Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois rapides et des colis bien protégés qui arrivent dans les délais impartis et répondent exactement aux besoins. Ils valorisent la diversité et la pertinence des produits, le bon rapport qualité-prix et le fait que les articles correspondent fidèlement à la description. Le service client est fréquemment salué pour son écoute, son réactivité et son efficacité, contribuant à des expériences d’achat fluides et satisfaisantes. Enfin, la constance des transactions et la stabilité de la qualité renforcent la confiance dans la marque et la recommandation du site.
Il y a eu une erreur de communication. Je pensais commander un sachet de 4 embouts. Or j'ai reçu un sachet d'un seul embout. Je n'ai pas envie de recommander donc il faudra que j'aille en magasin chercher ceux qui me manquent.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce malentendu mais chez Ajile vous bénéficiez de la vente à l’unité comme indiqué sur notre site internet.
Quoi qu'il en soit, nous vous envoyons immédiatement et sans frais 3 embouts supplémentaires.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
je n'ai qu'une expérience de commande et en suis satisfaite
Rapide et conforme à mes attentes. A recommander +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Bonjour,
livraison rapide.
Je vais bien, j'adorerais être de retour.
Sincèrement vôtre
Rainer Schaede
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
site' erganomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
produit en principe expédié le 18 juillet 2019, nous sommes le 25 juillet et je n'ai rien reçu Coclusion je vais racheter le produit localement. Problème postal peut être.
Réponse de ajile.biz
Vous avez sélectionné l'option de transport par courrier ordinaire La Poste.
En période de congés l'acheminement prend fréquemment 10 à 14 jours.
Votre commande a bien été expédiée le 17 Juillet de Strasbourg, si vous ne l'avez pas reçu le 1er Août passez nous un message sur contact@ajile.biz et nous procéderons à un nouvel envoi.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Rien à rajouter, je recommanderais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Rapide et articles que je recherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Très bien.... service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
le produit reçu ne correspond pas à la commande et les réponses qui me sont données sont inexactes et ne tiennent aucun compte de mes explications.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous venons de vous rembourser votre commande.
Nous pensons sincèrement qu'il y a eu un malentendu dans nos échanges et nous le regrettons.
Nous aurions appréciés que vous nous indiquiez quel taille d'écrou vous utilisez.
Ce remboursement sera visible sur votre compte bancaire d’ici quelques jours.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2019
Expédition rapide , produit conforme, prix élevé . Suis satisfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Très bon site ,j ai pu trouver des embout en plastique rectangulaire pour tube et des caches écrous impossible a trouver en magasin. Livraison en 5 jours au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2019
toute est parfait serieux
site facile
colis soigner avec petit documents de se que vous vendez
rien a dire je repasserais commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Ce site est étudié pour ne proposer que le strict indispensable en matière de petite quincaillerie, mais cependant - malgré service-propreté-rapidité-etc-etc - à des prix totalement "pulvérisés" dans le mauvais sens. Il n'y a qu'à relever le prix de quelques butées adhésives n'importe où ailleurs, dans le monde entier, ^par exemple...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Dommage l absence de contact téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
accessible .compétent .sérieux.rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
bien aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Expédition rapide . produit conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Très bien, rapide et prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très content. Le produit est conforme à ma demande, j'ai juste enlevé une étoile car entre la date d'expédition et celle de réception, il s'est passé 13 jours, sans que je puisse savoir où en était l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Très Bon suivis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Ergonomie d'un autre temps. Vraiment pas pratique.
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous n’avons généralement pas de problèmes avec l’ergonomie de notre site internet et nous sommes vraiment désolé que vous l’ayez perçu comme ceci, nous nous efforçons sans cesse d’améliorer nos prestations et le service que nous rendons à nos clients.
Cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
Très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Tres réactif les produits sont top ! mais le délai de livraison un peut long .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Prix très concurrentiel et expédition très rapide
Seul bémol: les embouts sont gris et non noirs comme commandé
Après signalement du problème par mail, réponse très rapide et très commerciale: Ajile m'expédie les embouts noirs et me laisse les embouts gris!
Seul ce point enlève les 5 étoiles, qui seront certainement justifiées lors de la prochaine commande
Site a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
trouvé le produit qu il me fallait et pas cher. rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Pas d article après la commande
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Vous avez passé votre commande le mardi 30 avril à 15H53 et celle-ci a été expédiée le jour même via La Poste de Strasbourg.
Lors de votre achat, le délai que vous avez sélectionné à la validation de votre commande était de 2 à 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres mais une livraison en 24H n'est pas possible via La Poste.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du jeudi 9 mai.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
bien mais il faut savoir de quoi on a besoin… je regrette qu'on ne nous informe pas assez sur les concordances des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Könnte noch auf Deutsch angeboten werden
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
commande non reçue
Réponse de ajile.biz
Bonjour,
Nous sommes navrés que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande.
Votre commande a été passée et expédiée le jeudi 19 avril via La Poste de Strasbourg.
Lors de votre achat, le délai que vous avez sélectionné à la validation de votre commande était de 2 à 10 jours.
Vous devriez donc la recevoir très prochainement dans votre boite aux lettres.
Nous vous remercions de nous recontacter si vous ne recevez rien d'ici la remise du courrier du lundi 29 avril.
Bien cordialement,
@jile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
pas mal comme site trouve vite ce que l'on veut
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Ras. Réception rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
rapide et soigné
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