. Rien à dire , site au top , je recommanderais

Très bien!